No hay ninguna propiedad tan bonita como esta en Cabo

«Una vivienda muy cómoda y acogedora en todos los sentidos; mi familia y yo la disfrutamos muchísimo».

¡Siempre es increíble!

«El complejo, nuestro hogar, las instalaciones, el servicio, la comida y las bebidas… A++++»

¡Una estancia maravillosa en The Residences!

¡Hemos disfrutado de una estancia maravillosa en The Residences at Hacienda Encantada! Es difícil superar las vistas de este complejo turístico y su céntrica ubicación. Nuestro mayordomo, Clemente, se encargó de que todas nuestras necesidades quedaran cubiertas y, en general, el personal fue realmente estupendo. Quedamos muy contentos con este establecimiento y disfrutamos de la privacidad de nuestra propia piscina y jacuzzi, sin dejar de tener acceso a todas las instalaciones del complejo. Entre las actividades más destacadas fuera del complejo destacamos un crucero al atardecer en catamarán con Cabo Adventures y el Art Walk en San José. ¡Sin duda recomendamos alojarse en The Residences y nos encantaría volver pronto!

¡Una estancia increíble!

¡Este sitio es increíble! ¡Las fotos no le hacen justicia! La casa es muy espaciosa y teníamos espacio más que de sobra para los seis. ¡La piscina privada y el jacuzzi eran fantásticos! Además, todo el personal del complejo fue muy amable. »

Preciosa propiedad

Mi marido y yo nos hemos alojado en varias propiedades diferentes en Cabo y ¡esta ha sido nuestra favorita! Desde el momento en que abrimos la puerta, ¡nos encantó este lugar! Esta propiedad lo tenía todo. Las habitaciones y los baños eran muy amplios. La piscina y el jacuzzi estaban muy bien cuidados y la hoguera fue un plus. El personal de la Hacienda Encantada realmente se esforzó al máximo. ¡Estamos deseando volver a alojarnos aquí en el futuro!

Preciosa villa en un complejo turístico acogedor

Nuestra villa de tres dormitorios era preciosa. Espaciosa y limpia. Nos sorprendió que la televisión del salón aún no se hubiera actualizado a una smart TV. La zona exterior era fantástica: piscina, spa, hoguera y barbacoa. La única pega es que no tenía vistas, aunque sí las tenían las plantas superiores de la villa. El complejo no cuenta con una playa apta para el baño, pero las piscinas son muy bonitas, y los bares y restaurantes estaban por encima de la media. El gimnasio era excepcional. El personal de todo el complejo fue atento y muy amable. »

Primeras vacaciones de Navidad lejos de casa (del 21 al 28 de diciembre de 2024)

A nuestra familia de seis nos encanta «Hacienda Encantada, Residences». Es un lugar tan íntimo y tranquilo que se ha convertido en nuestro segundo hogar. Puedes elegir entre comer en el complejo, salir a comer fuera o cocinar en casa (hay cocinas interiores y exteriores). Nosotros hicimos un poco de todo. Pasamos la mayor parte de los días en el jardín trasero —en la piscina, el jacuzzi y la cocina exterior—, aunque el lugar es lo suficientemente grande como para que cada uno pueda disfrutar también de su propio tiempo. Nos encanta nuestro conserje, Clemente, y nuestra empleada de limpieza diaria, Ortencia, también fue increíble. Ambos, junto con el personal que se encarga de las zonas exteriores y el de recepción (carritos de golf, etc.), hacen que este lugar sea muy especial. ¡Ya hemos reservado para la próxima Nochevieja y esperamos volver a reservar también la semana de Navidad!»

Preciosa vivienda/Excelentes servicios

Nos encantó nuestra estancia y la calidad del alojamiento. Era espacioso, con unas instalaciones y un personal maravillosos. Un ambiente de complejo turístico en una casa privada. Los azulejos de la piscina necesitan algo de mantenimiento: mi hijo se hizo un corte con un borde roto. Las camas necesitan mejores almohadas. Las almohadas cuadradas pequeñas no eran cómodas. Invertid en unas almohadas de tamaño king. »

Viviendas en Hacienda Encantada

La residencia era magnífica, con piscina privada y spa. Nuestro mayordomo fue maravilloso y se encargó de todos los preparativos de forma muy sencilla y eficaz. Gracias, Daniel».

una semana estupenda

Excelente ubicación, con preciosas vistas en todas direcciones desde el vestíbulo y varios restaurantes. Las residencias estaban distribuidas de forma muy eficiente y eran perfectas para familias y amigos. La gente era muy amable. El mayor inconveniente es la antigüedad de las instalaciones, en las que se apreciaban signos evidentes de desgaste. Además, el servicio en los restaurantes no estaba a la altura de los demás complejos turísticos de lujo en los que nos hemos alojado, y la comida era simplemente normal».

Una propiedad increíble

Nos encanta venir a la Hacienda Encantada, pero esta era la primera vez que nos alojábamos en una residencia grande de tres dormitorios. Disfrutamos de todo, incluido el acceso al resto de este impresionante complejo turístico. La piscina privada y las instalaciones eran estupendas. El servicio fue excelente, con mayordomos, botones y personal de limpieza. La ubicación es fantástica, se llega muy rápido y fácilmente en coche al centro de Cabo San Lucas o al puerto deportivo. Y si no te apetece conducir, disponen de un servicio de transporte que te lleva a su establecimiento asociado situado en el puerto deportivo. Si tienes la oportunidad de reservar esta residencia, ¡no lo dudes!!»

LA MEJOR ESTANCIA EN CABO SAN LUCAS

Nos hemos alojado en la Hacienda Encantada muchas veces, pero esta era la primera vez que nos alojábamos en las RESIDENCES. Ha sido una experiencia increíble. Sin duda, volveremos a las Residences. Nos acompañaron unos amigos y ellos también solo tuvieron palabras de elogio para las Residences. ¡Desde el mayordomo hasta el personal de limpieza, todo fue increíble! Todos se mostraron muy dispuestos a ayudarnos y a hacer que nuestra estancia fuera lo más agradable posible. ¡Muchísimas gracias!! ¡Una relación calidad-precio inmejorable!

Una delicia.

Mi marido y yo viajamos mucho. Solo nos alojamos en villas, con piscina privada y servicio de mayordomo. No digo esto para presumir, sino para compartir nuestros conocimientos y expectativas. ¡Estas residencias y la Hacienda Encantada superaron todas nuestras expectativas! La villa era preciosa y tenías muchísima intimidad. La piscina estaba a la temperatura perfecta (¡cálida!) y las vistas eran espectaculares. El servicio de mayordomo fue impecable. Stefania fue muchísimo más que servicial. Su objetivo cada día era asegurarse de que estuviéramos bien atendidos; incluso fue a la tienda a comprarme un medicamento de marca para la alergia, ¡por puro cariño! Es un encanto: ¡pide que te atienda ella! ¡Y dale una buena propina! Porque se lo merece. Nos encantó que el servicio de limpieza y el mantenimiento de la piscina no fueran intrusivos, como suele ocurrir en la mayoría de los demás sitios. Siempre tuvimos nuestra privacidad. La ubicación está a pocos minutos de todos los restaurantes a los que solemos ir cuando vamos a Cabo, todos en la misma zona. Unas vacaciones simplemente perfectas.”

Absolutamente maravilloso

La villa era preciosa, todo el complejo estaba impecable y las vistas eran espectaculares. Todos lo pasamos GENIAL durante las vacaciones de primavera y sin duda volveremos. Nuestro mayordomo, Daniel, hizo que el viaje fuera muy especial y se encargó de hacer las reservas, organizar el transporte y todo lo que necesitábamos.

¡Vaya!

Una villa preciosa y un complejo turístico maravilloso. El servicio de limpieza diario fue estupendo. Nuestro conserje personal nos ayudó muchísimo. Ojalá hubiéramos podido quedarnos una segunda semana. ¡Volveremos!!»

Sr. Billing

La villa era de lo mejorcito. Recomiendo encarecidamente este complejo turístico. »

La combinación perfecta entre una preciosa villa y unas instalaciones de resort de primera categoría

¡Una estancia de 10 sobre 10! La casa es preciosa y espaciosa, con un enorme jardín trasero y una zona de piscina. Cuando te cansas de tu villa privada, un empleado te recoge en un carrito de golf en cuestión de minutos para llevarte a cualquier lugar del complejo. Su piscina «sky pool» es la MEJOR de todo Cabo. En Hacienda Encantada te tratarán como a un VIP, con acceso a todo lo que el complejo tiene para ofrecer. ¡Sin duda volveremos algún día!

Recuerdos navideños en familia

Esta fue nuestra primera visita a la Hacienda Encantada después de haber estado en Esperanza hace varios años. Las casas son estupendas: tienen una distribución perfecta para familias, con el dormitorio principal en la misma planta que la cocina. De hecho, pudimos alojarnos en dos casas diferentes porque la primera tenía una gotera en el techo y el baño se inundó, pero se ofrecieron a cambiarnos de habitación y, aunque fue un poco molesto, todo se resolvió sin problemas, ya que solo había que desplazarse unas puertas más allá. Reservé varias excursiones con el servicio de conserjería antes de llegar, lo cual fue de gran ayuda, y también elegimos la opción «todo incluido premium», que sin duda fue la mejor elección. La mayor parte de la comida era fenomenal, lo cual nos sorprendió para ser un «todo incluido», y las bebidas premium eran estupendas. Nuestra mayordoma, Fanny, se volcó con todo lo que necesitábamos. Nos ayudó a buscar una cartera perdida e incluso se encargó de poner adornos para uno de nuestros cumpleaños. En definitiva, ¡un viaje estupendo e inolvidable!».

¡¡Impresionante!!

Esta casa rebosa pura magnificencia. La majestuosa entrada y la piscina privada son sencillamente increíbles. Todas y cada una de las habitaciones ofrecen un amplio espacio. Disfruté de cada detalle de mi estancia, y valoré especialmente la comodidad de disponer de un acceso privado para el coche. Alquilar un coche no hizo más que reforzar la sensación de estar realmente en nuestra propia casa».

La encantadora villa Vista Encantada

¡Lo pasamos de maravilla y nos encantó la villa, así como tener nuestra propia piscina y jacuzzi! Era mi enésima visita a Cabo —ya voy por la veintena— y todos disfrutamos muchísimo del complejo Hacienda Encantada en su conjunto; además, fue maravilloso alojarnos en una villa. Nos encantó el cenador/bar al aire libre y la barbacoa. Nunca fuimos a las piscinas del complejo, salvo para almorzar. Las villas, situadas en una urbanización cerrada, no están lejos del complejo principal y se puede ir fácilmente a pie. Nuestra mayordoma nos sorprendió dos veces al venir a recogernos en un carrito de golf para llevarnos a cenar. La villa 17 estaba decorada con mucho gusto, al auténtico estilo mexicano, y la cocina tenía todo lo que necesitábamos. Contratamos el todo incluido premium durante 5 días y la comida nos pareció fabulosa. Las vistas desde Risco’s y Mestizo son fenomenales. Es estupendo que el todo incluido incluya 4 o 5 restaurantes del puerto deportivo. Almorzamos en Jack’s y cenamos en Baja Lobster cuando hicimos nuestra excursión para avistar ballenas. El tiempo fue perfecto la primera semana de abril y todavía había muchas ballenas. ¡Me volvería a alojar aquí!

Una estancia perfecta

Desde el momento en que llegamos hasta el instante en que nos fuimos, el personal se aseguró de que todo fuera perfecto. Nuestro mayordomo se encargó de que no nos faltara de nada. La propiedad es espectacular.

Una experiencia maravillosa

Nos encantó nuestra estancia en la villa de tres dormitorios. La primera noche, mi mujer y yo nos metimos en el jacuzzi, que tenía una temperatura perfecta para una noche de marzo. Al salir, decidí dar un chapuzón en la piscina para sentir el contraste del agua más fría tras salir del jacuzzi. Para mi sorpresa, no sentí ninguna sensación de frío, ya que la piscina estaba perfectamente caliente y se mantuvo así durante toda nuestra estancia. La villa es espaciosa una vez que se atraviesa el precioso patio con una tranquila cascada. Disfrutamos de la ducha exterior del dormitorio principal hasta que giramos el pomo para entrar y ¡la puerta no se abría! Allí nos quedamos desnudos como pájaros y sin poder salir de la ducha. Cuando mi mujer empezó a entrar en pánico, mi instinto de manitas y protector se activó y conseguí abrir la puerta. No hay nada como quedarse encerrado desnudo para que se te acelere el corazón. Me encantó la barbacoa del cenador y la minicocina junto a la piscina. El jardín estaba muy bien acondicionado, con muchos asientos para todos nuestros visitantes. Daniel, el mayordomo, fue estupendo y se ocupó de todas nuestras necesidades. ¡Esta es para repetir!!»

Otra semana estupenda en «The Residences at HE»

Las Residencias de Hacienda Encantada son lo mejor. Hemos estado allí muchas veces y estamos deseando volver. Los mayordomos Guillermo, Trinidad y Axel hicieron que nuestra estancia fuera mucho mejor gracias a su hospitalidad y a su sincera disposición a complacernos. »

Increíble

«Nos encantó nuestro alojamiento; el personal fue excepcional, y tanto la ubicación como las instalaciones fueron perfectas. ¡Volveremos!»

¡Nuestra mejor experiencia con ThirdHome hasta ahora!

¡¡¡Increíble!!! Se suponía que nos íbamos a alojar en una villa de tres dormitorios, pero por alguna razón su sistema informático perdió nuestra reserva y, cuando llegamos, la villa de tres dormitorios no estaba disponible. En cuanto el complejo se enteró del problema, involucraron inmediatamente a la alta dirección. Todo esto ocurrió incluso antes de que nos diéramos cuenta de que había un problema. Así que el director del complejo se acercó a mí, me explicó con claridad y calma lo que había pasado y luego se ofreció a alojarnos en la suite presidencial del ático, de 6.000 SF (casi). Para hacer aún más agradable nuestra estancia, nos invitó al 100 % todas las comidas (había 17 restaurantes en el complejo), todas las bebidas (incluido alcohol de primera calidad ilimitado), un 50 % de descuento en todos los servicios de spa y nos asignó un chófer personal con un Cadillac Escalade nuevo y nuestro conserje personal. En nuestro grupo íbamos cinco adultos recién jubilados y, sin duda, ¡fueron, con diferencia, las mejores vacaciones que hemos tenido nunca! Quizá ayudó el hecho de que llegáramos en una limusina alargada (tengo un amigo que vive en Cabo y nos consiguió una limusina por el mismo precio que el transporte en furgoneta). Cuando llegamos al complejo, los huéspedes salieron en masa del vestíbulo y se agolparon alrededor de la limusina para hacer fotos, etc... Debieron de pensar que éramos famosos. :-) Quizá por eso nos dieron un trato absolutamente de cinco estrellas. ¡Sin duda volveremos a las Residencias de Hacienda Encantada!!»

¡El mejor mayordomo de la historia!

¡5* para nuestro mayordomo Enrique, que estuvo fantástico! El alojamiento era muy bonito, con camas cómodas. La piscina y la zona del bar al aire libre en la planta baja, junto con el amplio patio de la planta superior, nos parecieron una distribución ideal. Dos dormitorios en la planta baja y uno en la planta superior. La piscina para adultos del complejo fue muy divertida. Por desgracia, todos los servicios de restauración, incluido el servicio de habitaciones, estaban muy por debajo del nivel esperado y probablemente me disuadirían de volver. El supermercado Fresko está muy cerca y ofrece productos de gran calidad. Hice un pedido por internet y me lo entregaron directamente en la villa (incluido vino, cerveza y licores) con la ayuda de Enrique. Están empezando a construir un Four Seasons justo al lado. »

Una joya escondida

Las fotos de estas viviendas no hacen justicia ni a la vivienda ni a la experiencia, que fueron excelentes en ambos casos. En general, se trata de un complejo turístico algo antiguo, pero las «Residencias» son todas más nuevas y de primera categoría. El único aspecto negativo que podría mencionar es que la Hacienda Encantada se encuentra en una costa muy rocosa, por lo que apenas pudimos disfrutar de la playa y la piscina frente al mar siempre estaba llena. Simplemente disfrutamos de la piscina privada de nuestra villa. ¡Excelente!

¡Bravo por HE y Les Residences!

Siempre nos encanta venir aquí y ya lo hemos hecho varias veces. Muchas gracias a Guillermo, uno de nuestros mayordomos, que siempre va más allá de lo esperado. La comida sí que tiene que mejorar para mantener su calificación de cinco estrellas».

5 estrellas para «Les Residences at HE»

Nos hemos alojado varias veces en la Hacienda Encantada y, obviamente, nos encanta venir aquí. El personal es increíble y Guillermo, uno de nuestros mayordomos, hizo que nuestra estancia fuera excepcional. Su nivel de servicio es extraordinario. En este viaje sí que he notado un descenso en la calidad de la comida y deberían mejorarla para mantener la calificación de cinco estrellas. Estamos deseando volver».

Vacaciones en familia: 9 adultos. ¡Vaya, HE!

Es difícil superar dos semanas en Les Residences de la Hacienda Encantada. Todo fue perfecto. El personal fue increíble, muy amable y servicial, pero sobre todo Josué, uno de los mayordomos. Él aportó ese toque especial para que todo fuera lo más sencillo y agradable posible. Cuando te alojas en Les Residences o en Vista Encantada (villas privadas o las suites de nueva construcción dentro de la Hacienda Encantada), disfrutas de los servicios de los mayordomos, lo que te ofrece un nivel de atención superior. Disfrutamos de las numerosas y variadas opciones que ofrece HE. Como dicen mis hijos mayores, este lugar tiene «ambiente». Ya estamos deseando volver. Muchas gracias a ThirdHome por hacer que todo esto sea posible.»»

Las residencias de Hacienda Encantada

Es difícil superar dos semanas en Les Residences de la Hacienda Encantada. Todo fue perfecto. El personal fue increíble, muy amable y servicial, pero sobre todo Josué, uno de los mayordomos. Él aportó ese toque especial para que todo fuera lo más sencillo y agradable posible. Cuando te alojas en Les Residences o en Vista Encantada (villas privadas o las suites de nueva construcción dentro de la Hacienda Encantada), disfrutas de los servicios de los mayordomos, lo que te ofrece un nivel de atención superior. Disfrutamos de las numerosas y variadas opciones que ofrece HE. Como dicen mis hijos mayores, este lugar tiene «ambiente». Ya estamos deseando volver. Muchas gracias a ThirdHome por hacer que todo esto sea posible».

Vacaciones en familia

«He pasado una semana fantástica en la Hacienda Encantada. El complejo estaba en muy buen estado. La ocupación era baja debido a la COVID, pero contaba con una plantilla muy completa. Los restaurantes eran muy buenos. Nuestro mayordomo, Guillermo, fue fantástico. Realmente se desvivió por ocuparse de todas las reservas y de cualquier pequeño problema que surgiera. El personal de limpieza fue excepcional. La piscina, la bañera, etc., estaban todas en perfecto estado. ¡Volvería sin dudarlo!»

Una estancia excelente, como siempre...

Una estancia excelente, como siempre... ¡por eso seguimos volviendo! ¡Una joya en Cabo!

Unas vacaciones familiares maravillosas

Éramos dos familias y teníamos mucho espacio en esta maravillosa villa. Es lo mejor de ambos mundos: tener tu propia casa, pero también todas las comodidades de un complejo turístico. Yo pondría esta propiedad al mismo nivel que un Marriott o un Westin. La comida superó nuestras expectativas y los precios del menú y las bebidas eran bajos para lo que se suele esperar. Se puede jugar en un campo de golf de prácticas por 25 dólares, lo cual fue perfecto para nuestros golfistas aficionados. Lo mejor de este complejo es la pista de obstáculos con castillos hinchables flotantes. Mis hijos pasaban horas en ella todos los días. Los kayaks, las tablas de paddle surf y el tenis están incluidos. El complejo tiene una política de no aceptar propinas. Lo único que quizá debas tener en cuenta es la seguridad en el agua. Si tienes un niño que se aleja sin control y no sabe nadar, yo me lo pensaría dos veces antes de elegir este alojamiento. También me gustaría señalar que está un poco alejado de la costa. La laguna es tan espectacular que no nos supuso ningún inconveniente. Nos encantó tener nuestro propio embarcadero y poder nadar tanto. También bajábamos a correr todos los días hasta el océano para hacer las series, pero está a una milla. Tienes acceso a la playa, pero no está realmente acondicionada para nadar y hay unas obras en marcha justo donde te tumbarías a descansar.”

¡Maravilloso en todos los sentidos!

A nuestra familia de ocho miembros nos ha encantado alojarnos en esta propiedad. La villa era lujosa y estaba muy bien equipada, y las zonas comunes del complejo son espléndidas. Te asignan un mayordomo que se encarga de todo lo que necesites. En definitiva, un lugar maravilloso para pasar una semana. »

Una estancia maravillosa

«Este apartamento era fantástico. El servicio de mayordomo fue de gran ayuda. Sin duda, recomendaría alojarse aquí».

Un espacio exterior INCREÍBLE

Acabamos de volver de HE y lo hemos pasado de maravilla. Nos alojamos en la villa de 3 dormitorios y estamos deseando volver. Tuvimos que acortar nuestra estancia por un imprevisto, pero nos encantó el tiempo que pasamos allí. El personal es realmente estupendo en casi todo el complejo. La comida era la típica de un «todo incluido» —aunque nosotros no participáramos en ese plan—, pero se puede contratar un plan de comidas con todo incluido. Había algunos restaurantes muy buenos y otros que eran normales o típicos, pero siempre se podía encontrar algo que te apeteciera con tantos restaurantes y bares en el complejo. Hay una pequeña tienda de comestibles en el complejo donde se pueden comprar productos básicos, lo cual fue genial. El único inconveniente fue que… nuestra villa contaba con un «mayordomo» durante la semana, aunque nunca lo vimos, salvo la vez que lo llamamos para conocerlo. Le pedimos varias veces que se informara de algo (paseos en camello) por nosotros y nunca nos respondió, pero no fue nada grave. He oído a otras personas decir que su mayordomo era estupendo. Aún así, recomendaría encarecidamente el complejo y la villa. La distribución de la villa es fabulosa. Nos alojamos en una villa de dos plantas (edificio 12) en la última fila. La planta superior tiene unas vistas magníficas al océano. La terraza de arriba era perfecta para tomar un café por la mañana e incluso vimos una ballena jorobada una mañana. La suite King de arriba era increíble y tenía una ducha al aire libre. La habitación principal King de la planta baja cuenta con un baño enorme, además de otro dormitorio con dos camas queen y otro bonito baño. La planta baja también cuenta con un salón con un sofá cama y otro cuarto de baño completo. Incluso hay un cuarto de baño exterior junto a la piscina. No puedo terminar sin decir que el espacio exterior es INCREÍBLE: muy espacioso y perfecto para familias numerosas o grupos que viajan juntos. Solo tened en cuenta que, dependiendo de dónde estéis, el ruido se propaga y, cuando estáis fuera, se oye a los vecinos hablar, aunque a nosotros nunca nos supuso un problema. »

Las residencias de Hacienda Encantada

Ventajas: La casa era preciosa y cómoda. Desventajas: Lo más frustrante de nuestra estancia fue nuestra llegada. Aunque es habitual que te obliguen a asistir a una charla de venta de tiempo compartido, no me lo esperaba a través de esta plataforma. El registro de entrada se realizó en el vestíbulo principal y fue muy desorganizado. Además, los 50,00 del trayecto de ida y vuelta en taxi hasta el pueblo se acumularon bastante rápido. »

Una villa increíble, aunque...

La villa de 3 dormitorios era preciosa. Tenía mucho espacio para toda la familia y todo estaba muy bien cuidado. La piscina tenía una temperatura agradable. No hay un calentador independiente para el jacuzzi, así que nunca llega a calentarse del todo. ¡Nuestro mayordomo fue el mejor! 5 estrellas para esta villa. Ahora, lo malo. Los restaurantes son de regulares a pésimos. No recomendaría ninguno de ellos. La comida es mala o pésima y el servicio es irregular. En la pizzería tardaron más de una hora en traernos el pedido y el local estaba prácticamente vacío. La comida estaba tan quemada que no pudimos comerla. Dejé una nota en la cuenta sobre el pésimo servicio y la comida. A la mañana siguiente, nuestro mayordomo nos trajo una tarjeta de disculpa del gerente y una botella de champán de cortesía. Este sitio está demasiado lejos de Cabo como para ir a comer algo rápido. El taxi de ida y vuelta cuesta 70 dólares. Así que, a menos que hayas alquilado un coche, ¡te quedarás con hambre!

Paraíso soleado

«La villa cuenta con todo lo necesario para disfrutar de unas vacaciones agradables».

Las Residencias de Hacienda

La residencia es preciosa y está muy bien equipada. Hay servicio de limpieza diario. Si viajas en grupo y quieres disponer de un espacio amplio para vosotros solos, es una buena opción. El complejo es grande. Si quieres pasar tiempo en la playa, las residencias resultan un poco incómodas. Es mejor si te conformas con contemplar el mar. Hay varios restaurantes en el recinto que están bien, aunque nada del otro mundo. Parece que aquí predomina más la mentalidad de tiempo compartido que en otros complejos turísticos de la zona».

Genial

Nos alojamos en el hotel. ¡Fue increíble! Nos encantó y estamos pensando en volver. El hotel y la habitación eran de primera categoría. »

«¡Donde se alojan los reyes y las reinas!»

Esta es la misma reseña que voy a publicar en TripAdvisor, así que disculpad el tono informal. En general, una experiencia fantástica. Os sentiréis como la realeza. Las unidades de «The Residences» son lo más lujoso de un complejo turístico y de tiempo compartido. Las instalaciones comunes están pensadas para el complejo turístico y son de muy buena calidad, están bien mantenidas, recién decoradas y ajardinadas, ofrecen numerosas vistas a la costa rocosa y cuentan con restaurantes bastante buenos, etc. Esa parte, por sí sola, no decepcionaría en absoluto. Las Residences se encuentran en su propio recinto cerrado, situado en una colina señalizada como «propiedad privada». Las viviendas son adosados independientes con unos 10 pies de distancia entre ellas. Cada una cuenta con un jardín trasero privado (aunque los vecinos pueden ver desde los balcones, así que nada de bañarse desnudo) con piscina, jacuzzi, «gazebo con barbacoa» con nevera y fregadero, muchas tumbonas acolchadas y una estupenda hoguera de gas. Cada una de las tres habitaciones tenía un baño completo y espacioso con bañera. El baño principal contaba con una ducha exterior opcional, de la que disfrutamos todos los días. Había tres aseos, incluido uno junto a la piscina (muy práctico). La unidad en la que nos alojamos tenía dos plantas (tal y como se muestra en la visita virtual, que parecía lujosa porque lo es). El recinto del complejo era bastante extenso, con tres edificios principales (fases 1, 2 y 3). Las residencias estaban separadas de estos, pero a poca distancia a pie. Sin embargo, ofrecen traslados gratuitos en carritos de golf bajo petición (con capacidad para hasta 7 personas por viaje). CONTRATA UN SUPLEMENTO INTERNACIONAL para tu teléfono de EE. UU. para que puedas enviar mensajes o llamar a tu mayordomo siempre que necesites algo, como un traslado, una reserva, un servicio de transporte al centro de la ciudad o organizar una excursión. El mayordomo, Josué, era MUY atento. El personal estaba realmente a la altura. Contratamos el paquete «todo incluido», lo cual fue mucho más cómodo que tener que salir a comprar comida o ir a restaurantes para cada comida. Además, las bebidas estaban incluidas en el paquete, así que tomábamos champán con el desayuno, margaritas de pepino con la comida, vino o cerveza con la cena, y teníamos 20 botellas de cerveza (además de refrescos y agua) en la nevera, que se reponían cada día. Si reservas la villa de 3 dormitorios, no dejes que te convenzan para cambiar a una de 2 dormitorios con comidas gratis toda la semana. No puedo opinar sobre las otras unidades, pero te perderías de verdad lo bonita que es la villa de 3 dormitorios. Las zonas comunes del complejo eran muy bonitas, tal y como se muestran en su página web. Aunque pasábamos unas horas en nuestro patio cada día, también bajábamos a las piscinas del complejo para conocer a otras personas, así que disfrutamos de lo mejor de ambos mundos. El paquete de comidas incluía un servicio de transporte gratuito a varios restaurantes de Cabo situados en el puerto deportivo. Una noche, de vuelta, le pedimos al conductor del servicio de transporte que nos dejara en la entrada de las villas en lugar de en el vestíbulo principal. Una mujer que iba en la parte de atrás oyó la petición y comentó: «¿Las villas? ¡Ahí es donde se alojan los reyes y las reinas!». Tenía toda la razón. Si «exclusivo» o «de lujo» forman parte de tus criterios de búsqueda, este lugar es para ti. »

Lujoso e impresionante

Una villa preciosa y lujosa. Un servicio estupendo y, en general, un lugar fantástico para alojarse. La única razón por la que le doy 4 estrellas es por las obras que se están llevando a cabo junto a la villa.»

Una propiedad estupenda

«Era una propiedad muy bonita. Piscina privada, jacuzzi, hoguera y vistas al mar. Lo tiene todo. Volveremos».

La fabulosa Hacienda Encantada

Acabo de volver del complejo turístico «Hacienda Encantada». Nos alojamos en la zona conocida como «las residencias», en una vivienda de tres dormitorios con piscina y jacuzzi propios y unas fabulosas vistas al mar. Las instalaciones de todo el complejo eran perfectas y debo decir que el servicio en general, tanto de los mayordomos como del personal de limpieza, fue el mejor que he recibido nunca. Joshua y su equipo estuvieron disponibles las 24 horas del día, ayudándonos con las excursiones y cualquier otra cosa que necesitáramos. Este ha sido mi quinto viaje a Cabo en los últimos seis años y puedo decir sinceramente que ha sido el mejor alojamiento y el mejor servicio que he disfrutado. Se lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté pensando en alojarse allí. Mike y Maggie Munson»

Precioso piso

El alojamiento en el que nos alojamos era precioso y acababa de terminarse de construir. Fue fantástico para nuestros hijos mayores, ya que tenía una piscina con un bar en el agua, un jacuzzi y un montón de tumbonas para nuestra familia de seis miembros. El alojamiento era muy cómodo y estaba muy bien equipado. La cocina estaba muy bien surtida, y le sacamos mucho partido, además de contar con un estupendo sistema de audio por Bluetooth. El equipo de limpieza fue increíble y limpiaba todo el alojamiento todos los días. Las vistas desde la Villa 12 eran muy bonitas, ya que no había ninguna villa delante de nosotros. Las villas 10, 11 y 12 tenían todas esas vistas, mientras que el resto, básicamente, daba directamente a la fachada de las villas de dos dormitorios. ¡Si podéis, pedid las villas 10, 11 o 12! El personal del complejo parecía bastante desbordado. Querían que utilizáramos a nuestro mayordomo para organizar todo, incluido el transporte de ida y vuelta al complejo principal, pero tenía que atender a demasiados huéspedes como para ser de gran ayuda. Los carritos de golf estaban bien cuando conseguías uno, pero la espera a veces era de hasta 45 minutos, así que a menudo simplemente íbamos andando al hotel principal, a los restaurantes y a las piscinas (unos 10 minutos a paso ligero). La comida de los restaurantes del hotel era mediocre y muy cara, así que contratamos a un chef privado para que cocinara en nuestra habitación varias noches. Tuvimos mucha más suerte contratando a un chef de uno de los food trucks de la playa de Medano que recurriendo a los chefs del Hotel Hacienda, que básicamente solo traían comida preparada del restaurante y la recalentaban en nuestra habitación. No hay acceso al mar en ningún sitio cerca del hotel. La mejor opción era la playa del Medano, en el centro de Cabo. Hay un par de playas más arriba en la costa (Chileno y Palmilla), pero nos pareció que el Medano era la más divertida, con todos los puestos y la comida allí mismo. Hay un servicio de transporte en el complejo turístico que te lleva a Cabo, pero solo sale cada dos horas y cuesta 10 dólares por persona; nos alegramos mucho de haber alquilado un coche y nos resultó muy fácil movernos y aparcar por Cabo. En general, fue un viaje estupendo para nuestra familia una vez que nos acomodamos. En cuanto aceptamos la idea de que nos alojábamos en una casa privada en lugar de en un complejo turístico, fue maravilloso. »

Una propiedad estupenda

Celebramos el 60.º cumpleaños de un amigo en las residencias de Hacienda Encantada. Contratamos a un cocinero y un camarero privados. El precio fue muy razonable y el servicio, excelente. El servicio de limpieza diario fue excelente; Ruth fue muy amable y servicial. Yoshua se mostró muy servicial y atento a todas nuestras necesidades. Me di cuenta de que, para obtener los mejores resultados, siempre era mejor recurrir al conserje. Estoy de acuerdo en que el personal de recepción no fue tan servicial, para un complejo de ese nivel. En general, el establecimiento fue fabuloso y estamos deseando volver a alojarnos allí».

un lugar increíble

«Nos lo hemos pasado muy bien, estamos deseando volver a alojarnos aquí».

¡Una semana estupenda en Cabo!

Una propiedad estupenda. Las vistas desde la casa, mirando hacia el sur, al mar de Cortés, eran fabulosas. Teníamos piscina privada, un mayordomo (Yoshua), servicio de limpieza diario y servicio de preparación de la cama. Todo el mundo fue estupendo. Las residencias están situadas un poco más lejos del complejo principal, de las piscinas y de los restaurantes, pero bastaba con llamar a recepción y enseguida enviaban un carrito de golf a recogerte. También bajamos andando al complejo principal algunas veces y creo que será más fácil hacerlo una vez que terminen la siguiente fase, que se supone que tendrá un acceso directo desde las residencias a las piscinas principales (creo). Dada la ubicación de la casa, nos alegramos de no haber contratado el plan de comidas «todo incluido» de Hacienda Encantada. Nos parecieron muy buenos todos los restaurantes, pero nuestra familia de cuatro miembros nunca habría comido lo suficiente como para que los paquetes merecieran la pena. Los precios de los restaurantes eran razonables y el servicio, excelente. Fue estupendo disponer de nuestra propia cocina y barbacoa, y cocinamos allí unas cuantas veces. Como suele ocurrir a veces en lugares que no son ocupados habitualmente por sus propietarios, la cocina estaba poco equipada con utensilios de cocina. Sin embargo, era suficiente para apañárnoslas, y le dejamos a Yoshua una lista de artículos que sería útil añadir. Aunque nos alojábamos a través de 3rd Home, al hacer el check-in nos preguntaron si queríamos participar en su presentación comercial del «club de residentes». Aceptamos y, por hacerlo, nos dieron algunos obsequios interesantes: créditos para comer y un paseo en barco al atardecer gratuito. No fue una presentación comercial agresiva y os recomendamos que lo hagáis. Por último, alquilamos un coche y nos alegramos de haberlo hecho. También utilizamos el servicio de furgoneta una noche, pero nos alegramos de tener nuestro propio coche. En general, se trata de una propiedad excelente y mi familia volvería a repetir el viaje sin dudarlo un segundo. »

Una villa preciosa, un servicio pésimo

5 estrellas para el alojamiento. La villa, la piscina privada, el jacuzzi privado y las vistas al mar son excepcionales. 1 estrella para la atención al cliente. El conserje y el personal de recepción no responden en absoluto y, a menudo, no están disponibles, tanto durante nuestra estancia como en el mes transcurrido desde que nos fuimos, a pesar de haber intentado que nos devolvieran las llamadas y respondieran a los correos electrónicos sobre un par de objetos personales que nos dejamos en la villa y una duda sobre la factura. »

¡Unas vacaciones de primavera estupendas en familia!

¡Hemos pasado una estancia maravillosa en la Hacienda Encantada! La villa era espaciosa, cómoda y estaba decorada con mucho gusto. Lo que más nos gustó fue la zona de estar exterior. La piscina, el jacuzzi y la zona de barbacoa eran estupendos, y también utilizamos la hoguera más de lo que hubiera imaginado. Era ideal para las tardes y para tomar un café a primera hora de la mañana, al amanecer. El complejo cuenta con unas instalaciones estupendas y disfrutamos mucho de los restaurantes del lugar cuando nos alojamos allí. Nos sorprendió especialmente la calidad de la comida del restaurante-bar junto a la piscina, que además tenía unas vistas preciosas al mar. El personal fue amable, servicial y atento. El complejo está a unos 10 minutos del centro de Cabo, por lo que es tranquilo y relajante. Disponen de un servicio de transporte que sale cada dos horas hacia el centro, por si quieres visitar la zona más animada de Cabo, algo que hicimos varias veces. Alquilamos un coche para toda la semana porque nos salía más o menos por el mismo precio que el servicio de transporte del aeropuerto de ida y vuelta. Si pensáis que vais a comer y cenar principalmente en el complejo, informáos sobre la opción «todo incluido». Nosotros no la elegimos, así que no puedo daros una recomendación, pero me pareció que podría ser una buena opción. Nuestra excursión favorita fue el paseo en camello por la playa… ¡divertido tanto para niños como para adultos! Recomiendo encarecidamente este complejo, pero hay un par de cosas que vale la pena mencionar. Las residencias se encuentran a un paseo cuesta arriba desde el complejo. Puedes llamar a recepción y te recogerán en un carrito de golf, pero tienes que tener un poco de paciencia. La verdad es que disfrutamos del paseo, aunque a veces cogíamos el carrito de golf. Al hacer el check-in, también intentan concertarte una cita para la venta de tiempo compartido, ofreciéndote descuentos en el complejo si te apuntas a la presentación. Si no te interesa en absoluto, díselo desde el primer día. Pueden ser bastante insistentes :) ¡Es un complejo estupendo y nos encantaría volver!