مذهل

لقد فاق هذا المجمع السكني والمنتجع كل توقعاتنا. كان في حالة ممتازة، ونظيفًا للغاية ومجهزًا جيدًا بكل ما تحتاجه. هذا المنتجع الملائم للأطفال مثالي، وملعب الجولف هو أحد أفضل الملاعب التي لعبت فيها على الإطلاق. أوصي بشدة بهذا المنتجع لأي شخص يرغب في قضاء وقت ممتع. ”

عامل الإبهار!

كانت هذه الغرفة تتمتع بـ«عامل الإبهار» التلقائي؛ فأنت تستقل المصعد مباشرةً إلى جناحك، وعندما تفتح الباب ترى المسبح الضخم وحوض الاستحمام الساخن المطلين على المحيط الهادئ. كانت الغرفة فسيحة بشكل مذهل، بمساحة تزيد عن 6000 قدم مربع موزعة على طابق واحد. وكان المنتجع نفسه رائعًا، لكن للأسف كانت الرياح تهب كل يوم، مما جعل الجو باردًا في المساء. وبشكل عام، كانت إجازة غولف من الدرجة الأولى وفندق فاخر لا يُصدق. كوري باغلين”

إقامة شبه مثالية في «غران سولمار»

كانت رحلتنا إلى «سولمار» شبه مثالية. وأقول «شبه مثالية» للسبب التالي: كان البنتهاوس المكون من أربع غرف نوم يتمتع بإطلالة استثنائية، وكان نظيفًا جدًّا وواسعًا. وقد استمتعت الأزواج الأربعة التي أقامت هناك هذا الأسبوع بالإقامة كثيرًا. كما كان المسبح والجاكوزي يعملان بشكل مثالي. أما فيما يتعلق بالخدمة، فإن الموظفين في جميع المجالات يستحقون حقاً تصنيف الخمس نجوم. يتمتع الجميع بموقف قوي يركز على الخدمة — موظفو مكتب الاستقبال، وحمالو الأمتعة، وموظفو الكونسيرج، وفريق الصيانة، وفريق خدمة الغرف، وموظفو المطعم. كان أداءهم جميعاً ممتازاً. ويشمل ذلك أيضاً الموظفين في ملعب سولمار للجولف، الذي استمتعنا به كثيراً. مع كل هذه التعليقات الإيجابية، لماذا لم تكن التجربة مثالية؟ لأن غسالة الأطباق لم تعمل خلال إقامتنا. حاولوا إصلاحها عدة مرات، وقضوا ساعات في ذلك، لكن لم يكن ذلك ممكنًا. نأمل أن يتم استبدالها حتى يتمكن الضيوف في المستقبل من تجربة الكمال الحقيقي خلال إقامتهم. بالنسبة لنا، كانت تجربة تستحق 4.5 نجوم، وغادرنا ونحن نتوق بشدة للعودة إلى هذه الجنة.”

بنتهاوس رائع

المكان المثالي لقضاء عطلة عائلية! كانت الشقة في الطابق العلوي رائعة. مساحة واسعة ومسبح جميل. توفر مرافق المنتجع ما يرضي جميع الأذواق. هناك الكثير من الأنشطة المخصصة للأطفال. والمطاعم رائعة. سنعود بالتأكيد.”

غراند سولمار

كانت أماكن الإقامة جميلة وواسعة جدًّا. إطلالة رائعة، وطاقم عمل رائع. طعام رائع في جميع المطاعم. لم يكن المكان مزدحمًا في شهر يونيو، لكن... كانت الرياح قوية جدًّا. سأحجز هناك مرة أخرى، لكن في شهر تكون فيه الرياح أقل قوة.”

شقة جميلة، لكنها تعاني من قصور في الخدمة وجودة الطعام

لقد استمتعنا كثيرًا باستضافة مجموعتنا، وكان البنتهاوس جميلًا ومريحًا. المشاكل الوحيدة التي واجهناها كانت تتعلق بسوء الخدمة وجودة الطعام التي كانت دون المستوى، بالإضافة إلى قلة الخيارات المتاحة في المنتجع. نأمل أن يتمكنوا من تحسين هذا الجانب. ”

واو! بنتهاوس مطل على المحيط - إطلالات خلابة!

أحببت هذا المنتجع حقًا. كان البنتهاوس المكون من 4 غرف نوم مذهلًا! كان جناحًا فسيحًا ومزينًا بشكل جميل للغاية، مع إطلالة بانورامية رائعة على المحيط من كل غرفة. إذا كنت ترغب في إثارة إعجاب ضيوفك، فهذه هي الوحدة المناسبة لذلك. ويُعد المسبح الخاص والجاكوزي لمسات لطيفة. كانت كل غرفة فسيحة ومجهزة تجهيزًا جيدًا. لو اضطررت إلى ذكر عيب ما، فسيكون عدم وجود آلة صنع الثلج وقلة عدد المقابس الكهربائية. لكن هذه مجرد انتقادات تافهة، ولم تكن سببًا كافيًا لإلغاء حجزي. سأعود إلى هناك بالتأكيد.”

الإيجابيات والسلبيات

قضينا رحلة رائعة في «غراند سولمار باسيفيك ديونز». كنا قد ذهبنا إلى هناك ونحن ندرك تمامًا أنه يقع بعيدًا عن معظم المعالم السياحية. كان المنتجع نفسه رائعًا — حيث يقدم أنشطة ممتعة، وسبا مذهل، ومجموعة متنوعة وجيدة من الأطعمة والمشروبات. لكن تجربة الإقامة كانت متباينة بعض الشيء. على الرغم من أن المساحة كانت واسعة، مما سمح لمجموعتنا بالانتشار براحة، إلا أننا عانينا من الجو الخانق والرائحة الكريهة. كانت هناك رائحة تشبه رائحة المجاري تنبعث من فتحات التهوية، واستغرق الأمر أربعة أيام من التهوية المستمرة حتى تتلاشى. ولسوء الحظ، كانت الرائحة تعود كلما أُغلقت الأبواب. كما كان المسبح باردًا جدًّا، على الرغم من أن الفندق كان يعتني به وبحوض الاستحمام الساخن بشكل لا تشوبه شائبة. استمتعنا بشكل خاص بحوض الاستحمام الساخن وبذلنا قصارى جهدنا للاستفادة من المسبح أيضًا. أحب أطفالنا الفندق، وقضينا وقتًا رائعًا بشكل عام، لكن نظرًا للمشاكل التي واجهناها في مكان الإقامة، غادرنا ونحن نشعر بأننا لن نعود على الأرجح.”

غراند سولمار رانشو - المتوسط

نزور كابو كثيرًا، وكنا نرغب في تجربة هذا المنتجع، حيث كنا نتابع تطورات بنائه منذ سنوات. كنا قد أقمنا سابقًا في «غراند سولمار لاندز إند»، وهو مكان أحببناه كثيرًا، لكنه لسبب ما لا ينتمي إلى شبكة «ثيرد هوم». يبلغ عمر المنتجع حوالي 5 إلى 7 سنوات فقط، ولا يزال قيد الإنشاء. فور دخولنا، تعرضنا لضغط شديد لحضور عرض ترويجي لنظام المشاركة بالوقت، وهو ما رفضناه بأدب، فتدهور مستوى الاهتمام والخدمة على الفور. نعم، كانت الشقة البنتهاوس المكونة من 4 غرف نوم ضخمة، لكنها تبدو قديمة بعض الشيء وتبعث بشعور بالبرودة نظرًا لمساحتها الكبيرة جدًّا. يوجد مسبح خاص، لكن التدفئة لا تعمل إلا بشكل متقطع. اشتركنا في باقة «شامل كليًّا». كان الإفطار والغداء جيدين، أما العشاء فكان متوسطًا جدًّا. لا يوجد في الواقع سوى مطعم واحد راقي في منتجع كبير كهذا. الجانب المطل على المحيط الهادئ جميل جدًّا، لكن الرحلة إلى المدينة تستغرق وقتًا طويلاً نسبيًّا. لن أنفق 17 كيز مرة أخرى على هذا المنتجع وهذه الوحدة. أفضل منتجعًا في المنطقة الواقعة بين سان خوسيه وكابو.”

إقامة رائعة

كان البنتهاوس المزود بمسبح رائعًا! كان كل شيء مزينًا بشكل جميل ونظيفًا للغاية. لدينا أطفال وقد استمتعوا كثيرًا في جميع المسابح، وكان المكان مناسبًا جدًّا للأطفال — بما في ذلك نادي الأطفال وما إلى ذلك. كما استمتعنا بركوب الحافلة المجانية المتجهة إلى المنتجع الشقيق في كابو. كان الجانب السلبي الوحيد هو الخيارات المتاحة للطعام، لكننا سنحرص في المرة القادمة على التوقف عند متجر «فريسكا» لشراء البقالة. نوصي به بشدة! ”

بنتهاوس مطل على المحيط — إطلالات خلابة للغاية!

هذا المنتجع هو أنظف مكان أقمنا فيه على الإطلاق! بدءًا من الحمامات مرورًا بالدرابزين وصولاً إلى المصاعد، كان هناك دائمًا موظفون يتأكدون من مسح الأسطح وتنظيفها! وقد أحببنا الخدمة أيضًا! اشتركنا في باقة الوجبات مقابل 99 دولارًا في اليوم لكل شخص بالغ (يجب على جميع نزلاء الغرفة الاشتراك فيها)، وأؤكد لكم أننا حققنا ربحًا! الطعام والمشروبات رائعان للغاية!!! أقمنا في بنتهاوس مكون من 4 غرف نوم، ورغم أن الرياح كانت أقوى مما كنا نرغب، إلا أننا انبهرنا جدًا بالإقامة! كان لدينا مسبح خاص مدفأ، وشرفات تطل على مناظر خلابة للمحيط، بالإضافة إلى غسالة ومجفف ملابس خاصين بنا! الشيء الوحيد المخيب للآمال في رانشو سان لوكاس هو عدم وجود آلات صنع الثلج في الغرف. الثلج يمثل مشكلة. لذا اشتروا صندوق ثلج واملأوه إذا كنتم تحبون الكثير من الثلج! سنعود إلى هناك بالتأكيد! مكان رائع!”