مكان رائع وطاقم عمل ممتاز

أماكن إقامة مريحة للغاية. فسيحة. كانت حمامات السباحة جميلة ومريحة. اشترينا باقة «شامل كليًا» الإضافية وكنا راضين جدًّا. ”

لا أنصح بالإقامة في «هاسيندا إنكانتادا»!

هاسيندا إنكانتادا كابو – تقييم إجازة في بنتهاوس من 4 غرف نوم (يونيو 2026) ThirdHome: مثل العديد من الأعضاء، سبق لنا الإقامة في منتجعات شاطئية حول العالم، وفي رأينا أن هاسيندا إنكانتادا لا تفي بالمعايير التي نتوقعها من منصة ThirdHome. لذا، ننصحكم بتوخي الحذر وتحديد توقعاتكم بشكل معقول. إذا كنتم تبحثون عن عطلة شاطئية فاخرة من فئة الخمس نجوم وخالية من المتاعب، فقد لا تكون هاسيندا إنكانتادا الخيار الأنسب. يتميز المنتجع بإطلالات جميلة والعديد من النقاط الإيجابية، لكن شقتنا البنتهاوس المكونة من 4 غرف نوم بدت قديمة، كما أثرت عدة مشكلات في الخدمة على إقامتنا، ولا يوفر المنتجع وصولاً مباشراً إلى الشاطئ. عند مقارنة التقييمات عبر الإنترنت، بدت تقييمات Yelp (3.0) والتعليقات عليها أكثر اتساقاً مع تجربتنا مقارنةً بتقييمات TripAdvisor الأكثر إيجابية (4.6). الجوانب الإيجابية بدت الخيار الشامل الممتاز الذي تبلغ تكلفته 142 دولارًا للشخص الواحد في اليوم خيارًا يستحق العناء لأن أسعار الطعام والمشروبات في الفندق كانت مرتفعة جدًّا. ومع ذلك، يجب أن يدرك الضيوف أن المنتجع يطلب بشكل دوري — وأحيانًا كل ساعة — إغلاق الحسابات وإعادة فتحها، وهو ما قد يبدو بمثابة حث إضافي على تقديم البقشيش. كان بوفيه الإفطار ممتازًا، وكان إرنستو نادلًا رائعًا. كانت مطاعم الفندق المشمولة في الباقة أفضل من خيارات مارينا/المنطقة الذهبية. كان مطعم «ميستيزو» المفضل لدينا، على الرغم من أن أحد المطاعم الراقية كان مغلقًا مؤقتًا خلال إقامتنا. في ليلتنا الأخيرة، لم تكن هناك خيار لتناول الطعام في الداخل. نصيحة: تجنب مطعم «بارولو» لتناول المأكولات الإيطالية. كان طاقم المسبح والخدمة من أبرز نقاط القوة في الرحلة، خاصة أوسكار ومانويل. كما كان الخادم الشخصي الخاص بنا مفيدًا في التعامل مع معظم المشكلات (اليومية) التي ظهرت طوال الأسبوع. الجوانب السلبية تواصلنا مع مكتب الاستقبال لعدة أسابيع لترتيب النقل من المطار ورحلة بالقارب لستة أشخاص. حتى بعد إعادة تأكيد التفاصيل قبل الوصول، لم يكن النقل من المطار جاهزًا، واضطررنا إلى ركوب سيارة أجرة إلى الفندق؛ كما تم إساءة إدارة النقل الخاص بجولة القارب. يجب أن تعلموا أن تجربة الوصول إلى المطار كانت تركز بشكل كبير على مبيعات المشاركة بالوقت، وكان العديد من الأشخاص الذين يعرضون المساعدة تابعين لشركات المشاركة بالوقت. بعد مشكلة النقل من المطار، اقترب منا مرة أخرى مندوبو مبيعات المشاركة بالوقت في فندق «هاسيندا إنكانتادا» بطريقة عدوانية، والذين بدا في البداية أنهم من موظفي الفندق. لحسن الحظ، لم يستمروا في الاقتراب منا بعد ذلك التفاعل الأول. قال العديد ممن تحدثنا معهم إنهم أمضوا ما بين أربع إلى ست ساعات من إجازتهم في حضور عروض تقديمية عن المشاركة بالوقت. عند وصولنا إلى الشقة الفاخرة، كانت درجة حرارة الغرفة 82 درجة، واستغرق الأمر ثلاث زيارات من فريق الصيانة قبل أن تصل درجة الحرارة في الغرف إلى 70s في اليوم التالي. وللحفاظ على برودة المكان، اضطررنا إلى ترك ملاحظات نطلب فيها من الموظفين إغلاق الستائر والأبواب، مما يعني أننا لم نحظَ بفرصة تذكر للاستمتاع بالمناظر خلال الأسبوع. لا يوفر المنتجع إمكانية الوصول إلى الشاطئ، وهو أمر مهم يجب معرفته قبل حجز عطلة تركز على الشاطئ. كما يشترط المنتجع استخدام بطاقات خاصة للحصول على مناشف المسبح، ويفرض غرامة قدرها 25 دولارًا على كل منشفة لا يتم إرجاعها، وهو ما بدا غير متوافق مع التوقعات من منتجع راقي. بدت منطقة «المنطقة الذهبية/المارينا» أقل مستوى مما كان متوقعًا، وكانت مزدحمة بزوار الرحلات البحرية. تعرضنا لمضايقات متكررة أثناء تجولنا في المارينا، بما في ذلك من أشخاص يعرضون المخدرات، مما جعل المنطقة تبدو غير مريحة وأقل متعة لمجموعتنا. بناءً على ما رأيناه، بدا أن الفندق الشقيق أقل جودةً. في إحدى الليالي خلال كأس العالم، لم يُسمح لنا بدخول بار «ليجندز» في «المنطقة الذهبية» على الرغم من أننا قمنا بالحجز قبل يومين؛ وبدا أن الضيوف الخارجيين الذين لم يكونوا مشتركين في الباقة الشاملة يحظون بالأولوية، على الرغم من أن البار بدا أنه لا يضم سوى عدد قليل من الأشخاص في الداخل. كان المديران المناوبان، فيرمين وغابرييل، غير محترفين على الإطلاق! كانت خدمة تنظيف الغرف مخيبة للآمال. لم يتم تنظيف الغبار الناتج عن إصلاحات مكيف الهواء من الحمام أو الدش، ولم يتم استبدال المستلزمات الأساسية مثل المناديل الورقية والصابون حتى عندما تُركت العبوات الفارغة على المنضدة أو أرضية الدش؛ كان يتم ترتيب الأسرة واستبدال المناشف يوميًا، لكن لم يتم إنجاز أي شيء آخر غير ذلك. لم تكن أي من الغرف مزودة بتلفزيونات ذكية، لذا لم نتمكن من بث المحتوى خلال الإقامة. نصيحة: احضر معك كابل HDMI. لم يقدم الفندق أي ترفيه مسائي، ولم يكن به بار أو صالة مفتوحة في وقت متأخر من الليل، وبدا بشكل عام أنه يغلق أبوابه حوالي الساعة 10 مساءً. على الرغم من الإعلان عن أن الشقة العلوية تتسع لـ 12 شخصًا، إلا أننا شعرنا أنها ستكون أكثر راحة لثمانية أشخاص كحد أقصى. التوصية العامة قد يكون منتجع «هاسيندا إنكانتادا» خيارًا جيدًا للمسافرين الذين يفضلون الإطلالات على المنتجع، وخدمات المسبح، ونظام الطعام الشامل كليًّا، لكنه ليس الخيار المثالي للضيوف الذين يتوقعون تجربة بنتهاوس فاخرة راقية، أو خدمات تنظيمية سلسة، أو خدمة تنظيف غرف قوية، أو وصول مباشر إلى الشاطئ. لن نعود إلى هذا المنتجع ولا نوصي به. ”

منظر رائع

كان المنظر من الشقة العلوية المكونة من 4 غرف نوم يطل على «الأرك». يضم الفناء مسبحًا صغيرًا وجاكوزيًّا، بالإضافة إلى العديد من المقاعد الخارجية. قضينا معظم الوقت هناك. الشقة جميلة لكنها قديمة. كان مكيف الهواء معطلاً، وكان هناك تسرب مياه من السقف، كما أن خرطوم الغسالة كان متصدعًا، مما تسبب في تسرب المياه إلى غرفتين من الشقة بحلول الوقت الذي اكتشفنا فيه المشكلة. لا توجد مساحة كافية في غرفة المعيشة لاستيعاب 4 أزواج. لم نواجه مشكلة مع وجود زوجين فقط. كانت الإدارة لطيفة وقدمت لنا جلستين تدليك تعويضاً عن هذه المضايقات. كانت هناك أعمال بناء كثيرة جارية في العقار المجاور، وكانت الرافعات العملاقة تظهر بوضوح من المسبح الموجود على السطح. لم يكن بوسعهم فعل الكثير حيال ذلك، لكننا سعداء لأن شقتنا لم تكن مواجهة لتلك الجهة! كان الناس لطفاء جدًا، لكنهم يحاولون إقناعك بشدة بشراء حصة الوقت، واضطررنا إلى الرفض مرارًا وتكرارًا على مدار يومين. لقد أقمنا في العديد من المنتجعات في كابو، وهذا المنتجع ليس ضمن أفضل اثنين بالنسبة لي، لكن الإطلالات لا تضاهى، إذا كنت تواجه «القوس».”

احتفال بالعيد الستين

استأجرنا الشقة العلوية المكونة من 4 غرف نوم في «هاسيندا إنكانتادا» في الفترة من 2 إلى 9 مايو. كانت الغرفة كبيرة وواسعة. كانت الأسرة مريحة والإطلالات رائعة. لكن الغرفة نفسها كانت بحاجة إلى عناية. فقد كانت هناك عدة أشياء مكسورة وتحتاج إلى إصلاح. في رأيي، يجب استبدال جميع التجهيزات في الحمام والمطبخ. لم تكن الدشات تعمل بشكل جيد، وكان الدش في الغرفة الرئيسية الثانية يتسرب الماء على الأرضية في كل مرة أستحم فيها. اضطررت إلى وضع منشفة حمام على الأرض لامتصاص كل الماء قبل الخروج من الحمام. قد يتعرض أي شخص لإصابة خطيرة عند الخروج بعد الاستحمام. استمتعنا بجميع المطاعم الموجودة في المنتجع. عادةً لا أختار الباقات الشاملة كليًّا، لكن هذه الباقة كانت معقولة السعر لذا قررنا تجربتها. فوجئنا بسرور بجودة الطعام في المنتجع. كانت المساحات الخارجية مُعتنى بها جيدًا، وكانت حمامات السباحة وأحواض الاسترخاء الساخنة رائعة جدًّا. كان جميع الموظفين لطفاء للغاية وأدوا عملهم على أكمل وجه! أعطي هذا المنتجع تقييم 4 نجوم فقط بسبب بعض التفاصيل الصغيرة في الغرفة التي كانت بحاجة إلى إصلاح. يبدو أنها أُهملت لفترة من الوقت. منتجع بهذه الجودة لا ينبغي أبدًا أن يترك هذه المشكلات دون معالجة. بشكل عام، قضينا وقتًا رائعًا في المنتجع.”

أسبوع جميل

كانت الشقة المكونة من 4 غرف نوم واسعة بما يكفي لاستيعابنا جميعًا، نحن السبعة، براحة تامة. كنا نتناول الإفطار والغداء في الفندق يوميًا، ونخرج لتناول العشاء كل ليلة. لم نختر خيار «الشامل كليًّا»، ولم نتناول الطعام سوى في مطعمين من المطاعم الموجودة في الموقع. هناك مسبحان للبالغين للاختيار من بينهما، بالإضافة إلى مسبح للأطفال. مناظر خلابة من البنتهاوس - كنا نشاهد الحيتان كل يوم من الغرفة ومن المسبح. كان طاقم العمل رائعًا مع والدتي وصديقتها اللتين لا تستطيعان التنقل بسرعة - حيث كانوا يستخدمون عربات الجولف الخاصة بهم لنقل الضيوف إلى أعلى التل، وما إلى ذلك. كانت أسبوعًا رائعًا -”

تجربة رائعة دائمًا!

لقد أقمنا في «هاسيندا إنكانتادا» عدة مرات، وفي كل مرة أقول نفس الشيء! يا له من منظر! في الواقع، إنه الأفضل على الإطلاق في كابو. لقد أقمنا في 16 منتجعًا مختلفًا في كابو، والمنظر من هذا البنتهاوس هو الأفضل على الإطلاق. غروب الشمس رائع! المسبح اللامتناهي الموجود في الطابق العلوي من المنتجع يجعل اليوم ممتعًا للغاية، وتشعر حرفيًا أنك على قمة العالم! يقوم الفندق بتجديد الأثاث، وهو أمر رائع، كما أن الغرف نظيفة ومريحة! يوجد مطعمان رائعان عند مدخل الفندق يستحقان الزيارة لتجربة الطعام فيهما. الطعام رائع! (Toro & Rosanegro )”

شكرًا لك!

الموقع جميل، وقد استمتعنا كثيرًا بالإقامة في البنتهاوس والمنتجع. البنتهاوس المكون من 4 غرف نوم واسع بما يكفي لعائلة كبيرة. أعجبنا جدًّا التواجد في الطابق العلوي، حيث استمتعنا بإطلالات جميلة على الساحل والقوس من الغرفة ومن الشرفة. سنزور المكان مرة أخرى.”

المالك

بشكل عام، المنتجع جميل جدًّا. لكن ثلاثة من المطاعم الخمسة كانت مغلقة. ولا توجد غسالة أطباق أو تلفزيونات ذكية في شقة «البنتهاوس». لذا، على الرغم من أنهم يعلنون عن خدمات البث المباشر، إلا أنه لا يمكنك الاستفادة منها.

منتجع جميل

لقد قضينا رحلة رائعة في «هاسيندا إنكانتادا» واستمتعنا كثيرًا بالإقامة في المنتجع. كنا مجموعة مكونة من 4 أزواج، وأقمنا في بنتهاوس مكون من 4 غرف نوم، وكان مثاليًا لنا نحن الثمانية. كانت كل غرفة نوم مزودة بحمام داخلي خاص، مما منحنا مزيدًا من الخصوصية. وكانت الشرفات رائعة وتتمتع بإطلالات خلابة. العيب الوحيد هو أن المجموعة شعرت أن الطعام لم يكن بالجودة التي يتوقعها المرء في منتجع جميل كهذا. ”

شقة فسيحة جدًا مكونة من 4 غرف نوم مع إطلالات خلابة على المحيط!

اصطحبنا ابنتنا الجامعية وصديقاتها إلى كابو، وكان هذا المكان بالضبط ما كنا نحتاجه: غرفة تتسع لـ 12 شخصًا مع مساحة واسعة تشمل 5 حمامات كاملة، وقريبة من وسط المدينة مع خدمة حافلات نقل، وخدمة تنظيف يومية، لذا لم أضطر إلى التنظيف بعدهم، بالإضافة إلى العديد من المسابح الرائعة. الديكور تقليدي وفخم ولكنه ليس عصريًا. الجزء الأحدث من المنتجع أجمل، وكنتُ ممتنة لأننا تمكنا من الوصول إليه، بما في ذلك مسبح رائع على السطح وصالة رياضية تتمتع بأفضل الإطلالات. كما كان لشقتنا في الطابق العلوي إطلالات مذهلة أيضًا. نحن لا نحضر أبدًا أي عروض مبيعات، لكننا فعلنا ذلك هذه المرة حتى يتمكن الأطفال من الاستفادة من خدمة الحافلات المجانية. استغرق الأمر 90 دقيقة وكان الجو مريحًا. كما أن خدمة الحافلات مشمولة في الباقة الشاملة كليًا، لكننا لم نختر ذلك. يضم المنتجع أيضًا منتجعًا صحيًّا رائعًا، والعديد من الأنشطة، مثل لعبة البيكلبول، ودروس التمارين الرياضية، وجولات الدراجات، وما إلى ذلك. كان الجانب السلبي الوحيد هو عدم وجود فرن. كان وجود غسالة أطباق سيجعل الأمور أسهل على فريق التنظيف أيضًا، حيث كنا سنستخدمها.”

كانت المناظر خلابة!

لقد استمتعنا حقًا بوقتنا في «هاسيندا إنكانتادا». كانت الشقة التي أقمنا فيها رائعة جدًّا، والإطلالات كانت مذهلة حقًّا! لم نختر خيار «الشامل كليًّا»، لذا كانت المشروبات باهظة الثمن والخدمة بطيئة جدًّا، لكن حمامات السباحة كانت رائعة، وبخلاف ذلك كان المنتجع رائعًا! ”

جيد جدًا.

"يُصنف هذا الفندق بحق على أنه فندق من فئة 4 نجوم. جيد جدًّا، لكنه ليس رائعًا. الغرف قديمة إلى حد كبير. لكن الخدمة كانت لطيفة ومتفانية، والمسابح كانت رائعة. كما كان الطعام جيدًا جدًّا."

منظر جميل

لقد أقمنا هنا من قبل. إنه يتمتع بالفعل بأفضل إطلالة في كابو. طاقم العمل رائع. الوحدة فسيحة بما يكفي، لكنها تحتاج إلى بعض التجديدات. بشكل عام، كانت رحلة رائعة”

إقامة رائعة!

لقد أقمنا في هذا المنتجع عدة مرات خلال السنوات الأربع الماضية! وفي كل مرة كانت التجربة مثالية دائمًا. طاقم العمل رائع، والمكان نظيف، والطعام جيد إذا لم تكن ترغب في مغادرة المنتجع. نستمتع باستكشاف منطقة باجا بأكملها، وفي هذه الرحلة قمنا برحلة نهارية إلى لا باز! إنها جميلة. تجربة مشاهدة الحيتان من «هاسيندا إنكانتادا» رائعة! ”

مناظر خلابة

"يقدم المنتجع خدمة ممتازة للضيوف. إنه مجمع كبير، لكن هناك عددًا كبيرًا من سائقي عربات الجولف لنقلك إلى أي مكان. وبدا أن باقة الطعام والمشروبات الشاملة كل شيء كانت مناسبة لنا. سنعود بالتأكيد."

هاسيندا إنكانتادا - مسكن مكون من 4 غرف نوم

لقد حجزتُ شقة بنتهاوس مكونة من 4 غرف نوم، لكن عند وصولنا قاموا بترقيتنا إلى شقة سكنية مكونة من 4 غرف نوم. وما زلت آمل أن أرى شقة البنتهاوس يومًا ما. المنزل والفناء الخلفي رائعان. مجهزان تجهيزًا ممتازًا وواسعان للغاية ومريحان. يُعد «هاسييندا إنكانتادا» أحد المنتجعات المفضلة لديّ من بين المنتجعات التابعة لشركة «كابو ثيرد هوم». الأماكن جميلة والناس مضيافون ومتعاونون وسريعو الاستجابة. لديّ زيارة أخرى مخطط لها في الخريف وأنا متحمس للعودة!”

كابو دائمًا جميلة

كانت إقامتنا في «هاسيندا إنكانتادا» مثالية! لم نتناول الكثير من الوجبات في المنتجع هذه المرة، لكن في المرات السابقة كانت المطاعم ممتازة! المنتجع نظيف جدًّا! طاقم العمل ممتاز! الموقع مثالي لكل من وسط مدينة كابو وسان خوسيه! استأجرنا حافلة صغيرة تتسع لـ 8 أشخاص، لذا كنا نخرج كثيرًا. لا تستأجروا من شركة «BBB»، فستكون تجربة سيئة! أحد الأماكن المفضلة لدينا في كابو!”

أسبوع عيد الشكر

أقمنا في الوحدة المكونة من 4 غرف نوم/4.5 غرف نوم. يتألف هذا المشروع من عدة مراحل، وقد أقمنا في «فيستا إنكانتادا». إنه مرفق ممتاز، لكن كان هناك الكثير من الالتباس بشأن المكان الذي سنقيم فيه ومكان إتمام إجراءات تسجيل الوصول. بمجرد الوصول إلى هناك، تجد أن المكان يوفر كل ما تحتاجه. إنه من الدرجة الأولى. العيب الوحيد الحقيقي هو عدم وجود شاطئ أو منفذ إلى المياه. الإطلالات جميلة والمساحات الخارجية مُعتنى بها جيدًا. هناك أعمال بناء جارية أمام الوحدة التي كنا نقيم فيها، وقد تحجب في النهاية بعض تلك الإطلالات. إذا كنت تستطيع تحمل الضغط المتمثل في حضور عرض المبيعات، فإنني أوصي به بشدة.”

رحلة كابو بمناسبة عيد الشكر

كانت الشقة جميلة وواسعة، والإطلالة رائعة. لكننا واجهنا مشكلة تعطل الثلاجة، مما كاد أن يفسد مشترياتنا من البقالة. وبعد ثلاثة أيام من محاولة حل المشكلة، قام الموظفون أخيرًا باستبدالها بأخرى جديدة. كما أن حوض الاستحمام في الفناء كان معطلاً. وكان أحد الدشات في إحدى غرف النوم عديم الفائدة لأن الباب الزجاجي كان يغطي نصف الدش فقط، مما تسبب في تسرب المياه إلى الأرضية. بعد استخدامه مرة واحدة، اضطررنا إلى استخدام دش آخر لأن الأرضية كانت تبتل بشدة. أعتقد أنه كان من المفترض أن يكون حوض استحمام فقط، ثم أُضيف إليه رأس دش. وبصرف النظر عن هذه المضايقات القليلة، كان المكان رائعًا والمنتجع رائعًا. كما أن المطاعم الموجودة في الموقع كانت جيدة جدًّا أيضًا.”

تجربة رائعة!

لقد سعدنا جدًّا بإقامتنا في «هاسيندا»، بل إننا حصلنا على ترقية إلى الجانب المسمى «فيستا» من الفندق، الذي يضم مسبحًا على السطح كان مذهلًا حقًّا. هناك بعض أعمال البناء الجارية، لكنها كانت مزعجة (في مرحلتها الحالية)."

شقة بنتهاوس مكونة من 4 غرف نوم في «ذا ريزيدنس آت هاسيندا إنكانتادا».

سأقيم هنا مرة أخرى وأوصي الجميع بهذا المكان لقضاء العطلات. كان المنظر من الشقة العلوية رائعًا للغاية. كانت الشقة العلوية مجهزة تجهيزًا جيدًا وتحتوي على أثاث وأسرّة مريحة للغاية. كانت هناك مطاعم راقية وأنشطة متوفرة داخل المجمع نفسه، إلى جانب وفرة من الخيارات خارج المجمع. كان الموظفون ودودين ومتعاونين. كان هذا المكان ببساطة مذهلًا.”

أفضل المناظر في كابو

المناظر خلابة. أما المساحات الخارجية، مثل حمامات السباحة ومناطق لعب الأطفال والمطاعم، فهي جميعها ممتازة. الشقة تبدو قديمة بعض الشيء وتحتاج إلى تجديد. لم تكن العديد من الأجهزة تعمل، مثل مكيف الهواء في إحدى غرف النوم، لكنهم أصلحوا كل شيء بسرعة. أوصي بشدة بهذا الفندق إذا كان لديك أطفال.”

يحتاج إلى تحديث

لقد أقمنا هنا من قبل، وقد أجروا الكثير من أعمال البناء والتحسينات. البنتهاوس المكون من 4 غرف نوم يحتاج إلى بعض التجديد. يبدو قديمًا بعض الشيء. الإطلالة رائعة. المشكلة الأكبر هي أنه يتعين عليك تسليم بطاقة المناشف عند المسبح للحصول على منشفة واحدة، وليس منشفتين لكل شخص. سيتم تحصيل 25.00 دولارًا في حالة عدم إعادتها، لذا لا تتركها على كرسيك. كان لديهم في السابق المزيد من كراسي الاستلقاء حول المسبح، لذا ينتهي بك الأمر دون مكان للجلوس. كانت الإقامة مجانية تمامًا، لذا كانت تستحق العناء. لست متأكدًا من أنني سأعود”

أسبوع رائع مع أماكن إقامة رائعة!

أولاً - عندما تقرأ التعليقات الأخرى، تتساءل عما يمكن أن يكون قد حدث أو ما الذي كان يجري بالفعل. عند وصولنا إلى Hacienda Encantada، استُقبلنا بحفاوة وبدأنا إجراءات تسجيل الوصول. سألت عن إمكانية الترقية، فقدموا لنا خيارًا لمنزل خاص مكون من 4 غرف نوم مقابل 1500 دولار إضافية. وبعد مفاوضات بسيطة، تم تخفيض المبلغ إلى 1050 دولارًا. وافقنا على ذلك وبدأنا أسبوعًا رائعًا. الأول من أصل 4 في كابو. كان المنزل جميلاً وأحببنا المسبح الكبير والمنتجع الصحي اللذين يقعان على بعد خطوات من المنزل الرئيسي. أي مسكن يأتي مع خادم شخصي مشترك بين الغرف أو المنازل الأخرى، لكن كان من دواعي سروري أن تتوفر هذه الخدمة. في الليل، جلسنا حول موقد النار واستمعنا إلى زوجين يعزفان على الجيتار ويغنيان. (أوه، لقد أحضر الخادم الشخصي جيتار ابنها لنستخدمه.) كانت التجربة بأكملها مثالية. طعام جيد، ولا ضغوط لحضور عرض المشاركة بالوقت. تجارب رائعة للمشي ومشاهدة الحيتان. ملاحظة واحدة - انتبهوا إلى أنهم يحاولون تحصيل 12 دولارًا يوميًا كبقشيش، خاصةً إذا كنتم قد قدمتم بقشيشًا طوال الأسبوع. مجرد ملاحظة مسبقة من جانبي. وقد قاموا بحذفها من الفاتورة. نبدأ أسبوعنا الثاني هنا في شقة جميلة مكونة من غرفتي نوم!”

هاسيندا إنكانتادا

"مكان رائع. كانت الغرفة رائعة، والخدمة ممتازة، والمسابح مذهلة!"

عطلة عائلية

كانت إقامتنا في «هاسيندا إنكانتادا» ممتعة حقًّا. وقد زاد من متعة الإقامة تساقط الثلوج التي بلغ ارتفاعها 2 أقدام في دنفر في اليوم التالي لمغادرتنا. كانت الجناح المكون من 4 غرف نوم مذهلة، حيث تطل الشرفة الكبيرة على المحيط. وكنا نرى الحيتان قبالة الشاطئ في معظم الأيام. لقد قاموا بعمل رائع في اتخاذ احتياطات كوفيد، وجعلوا إجراء اختبار كوفيد الإلزامي أمراً سهلاً. أعتقد أن المطاعم الموجودة في المنتجع كانت جيدة ولكنها لم تكن رائعة، لكن ربما كان ذلك بسبب محاولة تناول الطعام في الخارج مع طفل يبلغ من العمر 4 سنوات”

واو!!

قد يكون هذا البنتهاوس المكون من 4 غرف نوم هو الذي يتمتع بأفضل إطلالة في لوس كابوس بأكملها. فندق «هاسيندا إنكانتادا» يزخر بالعديد من المزايا. حمامات سباحة متنوعة، ومطاعم مختلفة، ومنتجع صحي رائع، وطاقم عمل يبذل قصارى جهده لتلبية احتياجات الضيوف. لقد كانت حقًا أسبوعًا رائعًا. لا أطيق الانتظار للعودة إلى هناك. ”

منظر خلاب لبحر كورتيز وقوس كابو سان لوكاس

يقع منتجع «هاسيندا إنكانتادا» على قمم تلال كابو، مما يوفر إطلالات خلابة على بحر كورتيز وقوس كابو سان لوكاس. كان الجناح المكون من أربع غرف نوم أحد أفضل الأجنحة التي أقمنا فيها، وأنا أوصي بشدة بزيارة «هاسيندا إنكانتادا» لقضاء عطلتكم القادمة في كابو. يضم المنتجع ثلاثة مسابح مع مطاعم رائعة وخيارات متنوعة من المشروبات. كما توجد أربعة مطاعم متخصصة داخل المنتجع إذا اخترتم تناول العشاء فيه إذا كنتم من محبي تجربة «شاملة كليًا»، فإن المنتجع يقدم أيضًا باقة وجبات ومشروبات مقابل حوالي 100 دولار في اليوم للشخص الواحد. لم نختار باقة الوجبات هذه، لأننا لعبنا الجولف لمدة خمسة أيام وأردنا تجربة المطاعم المتعددة التي تقدم أطباقًا من المزرعة إلى المائدة في سان خوسيه وكابو سان لوكاس. ”

إقامة رائعة! كان طاقم العمل استثنائيًا!!

كما هو الحال دائمًا، كانت إقامتي في «هاسيندا إنكانتادا» رائعة... فقد جعل الموظفون هذا الأسبوع تجربة استثنائية. إفراين (موظف الاستقبال) لم يكتفِ بأداء واجباته فحسب، بل بذل جهدًا إضافيًّا... أما فريدي في بار المسبح بجوار مبنى «فيز 3»، فقد كان الأفضل على الإطلاق! ابحثوا عنهما ولن تخيب آمالكم. ”

مرة واحدة فقط.

أماكن إقامة لطيفة جدًّا. إطلالات رائعة وخدمة ممتازة. ومع ذلك، كانت ضوضاء أعمال البناء مزعجة جدًّا، وكان الطعام متواضعًا في أحسن الأحوال. ”

رحلة لا تُنسى!!

يا لها من إقامة رائعة مع عائلتي!!!! كنا 8 أشخاص في مجموعتنا، وكان البنتهاوس المكون من 4 غرف نوم مثاليًا تمامًا!! كانت الإطلالات من الطابق السادس مذهلة، وكان البنتهاوس مجهزًا تجهيزًا مثاليًا. كان الموظفون يقدمون خدمة تنظيف غرفتنا يوميًا، حيث كانوا يغيرون الملاءات وأغطية الأسرة وينظفون المكان بالكامل بشكل مثالي كل يوم. كان الموظفون متعاونين ولطفاء ومتجاوبين للغاية من لحظة تسجيل الوصول وحتى المغادرة! أنا سعيدة للغاية بكل جانب من جوانب إقامتنا، وسنعود بالتأكيد!! عطلة عائلية مثالية مع إطلالات خلابة!!!”

عطلة عائلية مثالية

أقمنا في «هاسيندا إنكانتادا» في شهر يناير هربًا من موجة البرد القارس التي كانت تجتاح ولاية ماريلاند. كان الطقس في كابو مثاليًا في ذلك الأسبوع، وقدمت الحيتان عرضًا رائعًا طوال الأسبوع. اشتركنا في خطة الطعام الشاملة في المنتجع، وشعرنا بأن لدينا خيارات وفيرة من الأطعمة والمشروبات، إلى جانب مجموعة متنوعة رائعة من المطاعم. أقمنا في جناح بنتهاوس مكون من 4 غرف نوم لمجموعتنا المكونة من 7 أشخاص، وأعجبتنا الغرف الكبيرة. كان الجناح نظيفًا للغاية، وقامت خدمة تنظيف الغرف بعمل رائع كل يوم. بالإضافة إلى ذلك، كانت الإطلالات مذهلة! كانت المرافق في المنتجع جيدة جدًّا بشكل عام. كانت حمامات السباحة جميلة جدًّا. لكنني اعتقدت أن المنتجع الصحي صغير جدًّا مقارنة بحجم المنتجع. بشكل عام، كانت إجازة رائعة.”

إقامة رائعة ليلة رأس السنة في «ريزيدنسز آت هاسيندا إنكانتادا»، بنتهاوس مكون من 4 غرف نوم

مناظر خلابة لوسط مدينة لوس كابوس، لا سيما في ليلة رأس السنة الماضية — فقد كانت عروض الألعاب النارية مذهلة! يتمتع هذا المنتجع بكل ما يمكن أن تتخيله؛ طاقم عمل رائع - بدءًا من موظفي مكتب الاستقبال، مرورًا بحمالين الأمتعة وصولًا إلى موظفي خدمة الكونسيرج - جميعهم ودودون للغاية ومتعاونون، والغرف رائعة وواسعة، والمطاعم مذهلة - سواء داخل المنتجع أو في المارينا (هناك الكثير من الخيارات إذا قررت الاستمتاع بباقة «شاملة كليًا» لبضعة أيام)، بالإضافة إلى العديد من الأنشطة التي يمكن لجميع أفراد العائلة الاستمتاع بها، بما في ذلك مشاهدة الحيتان وركوب الخيل والجولف وصيد الأسماك. أو يمكنك ببساطة الاسترخاء بجانب أحد المسابح مع كأس مارغريتا في يدك والاستمتاع بأجواء باجا. ولا يمكن أن نوفي كل غروب شمس حقه من الثناء - فكل غروب هو حقًا تحفة فنية لا يمكن تفويتها! ”

ليست «ريزيدنسز آت هاسيندا إنكانتادا»

آمل أن تكون تجربتنا هذه مفيدة لكم. لم تكن غرفتنا داخل مجمع «الريزيدنسز»، وهو ما كان مخيباً للآمال لأن الإعلان عن الإقامة كان يشير إلى ذلك. كما أن الغرفة لم تكن جاهزة حتى الساعة 6:30 مساءً. يوجد 3 مبانٍ داخل المنتجع، وتقع الوحدات المكونة من 4 غرف نوم في أقصى مكان بعيداً عن الشاطئ. مجمع «ذا ريزيدنسز» منفصل عن المنتجع ومحاط بسور. الإطلالات من الغرفة مذهلة، لكن الديكور قديم والعديد من العناصر في حالة سيئة. يجب قلب المراتب. كانت الأريكة ملطخة، كما أن الستائر ملطخة ومتهالكة. لا يوجد فرن أو غسالة أطباق في المطبخ، ويحتوي فقط على الأساسيات. نستمتع بوجود مطبخ لطهي وجبة الإفطار فيه. كن مستعدًا لأنك ستحتاج إلى شراء كل شيء، بما في ذلك الملح والفلفل والمناشف الورقية والقهوة. كانت هناك خدمة تنظيف يومية، لكن عليك تقديم تعليمات بشأن تغيير المناشف وأغطية الأسرة إذا لزم الأمر. كان طاقم الخدمة ودودًا للغاية، لكنه بطيء جدًّا. اضطررنا إلى تقديم عدة طلبات وانتظرنا لفترة أطول مما كان متوقعًا. المكان واسع، لكن من السهل التجول فيه سيرًا على الأقدام. لكن إذا كنت ترغب في خدمة العربات، فكن مستعدًا للانتظار. بعد الطلب الأول، قررنا أن المشي أسرع. على الرغم من حصول كل نزيل على بطاقة لاستئجار منشفة المسبح، إلا أنه لم يكن من السهل الحصول عليها. يوجد 3 مسابح. الإطلالة من المسبح العلوي ليست رائعة، ولا توجد إطلالة من المسبح الأوسط المخصص للعائلات. لكن المسبح السفلي يقع على شاطئ البحر، وهو هادئ وجميل جدًا مع إمكانية الوصول إلى الشاطئ. هذا المسبح مخصص للبالغين فقط. صالة الألعاب الرياضية صغيرة وبسيطة. المنتجع الصحي ليس فاخرًا، كما أن أسعاره مرتفعة مقارنة بالخدمات المقدمة. لكنه بسيط ونظيف. كانت جلسة التدليك التي تلقيتها جيدة. هذا مكان مخصص لنظام المشاركة بالوقت، وسيُطلب منك حضور وجبة إفطار واجتماع حول الشراء. بعد المكالمة الرابعة والدعوة لحضور الاجتماع، وكررت أننا غير مهتمين وأبلغتهم أنني أشعر بالضغط، قالوا إن نيتهم لم تكن الضغط على ضيوفهم ولم يتصلوا مرة أخرى. خلاصة القول، هذا المكان بعيد كل البعد عن كونه منتجعًا من فئة 5 نجوم وهناك العديد من النواقص، لكن الموقع يبعد 10 دقائق فقط بالسيارة عن وسط المدينة، وقريب من كوستكو ووولمارت (كنا نستقل سيارة مستأجرة)، كما أن الإطلالات رائعة من الطوابق العليا.”

بنتهاوس جميل يتمتع بإطلالة خلابة!

"أعجبنا المنتجع، والشقة، والمسابح، والطعام، والموقع، والخدمة. سنعود مرة أخرى!"

إقامة رائعة

لقد استمتعنا حقًّا بإقامتنا في «ذا ريزيدنسز آت هاسيندا إنكانتادا». المكان جميل والخدمة جيدة. ونود أن نعود إليه في المستقبل. »

ليس «ذا ريزيدنسز»، خدمة سيئة، منتجع مملوك بنظام المشاركة الزمنية، وحشرات!

أولاً وقبل كل شيء، صور الغرف لا تعكس ما ستحصل عليه فعليًّا، كما أن الشقة ليست في مجمع «ذا ريزيدنسز». إنها شقة من 4 غرف نوم في المنتجع الرئيسي، وكانت لطيفة، لكن الكثير من الأشياء لم تكن تعمل. لذا، لا تتوقع أن تحصل على شقة «مكونة من طابقين» في «ذا ريزيدنسز» مع مسبح خاص ومرآب وما إلى ذلك. كنا في البداية متحمسين لكوننا أقرب إلى «منطقة الأطفال»، لكنها كانت صدئة وغير آمنة، لذا لم نستخدمها أبدًا. لم نستخدم سوى مسبح واحد فقط لأن المسابح الأخرى كانت مخصصة للبالغين فقط، وكانت ابنتنا معنا. الخدمة سيئة للغاية! تناولنا العشاء في المنتجع في الليلة الأولى وكان جيدًا، لكنهم نفدوا من البرغر في الساعة 6:30 مساءً واستغرق الأمر وقتًا طويلاً جدًا حتى وصل طعامنا. كما تناولنا الغداء بجوار المسبح في أحد الأيام واستغرق الأمر أكثر من ساعة حتى وصلتنا سلطة وكويساديلا! بالإضافة إلى ذلك، كانت بعض المطاعم مغلقة في أيام مختلفة. كنا سعداء جدًّا بالتأكيد لأننا لم نختر باقة «شاملة كليًّا» التي يقدمونها. كما اتصلنا بالاستقبال لطلب سيارتنا وعربة جولف لنقلنا (فالمكان يقع على تل كبير، لذا المشي ليس سهلاً)، لكنهم لم يأتوا سوى مرة واحدة من أصل 6 محاولات مختلفة. وكانت إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة مزعجة للغاية لأن الجميع يصل ويغادر يوم السبت. لحسن الحظ، لم يحاولوا إقناعنا بحضور عرض «المشاركة بالوقت» سوى مرتين، وقد رفضنا ذلك، وسمعنا قصصًا مرعبة من نزلاء آخرين تفيد بأن العرض يستغرق أكثر من 6 ساعات! أخيرًا، كانت الفراشات موجودة في كل مكان، وكنا نتعرض لدغات البعوض باستمرار حول مناطق المسبح. كانوا يرشون مبيدات باستمرار، لكن ذلك لم يساعد كثيرًا.”

المساكن في هاسيندا إنكانتادا

لقد قضينا وقتًا رائعًا في هذا المنتجع الجميل. كانت أماكن الإقامة مذهلة، والموظفون لطفاء، والطعام لذيذًا. كما استمتعنا بجميع الأنشطة المخصصة للأطفال، والمسبح اللامتناهي الرائع الذي يتمتع بإطلالات خلابة. سنعود بالتأكيد قريبًا، فقد كانت رحلة استثنائية. نوصي بشدة بهذا المنتجع الجميل لأي شخص يرغب في زيارة كابو.”

كارلوس غونكالفيز

المنتجع جميل، وكذلك الشقة الفاخرة. لقد قضينا وقتًا رائعًا هناك.”

لم نره قط

لقد تعاملت معنا «هاسيندا» بإنصاف تام — فلم يتمكنوا من استضافتنا في الموقع الذي تم الإعلان عنه، لكنهم قاموا بتحويلنا إلى فندق آخر مملوك لهم. لم يكن الفندق من نفس المستوى (على الرغم من أن طاقم العمل هناك كان استثنائيًا ومتعاونًا). وبما أنه ليس فندقًا محليًّا يطل على الشاطئ، فقد أعادوا إلينا مفاتيحنا، ونشعر أننا عوملنا بإنصاف تام في ظل هذه الظروف. شكرًا لكم!”