¡Bienvenidos a nuestro acogedor refugio de montaña en Panorama, Columbia Británica! Queremos asegurarnos de que vuestra estancia sea agradable y cómoda, así que os rogamos que dediquéis un momento a familiarizaros con nuestras normas de la casa:

-Se verificará la identidad.
-Es necesario firmar y aceptar un contrato de alquiler a corto plazo. Si tienes alguna duda al respecto, por favor, envíanos un mensaje antes de realizar la reserva.

¡Fiestas!
Aunque a todos nos encanta salir de fiesta, esta vivienda no es adecuada para quienes busquen hacer fiestas. Queremos que te diviertas durante tus vacaciones, pero también queremos asegurarnos de que se respete nuestra propiedad y a los vecinos. Hay cámaras en el exterior del edificio y en el garaje, y en el apartamento hay dispositivos de control de ruido para garantizar que no se produzcan problemas con la normativa sobre ruido ni se alojen huéspedes no registrados. Las quejas por ruido pueden dar lugar a la expulsión sin derecho a reembolso.

Entrada y salida:
La hora de entrada es a las 16:00 y la de salida, a las 11:00. Es posible que podamos atender peticiones especiales; por favor, ponte en contacto con nosotros con antelación.

Horario de silencio:
. Respetad a nuestros vecinos y guardad silencio entre las 22:00 y las 8:00.

Prohibido fumar:
Nuestra casa es un espacio libre de humo. Por favor, abstente de fumar dentro de la casa o en la terraza. Si deseas fumar, hazlo en las zonas exteriores habilitadas para ello y desecha las colillas de forma adecuada.

Mascotas:
Lamentablemente, no se admiten mascotas en nuestra vivienda de alquiler. Esta norma garantiza un entorno confortable para los huéspedes con alergias. Se aplicará un recargo por limpieza de 500 $ a quien incumpla esta norma, además de los gastos adicionales por cualquier daño o mancha causada por la mascota.

Uso del jacuzzi:
Disfruta del jacuzzi privado de forma responsable. Dúchate antes de entrar y evita utilizar cristalería en la zona del jacuzzi. Cierra siempre la tapa del jacuzzi cuando no se utilice. Ten en cuenta que la terraza puede estar resbaladiza, así que ten cuidado. No se permite que los niños estén sin supervisión en el jacuzzi. Si el nivel del agua es bajo, no lo dejes así durante la noche, ya que puede dañar las bombas o hacer que el jacuzzi se congele; en el garaje encontrarás una manguera para rellenarlo. NO dejes la manguera conectada en el exterior, ya que se congelará y causará daños en la vivienda.

Normas de uso de la cocina:
. No dudes en utilizar la cocina, pero, por favor, limpia lo que ensucies. Coloca los platos sucios en el lavavajillas y ponlo en marcha antes de la salida. Tira los restos de comida en los cubos de basura correspondientes. Los accidentes ocurren; si hay platos rotos, por favor, recógelos para evitar lesiones a tus huéspedes y a los futuros huéspedes.

Basura y reciclaje:
. Deposita correctamente la basura y los materiales reciclables en los contenedores habilitados en la zona del aparcamiento.

Daños y accidentes:
. Notifica cualquier daño o accidente tan pronto como se produzca. Entendemos que los accidentes ocurren, pero notificarlos a tiempo nos permite resolver el problema con rapidez. Esto incluye, entre otros: vajilla rota, arañazos en el suelo y las paredes, manchas en las sábanas, el suelo o los muebles, o cualquier otro daño que no se deba al desgaste normal.

Ocupación máxima:
La ocupación máxima de nuestra vivienda de alquiler es de 12 personas. Por favor, no superéis este límite, ya que garantiza la seguridad y la comodidad de todos los huéspedes. Si se supera este límite, incurriremos en una infracción de nuestra licencia de alquiler a corto plazo, lo que nos pone en riesgo, y se os pedirá que abandonéis la vivienda de inmediato sin derecho a reembolso.

Aparcamiento:
Aparca únicamente en las zonas habilitadas para ello. Respeta las plazas de aparcamiento de nuestros vecinos y sigue las normas de aparcamiento adicionales que se indiquen. Hay dos plazas en la entrada, y hay más plazas de aparcamiento para invitados disponibles en el complejo o en la calle.

Uso de la red Wi-Fi:
Utiliza la red Wi-Fi que se te proporciona de forma responsable y únicamente para actividades legales. No descargues ni reproduzcas en streaming contenidos ilegales.

Procedimientos de emergencia:
Familiarízate con los procedimientos de emergencia, incluida la ubicación de los extintores y las salidas de emergencia.

Al reservar nuestro alojamiento, aceptas cumplir estas normas de la casa. El incumplimiento de las mismas puede dar lugar a cargos adicionales o al desalojo. ¡Agradecemos tu colaboración y esperamos que disfrutes de una estancia maravillosa en Panorama, Columbia Británica!