Une chambre magnifique, un hôtel et un séjour exceptionnel

Une chambre et un emplacement absolument magnifiques ! L'hôtel est tout simplement superbe et le personnel est extrêmement sympathique et serviable. J'ai passé un séjour formidable et j'y retournerais sans hésiter !! »

Une superbe terrasse ensoleillée, avec une vue imprenable et le bruit des vagues qui se brisent.

Le Viceroy s’adresse sans aucun doute à un goût architectural bien particulier. Même si ce n’est pas vraiment ma tasse de thé, je peux apprécier la réflexion et le souci du détail qui se cachent derrière son design extrêmement contemporain, épuré et minimaliste. Ne vous attendez pas à un paysage luxuriant, à des palmiers ou à une ambiance tropicale. Le design minimise délibérément les aménagements paysagers pour mettre davantage l’accent sur l’architecture contemporaine de ses bâtiments et ses jeux d’eau. Bien que du personnel assure l’entretien quotidien pour réimperméabiliser les allées et les terrasses en bois, on constate des signes d’usure, notamment de la rouille visible sur les câbles métalliques ou les supports de fixation. Notre penthouse était très propre et disposait d’une superbe terrasse ensoleillée, mais le seul inconvénient concernait les fenêtres des chambres. Elles étaient soit tachées par des traces d’eau, soit abîmées par le sablage. La vue n’était pas aussi nette ni aussi dégagée que celle offerte par les fenêtres de la cuisine, de la salle à manger et du salon situés au dernier étage. C’était dommage, car une vue imprenable depuis les chambres aurait été formidable. Pour le reste, l’hébergement était excellent, mais il s’adresse clairement à ceux qui apprécient un design extrêmement contemporain et épuré. Certains pourraient donc le trouver froid ou un peu dépouillé, mais c’est le choix architectural. Il est donc préférable d’y aller en gardant cela à l’esprit pour mieux apprécier l’espace, surtout si ce n’est pas votre style préféré. Je ne pense pas avoir une envie pressante d’y retourner de sitôt, mais peut-être à nouveau dans un avenir lointain. Dans l’ensemble, j’ai apprécié cette expérience différente et unique. »

L'un de nos meilleurs séjours de tous les temps !

J'hésite à rédiger un avis élogieux sur le Viceroy, de peur que cela n'augmente la demande de séjours ThirdHome dans cet établissement et qu'il nous soit plus difficile d'y retourner. Tout était parfait : l'établissement, le personnel, la cuisine, l'emplacement et la région (San José del Cabo) méritaient 5 étoiles ! Le Viceroy a remplacé Hawaï comme destination de nos escapades de dernière minute. »

Un séjour dans une villa Viceroy est toujours un vrai régal

« Le logement de cette année était encore mieux que celui de l'année dernière. Cinq chambres au lieu de trois. Beaucoup d'espace pour toute la famille. Des appareils électroménagers Miele partout. La vue, la cuisine et même le club pour enfants étaient super. »

Un superbe complexe hôtelier, un personnel formidable

J'y retournerais volontiers. Mon seul bémol concerne le système de climatisation, qui mettait un certain temps à rafraîchir certains des plus grands appartements… Il fallait compter quelques jours, au mieux. En été, ils devraient baisser les stores et mettre la climatisation en marche quelques jours avant l'arrivée des clients. »

Monsieur

Tout était parfait, sauf les stores extérieurs. Nous avons dû appeler tous les jours pour qu’on les remonte. Parfois, cela prenait des heures, et deux d’entre eux étaient cassés et ne remontaient qu’à moitié. À part cela, le service, le personnel de la piscine et les restaurants étaient formidables. »

Le personnel et les vues sont géniaux.

Ma seule suggestion serait d’apporter quelques dosettes de produit pour lave-vaisselle et de lessive. Pour une raison que j’ignore, Viceroy ne fournit pas les produits d’entretien de base. Ils font des économies de bouts de chandelle. Leur établissement est formidable, avec de superbes espaces cuisine, des barbecues sur la terrasse, un lave-linge/sèche-linge et un lave-vaisselle, mais ils ne fournissent pas les produits nécessaires pour ces appareils. Les boissons alcoolisées sont chères, mais les prix des repas sont raisonnables. La cuisine est excellente dans tous leurs restaurants. Claudia, du service clientèle, offre un excellent accueil, et Ramiro, le bagagiste, est formidable. Francisco, le responsable de la réception, s’est également montré très serviable. Le restaurant mexicain Awacate de l’hôtel est fantastique. Je recommande vivement le Viceroy. J’ai hâte d’y retourner. »

Un luxe serein

Nous avons séjourné dans le penthouse de trois chambres et c'était exactement ce que nous recherchions. Le dernier étage comprend la cuisine et le salon, un balcon ainsi qu'une petite piscine privée offrant une vue magnifique sur l'océan. Même si nous avons adoré la grande plage, rien ne valait notre dernier étage et notre balcon, où nous avions tout ce dont nous avions besoin ; nous y avons donc passé la majeure partie de notre temps. Nous avons été impressionnés par la cuisine. Même les salades étaient d'un niveau supérieur. Nous avons hâte d'y retourner ! »

Un séjour formidable

C'est notre deuxième séjour au Viceroy et nous n'avons pas été déçus. Nous avions une villa avec vue sur l'océan et la piscine, et c'était vraiment très agréable. Elle disposait d'une grande piscine privée et d'une vaste terrasse extérieure où nous avons passé la majeure partie de notre séjour. Je recommande vivement de la réserver. Le service était excellent, tout comme lors de notre dernier séjour. Je recommanderais cet hôtel à mes amis. »

Superbe appartement. Superbe bien immobilier

« Je réserve déjà pour l'année prochaine »

Une résidence et un penthouse vraiment pittoresques !

… Et nous n’avons pas été déçus ! Notre famille a passé une semaine fantastique… un magnifique complexe hôtelier (les photos sont fidèles à la réalité), un personnel formidable (en particulier les bagagistes !) et un emplacement idéal (la charmante ville d’artistes de San José del Cabo). La vue depuis le penthouse – tant depuis les chambres que depuis la grande terrasse – était tout simplement imprenable ! »

Super !

« Nous sommes déjà allés plusieurs fois au Viceroy, et on ne tarit pas d'éloges sur cet endroit ! L'hôtel est chic et branché, très bien situé, extrêmement sûr, et propose d'excellentes prestations : la restauration, la piscine, la salle de sport, tout y est ! ET… LE PERSONNEL est tout simplement génial ! A+++ à tous les niveaux ! »

Séjour dans un appartement-terrasse de 2 chambres à la Viceroy Villa

Très beau complexe hôtelier et de superbes hébergements. Le personnel était très serviable et attentionné. La villa disposait d’une magnifique terrasse donnant sur l’océan, avec une petite piscine et un foyer extérieur que nous avons vraiment appréciés. Juste quelques points à prendre en compte… Ces villas comportent plusieurs marches (sur 3 niveaux) et ne disposent pas d’ascenseur ; cela peut donc présenter un risque si vous voyagez avec des personnes âgées ou des enfants. Et n’oubliez pas de vous renseigner sur les frais de séjour qui vous seront facturés. Nous en avions pris connaissance et nous y étions préparés, mais nous aurions regretté de ne pas en avoir eu connaissance. »

C'est tellement élégant

Quel hôtel magnifique ! Le temps était parfait et le personnel très attentionné. La suite penthouse était divine. Nous nous sommes sentis comme des rois. Nous avons hâte d'y retourner. »

Génial !

Cet attique de 3 chambres était fantastique ! Il disposait de tout le confort nécessaire et offrait en plus une vue spectaculaire. Nous avons particulièrement apprécié l'intimité des trois chambres, toutes dotées d'une salle de bains privative, ainsi que les espaces de vie intérieurs et extérieurs situés au dernier étage. Veuillez noter que l'accès n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite et que l'appartement se trouve aux deuxième et troisième étages. Je le recommande vivement ! »

Un séjour formidable à Cabo !

Nous avions réservé une villa de 3 chambres et avons bénéficié d’un surclassement en villa de 5 chambres. Le design moderne est tout simplement époustouflant, tant dans la villa que dans le parc. Nous avons profité de la piscine, de la plage, de la salle de sport et des restaurants sur place pendant notre séjour. Le concierge, le bagagiste, les serveurs des restaurants et le personnel d’entretien nous ont tous offert une expérience 5 étoiles. Je ne suis pas sûr que j’aurais apprécié une villa à 1 ou 2 chambres ici, car on voit très bien à l’intérieur des chambres d’hôtel la nuit, mais je recommanderais sans hésiter les villas avec piscine privée sur le toit ! »

Bien – ça pourrait être génial !

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour au Viceroy. L'appartement était très spacieux et a facilement accueilli notre famille de cinq personnes (avec de la place en plus). Contrairement à ce qu'indiquait l'annonce sur ThirdHome, il n'était PAS en bord de mer. Au lieu d'offrir une vue panoramique sur l'océan (comme le montrait l'annonce), l'un des côtés donnait directement sur un autre immeuble. Nous avons rencontré quelques désagréments (que le personnel du Viceroy s'est efforcé de résoudre) : le barbecue ne fonctionnait pas correctement, la cuisine n'était pas suffisamment équipée en casseroles, poêles, etc. pour pouvoir vraiment l'utiliser, la climatisation (peut-être en raison de la taille de l'appartement) ne parvenait pas à rafraîchir les lieux une fois le soleil levé, certaines lumières et certains stores ne fonctionnaient pas, etc. - au point que nous avons fini par ne plus demander que les problèmes soient résolus. On aurait dit que cet appartement était peu utilisé. Le toit-terrasse, la piscine, le service et un superbe club pour enfants ont toutefois compensé ces inconvénients. Je ne suis pas sûr que nous reviendrions sans la garantie d’un emplacement en bord de mer et sans l’assurance que tous les équipements de l’appartement fonctionnent correctement. Peut-être avons-nous été trop gâtés par Chileno Bay par le passé, mais cet hôtel et cet appartement étaient clairement d’un niveau inférieur à ce que propose l’Auberge. »

Superbe bien immobilier

« Des vues magnifiques et un hébergement de qualité »

Ce n'est pas le meilleur service

D’un point de vue architectural, l’hôtel est agréable à regarder. Son emplacement est central et permet de faire de nombreuses excursions à la journée. Cette chambre en particulier est d’une taille démesurée, si bien que la climatisation ne parvient jamais vraiment à rafraîchir la pièce. En fait, elle est tombée en panne et nous avons dû déménager dans une chambre plus petite tard dans la nuit (à ma suggestion), et non à l’initiative de la réception. Ils nous auraient fait rester là-bas sans climatisation si je n’avais pas proposé de changer de chambre. Le lendemain, l'appareil n'était toujours pas réparé, mais ils nous ont quand même fait réintégrer la chambre. Finalement, ils ont cédé sous ma pression et nous ont déplacés une nouvelle fois lorsqu'ils ont compris qu'ils ne pourraient pas réparer l'appareil. Ce qui est drôle, c'est que le taux d'occupation de l'hôtel n'était que de 45 %, il y avait donc largement de la place. Cela dit, le service et la gestion de cet établissement n'ont pas été une expérience des plus agréables. »

Immense villa, près de San José del Cabo

L'espace dans la villa était superbe : elle est spacieuse et très confortable. L'hôtel Viceroy est correct ; je lui attribuerais 4 étoiles. Le personnel était serviable. C'est un hôtel assez moderne, qui manque donc du charme de certains autres établissements de luxe de Cabo. Le principal problème, c’est que l’offre de restauration est assez limitée et extrêmement chère : un menu enfant avec des filets de poulet et des frites coûte 28 dollars américains, et une portion de bacon, 13 dollars. Le choix est également restreint le soir, car l’un de leurs restaurants est fermé et leur restaurant mexicain n’est pas ouvert pour le dîner. La ville de San José del Cabo est ravissante et pleine de charme, et c’était merveilleux d’être si près d’elle. »

Merveilleux

« Nous avons passé un séjour très agréable à la Villa 17 du Viceroy et nous la recommandons vivement. Nous y retournerons sans aucun doute. »

Un séjour très agréable

« Nous avons passé un excellent séjour de dernière minute dans l'une des résidences du Viceroy. La villa était spacieuse, bien équipée et constituait l'endroit idéal pour une petite escapade avec mes enfants. Nous avons cuisiné et sommes restés principalement entre nous. Nous avons toutefois rencontré quelques problèmes techniques liés à la climatisation et au bruit provenant du local technique, mais le Viceroy a fait tout son possible pour y remédier. »

magnifique propriété

« Cet établissement est UNIQUE EN SON GENRE. Nous avons voyagé aux quatre coins du monde et celui-ci figure en tête de notre classement. Un séjour merveilleux ! »