Hacienda Encantada

¡Hacienda Encantada fue excelente en todos los aspectos! Disfrutamos mucho de nuestra estancia».

Precioso, acogedor, agradable

Las espectaculares vistas del océano y de la punta de la península de Baja California eran impresionantes cada día y en cada puesta de sol. Nuestras habitaciones eran amplias y muy acogedoras. La cocina era muy bonita. El mobiliario era cómodo. El personal era muy servicial y amable, y hacía todo lo posible por complacernos y ayudarnos. ¡Espero volver allí el año que viene!

¡Bah!

El complejo turístico tenía una buena ubicación y unas vistas muy bonitas. Las piscinas eran bonitas y los edificios tenían un diseño arquitectónico atractivo. El «ático» de tres dormitorios tenía unas vistas fantásticas gracias a sus grandes puertas correderas de cristal. El interior del apartamento era muy espacioso y agradable. Dos de los cuatro baños eran inservibles. La ducha del dormitorio principal solo tenía agua hirviendo, el baño principal no tenía tapón de desagüe y el segundo baño desprendía un fuerte olor a alcantarilla. La piscina de inmersión de nuestro balcón estaba caliente y limpia el primer día, pero luego no se le hizo mantenimiento y estuvo fría y sucia durante el resto de nuestra estancia. El spa y los tratamientos eran excelentes, pero ambos conllevan un coste adicional. Nos disgustó mucho que, tras pasar todo el día viajando y llegar tarde por la noche, te presionaran inmediatamente para que asistieras a una «presentación e invitación durante el desayuno» de cuatro horas sobre el sector inmobiliario en el complejo. La comida no era muy buena, era complicado conseguirla y resultaba MUY cara, más de 100 dólares por persona en cada comida. Por cada pedido de bebida o comida, tienes que pedir la cuenta y firmarla, incluso si tienes el «todo incluido». El servicio era bueno si te atendía la persona adecuada, pero lento con algunos camareros. El «todo incluido» excluye muchas cosas y es difícil saber qué está excluido, ya que no te dan ninguna información: ni programa de actividades, ni menús de los restaurantes, ni menú del servicio de habitaciones, ni lista de lo que está incluido o excluido. Así que no es hasta el final de la estancia cuando te cobran un suplemento por las minihamburguesas o los palitos de pollo y te dicen que eran «premium» y no estaban incluidos. El servicio de transporte cada dos horas al complejo asociado en Cabo San Lucas estaba muy bien. En general, tuvimos una estancia agradable y nos gustó el complejo, pero la próxima vez probaremos otro sitio. »

Una estancia divertida

«Este sitio es ideal para familias. No está tan abarrotado ni es tan festivo como otros complejos turísticos. Es un recinto precioso y muy amplio. No es exactamente un 5 estrellas, pero sí un 4 de toda la vida. Está a medio camino entre Cabo y San José, así que probablemente deberías tener coche».

¡Una ubicación fantástica! ¡Un servicio excelente!

¡Siempre es una experiencia estupenda! ¡He pasado muchas estancias en este alojamiento!

Escapada a Cabo

«Decidimos viajar a Cabos una semana antes de que empezaran oficialmente las vacaciones de primavera para evitar los aeropuertos abarrotados; fue la mejor decisión que pudimos haber tomado. Lo pasamos de maravilla en la Hacienda; todo el personal fue muy amable y profesional. ¡Sin duda volveremos!!»

Una estancia estupenda en un complejo turístico

El alojamiento era fantástico. Estaba alejado del centro de la ciudad y lo mejor es disponer de coche, ya que hay un buen trecho hasta el centro y el puerto deportivo. La piscina es estupenda y el servicio también fue muy bueno. Había dos restaurantes en el complejo, pero no fuimos a ninguno de ellos y salíamos todos los días al centro a comer. La cocina está bien equipada. En general, una estancia muy cómoda en México. »

Bonito complejo turístico

Los planes cambiaron. Al final me quedé sin mi grupo, así que los cambié por tres estudios a lo largo de varios meses.

Un viaje estupendo

Disfrutamos muchísimo de nuestra estancia. Es un establecimiento realmente bonito, no es de 5 estrellas, pero es muy bonito y está bien cuidado; sin duda, un 4+ merecido. Nos alojamos en el ático de 3 dormitorios y mis padres, en la suite de 2 dormitorios. Ambos estaban bien equipados y limpios (hubo algunos pequeños problemas de mantenimiento con la piscina del balcón y la unidad de aire acondicionado). El nuevo spa, situado frente a la Hacienda pero que forma parte del complejo, era FANTÁSTICO. La nueva ampliación cuenta con una preciosa piscina en la azotea y un bar con un restaurante con vistas a la bahía; la comida allí estaba realmente buena. Optamos por el plan gastronómico premium de 7 días para nuestro grupo. Si se pagaba por adelantado antes de la llegada, había una opción especial para conseguirlo por unos 115 dólares por persona y día. Es un precio estupendo, ya que, una vez allí, el mismo plan nos lo cotizaron a 160 dólares. Esto nos daba acceso a todos los restaurantes del complejo y a algunos junto al puerto deportivo de Cabo. Incluía opciones de carne y langosta, así como bebidas y vinos premium. Merece mucho la pena si tienes pensado comer y beber en el complejo durante la mayor parte de tu estancia. Cada día veíamos muchas ballenas en la zona de la bahía desde nuestro balcón y junto a la piscina. Es realmente impresionante, pero solo se pueden ver en «temporada», de noviembre a marzo. Salimos en un barco de pesca privado, pero no pescamos nada. No volveremos a hacerlo, ¡pero sí que disfrutamos del regreso al puerto deportivo, donde unos leones marinos se acercaron a nuestro barco y pudimos acariciarlos y darles de comer! Esta es nuestra segunda visita a la Hacienda y es probable que volvamos. »

Unas vacaciones de primavera fantásticas... ¡Nos encantó nuestra villa!

Me encantó mi estancia en la Hacienda Encantada: las vistas eran preciosas, el apartamento estaba muy limpio y bien amueblado... una maravilla, y la comida y la bebida en la Encantada estaban deliciosas. Además, el botones y el personal de la piscina fueron muy acogedores, serviciales y amables. Mi única pega fue en el restaurante La Trajinera: mi grupo se sintió presionado por el camarero para gastar más dinero, y eso nos hizo sentir incómodos mientras intentábamos disfrutar de la comida. Aparte de eso, pasamos una semana fabulosa y recomendaríamos sin duda este complejo a familiares y amigos».

Precioso piso con vistas al océano Pacífico

En las Residencias de Hacienda Encantada contábamos con un mayordomo que hizo que nuestro viaje fuera aún mejor. Nuestro apartamento tenía vistas a la piscina y al océano Pacífico. El complejo ofrece un servicio de autobús a un complejo asociado situado en la Marina. La Marina cuenta con numerosos restaurantes, discotecas y tiendas que no te puedes perder. Nos encanta Cabo y recomendamos encarecidamente visitarlo. »

¡Un piso estupendo en Cabo!

Un complejo turístico maravilloso en Cabo. Todo lo que se puede esperar de unas vacaciones: un lugar estupendo, excelentes instalaciones, buena comida y un servicio impecable. Unos alojamientos preciosos y un personal estupendo. Recomiendo contratar el plan de comidas durante la estancia. ¡Volveremos! »

Bonito ático, complejo turístico regular

Nos alojamos en el ático de tres dormitorios, que estaba bien equipado, tenía una bonita decoración y ofrecía unas vistas fabulosas al océano, a Cabo y al arco. Las instalaciones del baño y la cocina eran estupendas, y la minipiscina de la terraza fue un gran plus (viajamos con nuestro hijo de 5 años, que pasó mucho tiempo en la piscina). El complejo en sí nos pareció un poco decepcionante; desde luego, ni la calidad ni el servicio eran de 5 estrellas. La comida de los restaurantes del complejo era, como mucho, normalita (aseguraos de reservar con antelación en restaurantes fuera del hotel si os gusta la buena comida; nuestros favoritos fueron el Sunset da Mona Lisa, los restaurantes de al lado en el Auberge, el Cape y el Don Manuel’s en el Resort at Pedegral). No os molestéis en ir al spa: es una decepción horrible».

Una estancia extraordinaria en Residences@Hacienda Encantada

Como propietarios de las villas de Residences @ Hacienda Encantada, conocemos bien esta preciosa finca y su excelente servicio. El año pasado pudimos ver cómo se construía la fase más reciente. Tras un imprevisto ocurrido este año, pudimos reservar el ático de tres dormitorios a través de ThirdHome. ¡El alojamiento fue increíble! Las vistas del inicio diario del Torneo de Bisbee directamente desde el balcón eran espectaculares. Los nuevos restaurantes resultaron muy prácticos y aportaron variedad a nuestras opciones gastronómicas. Y no tengo palabras suficientes para elogiar al amable personal y a la excepcional conserje, Paola, que respondió con gran rapidez a todas nuestras peticiones y fue más allá de lo esperado. ¡Estamos deseando volver!