Le complexe hôtelier et la chambre étaient fabuleux ! Le personnel était formidable.

« Je viens de rentrer d'une semaine de détente et de bien-être au Diamonte. Le personnel est formidable. Le lagon était l'endroit idéal pour se détendre et se ressourcer. Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour. »

Un séjour formidable entre amis

C'est l'endroit idéal pour passer de superbes vacances à quatre couples. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans la tour « Lagoon ». Le lagon, d'une superficie d'environ 11 acres, était magnifique. Il y a un joli sentier de promenade d'1 mile qui fait le tour du lagon, ainsi que plusieurs plages et restaurants parmi lesquels choisir. »

Une belle maison spacieuse

Une maison très spacieuse avec de nombreux coins salon sur les terrasses. Elle était très bien située, près de la piscine et du centre d'activités. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Merci de nous avoir accueillis. »

Un séjour de golf fantastique à Cabo

Un hébergement exceptionnel qui a permis à quatre golfeurs de séjourner dans le plus grand confort. Nous avons opté pour la formule repas et boissons, ce qui est indispensable pour faire des économies. Le personnel était formidable et très à l'écoute de tous nos besoins. »

Diamante ne déçoit jamais !

Nous adorons toujours nos séjours au Diamante ! Le service et le personnel sont formidables. »

Cabo, pour notre 8e séjour avec Thirdhome

La suite de 4 chambres était parfaite pour les amis qui nous ont rejoints ! Nous avons relâché des tortues de mer, dégusté de délicieux repas en centre-ville et profité de la plage au complexe OCR. Une navette gratuite vous emmène partout à Diamante, de la plage au parcours de golf. La salle de sport est également l’une des plus belles que nous ayons vues dans un complexe hôtelier ! Je ne recommanderais pas le restaurant de type food truck sur place, et j’aurais préféré être à la plage, mais nous savions à quoi nous attendre lorsque nous avons réservé :) Dans l’ensemble, ce fut un merveilleux séjour ! »

M. Fischer

Un hébergement très spacieux et d'excellentes prestations dans la station. Le seul inconvénient, c'est qu'il faut prendre un taxi pour aller partout, plutôt qu'une navette. »

Un super séjour, une superbe piscine et un superbe appartement

C'était notre premier séjour au bord du lagon. Une piscine impressionnante, un excellent restaurant sur place. Un personnel sympathique, un service de ménage impeccable. Je recommande vivement d'essayer cet endroit à Cabo. »

Jolie station balnéaire

« Nous avons organisé un séjour de golf entre hommes dans un appartement en tour de quatre chambres. Le logement était très confortable et spacieux. Le service de conciergerie et le ménage quotidien étaient de très bonne qualité. Le spa est magnifique, mais cher. Le complexe est assez étendu, mais il propose un excellent service de navette. La seule chose qui m’a choqué, c’est qu’il n’y avait aucun moyen de faire expédier mes clubs de golf aux États-Unis depuis ce complexe de golf. C’était très surprenant et très gênant… »

Lagoon Tower - Quatre chambres

La maison est agréable. Elle compte 4 chambres, dont la chambre parentale est la seule à disposer d’un balcon. Le balcon donnant sur le salon est petit pour une maison de 4 chambres : tout le monde ne peut pas s’y installer confortablement. La chambre parentale est spacieuse. Elle dispose d’une buanderie équipée d’un lave-linge et d’un sèche-linge. Un débarras est prévu pour ranger vos bagages. La deuxième chambre se trouve à côté de la chambre parentale. Il s’agit d’une chambre plus petite dotée d’une salle de bains privative. Toutes les chambres disposent d’une salle de bains privative avec double vasque. La cuisine est équipée d’une plaque de cuisson électrique, d’un réfrigérateur, d’un micro-ondes, d’une machine à glaçons et d’un lave-vaisselle. La table à manger peut accueillir 8 personnes. Dans le salon, il y a un canapé pour 3 personnes et 4 fauteuils. La cuisine dispose également d’un bar avec des tabourets. Superbe vue sur le lagon. Le fond du lagon est recouvert d’un revêtement qui devra être remplacé. Je sentais des pointes ou des clous qui dépassaient du fond. Nous n’avons pas testé l’espace enfants, mais il semble y avoir une aire de jeux gonflable sympa sur l’eau pour les enfants. En ce qui concerne le complexe, vous avez « Amigo’s », le restaurant le plus proche de la chambre. Il y a une piscine avec un bar aquatique, un jacuzzi, puis le lagon. Il n’est pas autorisé de manger au bar aquatique. Pour les autres restaurants, il faut prendre la navette gratuite. « Izzy’s était excellent. Le bar sportif était bien. Ce sont les deux seuls endroits où nous avons mangé. Le plus gros problème, c’est que pour sortir de l’enceinte, il faut prendre un taxi qui facture au nombre de personnes plutôt qu’en fonction de la destination. Par exemple, aller en ville coûtait 10 $ par personne. Aller dîner au complexe voisin, situé à environ 3 miles, nous a coûté 40 $ car nous étions 6 personnes. »

Magnifique complexe hôtelier

« Un complexe hôtelier exceptionnel, idéal pour toute la famille !! »

Un super endroit où séjourner

« Un super endroit où séjourner »

Une équipe formidable, des équipements exceptionnels

C'est un établissement vraiment unique et magnifique. C'est ma quatrième visite, et la première depuis l'arrivée de la nouvelle direction. Les chambres sont bien aménagées et le domaine est immense. Il y a une salle de sport de classe mondiale, une piscine de natation, des courts de tennis et de pickleball. Le centre d'entraînement de golf est génial et les restaurants sont de bonne qualité. Le prix du golf est prohibitif, à moins de participer à la visite de multipropriété, ce que je n'ai pas pu me résoudre à faire. Je ne taris pas d’éloges sur le personnel. Il est extrêmement sympathique et serviable. Même en pleine semaine de vacances de printemps, les piscines disposaient de nombreuses chaises longues, les restaurants avaient des places disponibles et on répondait toujours aux appels téléphoniques ou aux demandes. À environ 20 minutes du centre-ville, soit 40 $ en taxi. Retour facile en Uber ! »

Une escapade entre amis de rêve !

Nous avons passé trois semaines au Diamante. La dernière semaine, nous avons séjourné dans la suite à quatre chambres. Le personnel est formidable et la suite était toujours impeccablement propre ! Les éventuels problèmes ont été traités et résolus sans délai ! Ils effectuent de nombreux travaux d’entretien dans toutes les chambres, selon les besoins ! La meilleure pression d’eau de tout Cabo ! Une magnifique propriété. »

Un super séjour !

Cette suite luxueuse vaut vraiment le détour. Le complexe hôtelier est également de premier ordre, mais certains nouveaux espaces étaient en cours de construction lors de notre séjour… Cela ne nous a pas dérangés, mais cela pourrait vous gêner. Les deux parcours de golf de 18 trous sont exceptionnels. »

Jolie station balnéaire

Nous avons passé d’agréables vacances en famille dans notre suite de la Lagoon Tower. Le lagon était très agréable. Nous y avons passé environ trois jours à nous détendre et avons apprécié le paddle et les activités proposées. Nous aurions aimé jouer au golf, mais les tarifs dépassent les 300 dollars par partie, sans compter le caddie. Le complexe est immense et nous aurions aimé l’explorer un peu plus. Ce serait génial s’ils proposaient des vélos pour se déplacer. Ils disposent toutefois de minibus qui assurent la navette entre les différents bâtiments, les clubs, etc., ce qui était appréciable. J’ai été un peu déçu par la boutique sur place. Elle est assez petite et ne propose pas un grand choix de snacks ou de souvenirs. Il faut prendre un taxi ou une voiture pour se rendre en ville et aller chez La Comer ou dans l’un des grands supermarchés afin de faire le plein de provisions pour le séjour. »

Un hébergement magnifique et très reposant !

« Nous avons passé un séjour fantastique au Diamante ! C'était notre première fois, et nous y retournerons sans hésiter ! »

Extraordinaire

De superbes vacances en famille. Le personnel du Diamante était accueillant et efficace. La vue était magnifique. »

De magnifiques espaces verts, une multitude d'activités

Dans l’ensemble, notre séjour a été très agréable. Quelques points nous ont toutefois empêchés de donner une note de 5 étoiles. C’était notre premier séjour à Diamante et, à notre arrivée, on nous a simplement remis l’ Clés de notre chambre avant de nous diriger vers celle-ci. Aucun membre du personnel ne nous a proposé de plans, de liste d’activités ou d’informations générales sur le complexe. Cela aurait été appréciable de disposer de ces informations, car nous n’avions aucune idée des équipements à notre disposition, du fonctionnement des navettes, des options de restauration, etc. L’autre élément qui nous a empêchés de donner une note de 5 étoiles est le problème que nous avons rencontré avec Internet les premiers jours (connexion très sporadique) ainsi que de petits problèmes d’entretien signalés par téléphone mais qui n’ont jamais été résolus. Par exemple, le disjoncteur différentiel de la cuisine ne se réarmait pas, ce qui coupait l’alimentation des prises. Cela nous a amenés à faire des choses un peu ridicules, comme brancher le grille-pain sur la prise au sol du salon pour pouvoir faire griller du pain. Ce sont des détails sans grande importance, mais ce n’est pas ce à quoi je m’attendrais d’un complexe de ce calibre. Sachez également que tout ici est à la carte. L’accès à la salle de sport coûtait 20 $ par jour et les boissons ainsi que la nourriture sont chères. Nous le savions avant notre arrivée, mais comme l’endroit est isolé, il n’est pas facile de se réapprovisionner si l’on vient à manquer de quelque chose, par exemple d’eau en bouteille… D’un autre côté, le domaine est très joli et bien entretenu. Le lagon est magnifique à regarder le matin et les transats de la plage sont très confortables. »

Diamante

C'est l'endroit idéal pour rester actif : golf, pickleball, pêche… ou simplement pour se détendre au bord de la piscine et se déconnecter. La cuisine est sans conteste la meilleure de la ville ! Le service est impeccable et on est accueilli partout par des sourires chaleureux. Nous avons séjourné dans une très belle suite de 4 chambres au Lagoon. »

Tour « 4 BD » à Diamante

Le logement était très spacieux et calme. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits. Le mobilier commençait à montrer quelques signes d'usure, mais à part cela, nous n'avons absolument rien à redire. Attention : ces logements ne disposent pas de four, mais uniquement d'un micro-ondes à convection. Il y avait toutefois une machine à glaçons, ce qui était un plus. »

Incroyable

« Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Diamante. Le service était fantastique. La cuisine était excellente. Nous reviendrons. »

Un séjour formidable

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Diamante. Des restaurants formidables, un service impeccable. Nous avons hâte d’ y retourner ! »

Un séjour formidable

Super séjour, nous avons vraiment apprécié l'espace donnant sur la piscine de 10 acres en forme de lagon. Les équipements étaient exceptionnels et le personnel très sympathique et attentionné. Le service de ménage était impeccable tous les jours et, dans l'ensemble, je lui attribuerais un 10 sur 10.

Diamante Lagoon, 4 chambres

Génial. Superbe cuisine et superbe salon. La terrasse était un peu petite, il n'y avait de la place que pour deux chaises. »

Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais

Les chambres de la tour auraient besoin d'être rénovées. L'appartement était spacieux et propre, mais l'une des chambres n'avait pas d'eau chaude, le lavabo de la chambre principale ne s'écoulait pas et la douche était difficile à fermer. La peinture s'écaille beaucoup autour des fenêtres à cause de l'humidité. Il n'y a aucune décoration murale, ce qui donne une impression d'espace vide et immense ; je ne pense donc pas que j'y retournerais, à moins d'avoir besoin de tout cet espace. »

Magnifique complexe touristique

Cet endroit est un véritable paradis pour les golfeurs, avec des parcours fantastiques. La chambre était spacieuse et offrait une superbe vue sur le lagon. La cuisine était équipée de tout le matériel nécessaire. Certaines chambres sont séparées du salon par un autre couloir, ce qui était idéal pour éviter d’entendre nos petits bruyants qui se réveillaient tôt. Nous avons loué une voiture, mais il faut tout de même prendre un taxi ou conduire pour se rendre partout. Rien n’est accessible à pied. Nous apprécions la liberté que procure notre propre voiture, mais les taxis ne sont pas trop chers et faciles à trouver. Nous avons testé les restaurants sur place : la cuisine était excellente et le personnel au bord du lagon était très serviable et sympathique. »

Un service exceptionnel

Nous avons passé un excellent séjour. Le service de l'ensemble du personnel était fantastique. La chambre était très spacieuse et confortable. Elle disposait de tout le confort d'un chez-soi. Nous avons eu quelques problèmes de plomberie, qui ont été rapidement résolus. La piscine en forme de lagon est immense. La cuisine était excellente dans tous les restaurants. »

Conforme aux attentes

« Un logement très spacieux. Le ménage quotidien était appréciable. Les équipements des parties communes sont superbes et l'endroit est idéal pour les familles. Les draps et les ustensiles de cuisine laissaient à désirer. »

Bonne retraite à nous deux, et que de nouveaux souvenirs s'écrivent !

Notre groupe de 8 personnes a beaucoup apprécié notre séjour au Diamante, dans un appartement de 4 chambres. Nous disposions de beaucoup d’espace et d’intimité. Le seul bémol était que la terrasse ne pouvait accueillir que 3 personnes, mais comme nous l’avons constaté, les nouveaux complexes disposent de terrasses plus spacieuses. Nous avons été impressionnés par leur concept et deux couples de notre groupe ont effectué un achat adapté à leurs besoins. Je suis moi-même propriétaire chez Vidanta depuis 2005, j’ai donc constamment comparé mon expérience chez Vidanta à celle chez Diamante. La procédure d’enregistrement chez Diamante est simple et rapide : Vidanta aurait tout intérêt à s’en inspirer. La présentation commerciale chez Diamante ne génère que peu, voire aucune pression. J’aurais vraiment aimé rencontrer l’équipe de Diamante dès 2005 ! Nous reviendrons. Les projets d’avenir et les travaux en cours ne gênent ni ne perturbent votre séjour. À l’avenir, l’ouverture d’une épicerie sur place est prévue. La nourriture est chère ; Diamante devra donc veiller, lors de l’ouverture de cette épicerie, à proposer des prix compétitifs par rapport aux magasins de quartier afin d’inciter les clients à faire leurs courses sur place. Les cuisines sont bien équipées, ce qui facilite la préparation des repas. Nous avons hâte de prolonger notre escapade hivernale depuis le Wisconsin dans un avenir proche. »

Un superbe complexe hôtelier ! Un personnel formidable !

« L'un des endroits les plus beaux et les plus reposants de Cabo ! Il se trouve peut-être à 6 miles de la ville, mais on n'a vraiment pas besoin d'en sortir ! Nous avons hâte d'y retourner ! Nous étions 7 adultes et 4 enfants dans la maison de 4 chambres, et c'était parfait !!!! »

Un super moment

Nous avons adoré notre séjour à la Diamante Lagoon Tower. J’étais un peu inquiète au début, car on aurait dit que nous entrions dans un hôtel, mais lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, j’ai été agréablement surprise. Les chambres sont de première classe. La suite de 4 chambres était bien aménagée et spacieuse. Le personnel était formidable : professionnel et très sympathique. Le lagon se trouve à quelques pas et il y avait de nombreuses activités à pratiquer sur place, notamment du kayak, du paddle et de la natation. Il y a une plage de sable le long du lagon si vous recherchez ce genre d’ambiance, mais vous pouvez aussi simplement profiter du jacuzzi sans vous salir les pieds avec le sable. Un très beau putting green est accessible pendant la journée. Il n’y avait pas beaucoup de jeunes lors de notre séjour, mais je ne sais pas comment c’est en été, pendant les vacances scolaires aux États-Unis. Il n’y a pas beaucoup de restaurants sur place et les prix étaient un peu élevés pour la nourriture et les boissons. Par exemple, un mojito coûtait près de 30 dollars américains ! Il est facile de se rendre en ville en transports en commun pour aller au restaurant ou faire ses courses. Nous avons fait appel à un chef privé via PrivateChefLosCabos.com pour nous préparer le dîner le soir ; les tarifs étaient très raisonnables (environ 40 à 50 dollars par personne) et la cuisine était excellente. Mieux encore, ils ont tout nettoyé après avoir cuisiné ! Si vous aimez le golf, il y a deux superbes parcours, mais prévoyez de dépenser 300 dollars de droits de jeu pour chacun d’entre eux. Il existe plusieurs autres excellents parcours à Cabo, mais leurs droits de jeu se situent également entre 200 et 300 dollars. Nous adorons Cabo, nous y retournerons donc sans aucun doute. »

Un endroit génial

Un endroit génial. Un séjour sympa. Du bon golf. Un vaste domaine où il y a plein de choses à faire. »

Idéal pour les familles

Nous y avons déjà séjourné et nous y passons toujours un bon moment. Le seul inconvénient, c’est que l’hôtel est très éloigné des autres Propriétés : il faut toujours compter entre 25 et 45 minutes en taxi pour se rendre où que ce soit. Il y avait beaucoup de travaux en cours, ce qui rendait l’endroit très poussiéreux. La chambre est spacieuse mais un peu défraîchie. Le balcon est petit pour un appartement de 4 chambres. L’eau de la lagune est très froide. Du côté positif, le personnel était formidable. Les restaurants sont excellents et le buffet de salades du midi est incroyable. »

Spacieux et pratique

Voir la critique du 31 décembre »

Spacieux et pratique

Situé à deux pas du lagon et de la piscine, nous avons énormément apprécié notre séjour. L'espace est vaste et confortable. Ce n'est pas ce que j'appellerais du luxe, mais c'est tout à fait adapté aux grands groupes. Nous y retournerons sans hésiter ! »

Des installations exceptionnelles

« Notre séjour a été absolument merveilleux. Le logement était impeccable, moderne et très bien entretenu. Le personnel du complexe était excellent et extrêmement serviable. Le seul point à prendre en compte, c’est que le golf est assez cher (320 dollars US par partie) et que le forfait quotidien de 20 dollars US par personne pour la salle de sport est un peu agaçant et coûteux si plusieurs membres de la famille y vont tous les jours. Sinon, toutes les installations sont de premier ordre et le complexe en lui-même est magnifique. Nous y retournerions sans hésiter. »

Lagune de Diamante

« Le complexe était très agréable et spacieux pour tout le monde. »

Le grand lagon bleu

Beaucoup d'espace, lumineux et superbe vue sur le lagon. Pas de four. »

Magnifique

« C'est un endroit génial pour se détendre. Le service est excellent. Le logement est magnifique et il était nettoyé tous les jours. L'eau était encore froide en mai, nous n'avons donc pas pu nous baigner dans le lagon, mais comme nous avions une voiture, nous avons pu partir à la découverte des environs. Dans l'ensemble, une expérience formidable. »

Le meilleur

J'adore, j'adore, j'adore Diamante »

Vacances en famille

Les hébergements étaient très agréables, le lagon et les activités proposées aux alentours étaient très sympas. Le parcours de golf par 3 et le minigolf étaient vraiment sympas à découvrir en famille. Le personnel était très accueillant. La plage n'était pas tout à fait à proximité et il n'y avait pas beaucoup d'hébergements en bord de mer. »

Un magnifique complexe hôtelier, un personnel formidable

Tout le personnel s'est montré extrêmement serviable, arrangeant et sympathique. Le personnel du centre d'activités près du lagon était lui aussi très sympa et de grande aide. Nous avons fait du kayak et du paddle tous les jours. La piscine était petite mais chauffée ; il y a toutefois un bassin de nage à côté de la salle de sport qui est super. »

Un espace et des vues époustouflants et à couper le souffle !

« Nous avons séjourné ici en groupe et nous n’en revenions pas de la taille de la suite, ainsi que de l’immensité des chambres et des salles de bains. On aurait pu se perdre rien qu’en se promenant dans l’appartement. Le lagon était vraiment génial et se détendre au bord de la piscine était exactement ce dont nous avions besoin. La cuisine était excellente et nous avons fait un tour au Nobu, où nous avons adoré l’ambiance en bord de mer. »

Belle propriété bien entretenue

« Notre chambre était magnifique : une Lagoon Tower de 4 chambres. L'ensemble de l'établissement est très bien entretenu et d'une grande propreté. Nous avons vraiment apprécié le spa et le lagon. J'aurais aimé qu'il y ait davantage de choix de restaurants. Ceux qui sont proposés sont bons, mais un peu plus de variété serait appréciable. Nous y retournerions sans hésiter. »

Un logement idéal pour un grand groupe

On a passé un super moment. C'est un logement idéal pour un grand groupe. On dirait qu'ils construisent un Diamonte en bord de mer, ça va être génial ! »

De superbes hébergements sur la côte Pacifique – loin de tout

La suite est magnifique et le service est excellent. Je lui attribue 4 étoiles car l'établissement est situé assez loin (30 à 40 minutes) du centre-ville, qu'il n'y a que deux restaurants et qu'aucune formule repas n'est proposée. Les restaurants sur place sont chers par rapport à ce qu'ils proposent. Ziggi's est toutefois un bon choix. »

Magnifique complexe touristique

La suite était immense et magnifique. Chaque chambre disposait de sa propre salle de bains. Il y avait également une salle de bains dans le couloir. La cuisine était immense. Elle ne disposait pas de cuisinière, mais d’un four à micro-ondes à convection. La cuisine était également équipée d’une machine à glaçons séparée. Le personnel nous a réservé un accueil exceptionnel. Nous avons beaucoup apprécié passer du temps au lagon et à la piscine. Nous avons pris plaisir à jouer au bingo mexicain avec Louis au centre d’activités. La cuisine et le service étaient excellents au Sportsbar et au restaurant Amigo's. Nous avons toutefois rencontré un problème à deux reprises : notre porte d'entrée ne fermait pas correctement. Le personnel a réagi rapidement et a résolu le problème. Le seul autre inconvénient était que nous n'avons pas pu profiter du balcon de la suite parentale, car deux pigeons y avaient fait leur nid. Nous en avons informé le personnel, mais ils ont continué à y nicher. »

Une vue incroyable

Une vue magnifique et de beaux espaces. Pas de four ni de barbecue, et les balcons sont petits. »

Très mauvaise expérience

La première fois où nous avons constaté que la qualité, dont on nous avait vanté le niveau exceptionnel, n’était pas à la hauteur, c’était samedi. Nous avons dû attendre 45 minutes dans le hall avant que quelqu’un ne s’occupe de nous. Non seulement on ne nous prêtait aucune attention, mais on nous évitait délibérément. Nous étions les troisièmes de la file et Sergio n’a cessé de nous ignorer ; lorsqu’on est enfin arrivés au comptoir, il est parti et on ne l’a plus revu. Je posais des questions, demandant à qui je pouvais m’adresser pour l’enregistrement (que nous avions prévu à midi), mais soit les gens ne savaient rien, soit ils ne voulaient pas nous le dire. Après avoir attendu debout pendant 45 minutes depuis la disparition de Sergio, celui-ci est revenu pour une entrée magistrale. Dire qu’il était impoli serait un euphémisme : il ne nous regardait pas dans les yeux et se détournait délibérément de nous. Nous lui avons posé des questions et on aurait presque dit qu’il était sourd, car nous n’avons pas entendu un seul mot sortir de sa bouche. Bon, cela aurait été compréhensible si nous avions été agressifs, impolis ou quoi que ce soit de ce genre, mais on aurait dit qu’il ne nous aimait tout simplement pas parce que nous étions jeunes. Aussi vite qu’il était revenu, il est reparti et a dû, une fois de plus, rejoindre la fin de l’autre file d’attente pour attendre César (qui s’est montré bien plus aimable que Sergio). Nous nous sommes donc présentés à César, qui nous a annoncé que notre chambre ne serait pas prête avant 15 h ! Alors que l’application indiquait que nous pouvions arriver à midi (et nous enregistrer à cette heure-là). Même si ce manque de professionnalisme n’était pas dramatique en soi, cela reflétait bien le début déjà difficile de notre séjour. Ma petite amie et mon associé se sont rendus au restaurant pour attendre que notre chambre soit prête. Je ne sais pas qui gère ce restaurant, mais la nourriture était immangeable. J’avais l’impression d’être dans un bar sportif bon marché au fin fond de l’Arkansas, mais je payais 150 $ pour un service déplorable et un repas immangeable. Par « service déplorable », j’entends que l’un d’entre nous a reçu son sandwich au poulet 20 minutes avant l’autre. Je ne suis pas chef, mais j’ai l’impression que les mêmes plats devraient être prêts en même temps. C’était gênant, car nous ne voulions pas commencer à manger tant que tout le monde n’avait pas reçu son plat. (Soit dit en passant, pris isolément, chacun de ces incidents n’est pas si grave, mais quand ils se répètent, ça devient un vrai problème.) Nous sommes ensuite retournés dans le hall à 15 h, pour découvrir que la chambre n’était toujours pas prête ; on nous a alors dit qu’elle le serait à 15 h 30. (Ce qui n’a pas été le cas, car la femme de ménage était encore là jusqu’à 16 h.) Le lendemain matin, mon associé et moi sommes allés travailler dans le centre-ville de Cabo, tandis que ma petite amie restait dans la suite pour se reposer. Quelques heures plus tard, elle m’a dit qu’il y avait quelqu’un dans la suite ; or, cela s’est produit bien après le passage du personnel de ménage (vers 19 h–20 h) et leur départ, ce n’était donc pas eux. Ma petite amie a déclaré avoir entendu des pas dans la cuisine et des bruits. Je lui ai dit de rester enfermée dans sa chambre et je me suis dépêché de retourner au Diamante. En revenant, j’ai remarqué que la serrure de la porte d’entrée ne fonctionnait pas (vidéo ci-jointe), ce qui m’amène à envisager deux possibilités : A) quelqu’un a forcé l’entrée ou B) elle n’a jamais fonctionné et n’importe qui aurait pu entrer sans problème. Le simple fait que ma petite amie se trouvait dans notre chambre d’hôtel et qu’un inconnu soit entré et ait erré dans l’appartement suffit à me mettre hors de moi. Rien que de penser à ce qui aurait pu se passer, j’en ai des frissons dans le dos. Elle a de nombreux harceleurs en raison de son métier et ce manque de sécurité était inquiétant. On a de la chance qu’il ne se soit rien passé. Le lendemain, je suis reparti travailler et ma copine m’a alors appelé pour me dire qu’il y avait un animal sur le point de mourir sur le balcon ; j’ai donc appelé la conciergerie pour qu’elle envoie quelqu’un nous aider, mais, ô surprise, personne ne s’est jamais présenté. Ensuite, ma petite amie a commandé un déjeuner via le service d’étage. La livraison a mis un certain temps à arriver et, quand elle est enfin arrivée, le livreur avait l’air très louche. Ma petite amie n’invente pas ce genre d’histoires. Il était censé livrer le repas et partir, mais au lieu de cela, il a jugé bon de rester dans la chambre quelques minutes pour lui parler, alors même qu’elle n’était pas intéressée. Cela va sans dire, mais pour une femme seule dans une chambre avec un inconnu qui tente de flirter avec elle, c’est intimidant et effrayant ; le fait qu’il s’agisse d’un employé ajoute une dimension supplémentaire de manque de professionnalisme. Pour être précis, il a commencé à lui poser une multitude de questions : si elle était seule ici, avec qui elle était venue, etc., en essayant de lui soutirer un maximum d’informations d’une manière à la fois louche et dragueuse, et il refusait de partir. Nous ne sommes que lundi et il nous reste encore quelques jours à passer ici, mais je ne pense pas que nous resterons jusqu’au bout si cela continue ainsi. Les conditions de vie en elles-mêmes sont correctes, mais jusqu’à présent, nos expériences avec le service et le personnel ont été tout simplement épouvantables. Je ne reviendrai jamais ici et je ne recommanderai pas cet établissement à un autre membre de Third Home. Par ailleurs, pour information, ces trois derniers jours, il n’y a pas eu de service de ménage. »

Cinq étoiles sur toute la ligne

« Nous avons séjourné plusieurs fois au Diamante et nous passons TOUJOURS un excellent moment. L'établissement est incroyable, mais le service est encore meilleur. Si vous y allez, ne manquez pas de faire un tour au bar-grill El Cardonal pour goûter les tacos au thon ahi poêlé ! Waouh. Ce sont les meilleurs tacos de Cabo. »

Séjour « staycation » au Diamante

Une semaine vraiment agréable, avec des équipements et des activités pour tous. Nous avons profité chaque jour de la piscine lagon de 11 acres. La restauration et le service étaient chaleureux, rapides et délicieux. Le golf est exceptionnel et de classe mondiale !! »

Très isolé et intime.

Waouh ! Tout ce à quoi on pouvait s'attendre, et même plus. La résidence était immense. Le lagon de 10 acres est incroyable. Le complexe est un peu à l'écart de l'animation de Cabo. Je recommanderais de louer une voiture. Superbes vacances dans l'ensemble. »

Un endroit merveilleux où séjourner.

Nous avons passé un excellent séjour à la Diamante Lagoon Tower : l'appartement était très agréable et spacieux, et le service était irréprochable. La terrasse offrait une vue magnifique sur la piscine, les équipements étaient en excellent état, et nous avons utilisé les kayaks et les planches de surf à de nombreuses reprises. De plus, le bar propose d'excellentes boissons et de très bons plats. Nous y retournerons sans aucun doute ! »

Tour Diamante Lagoon

C'était vraiment magnifique. On y retournera sans aucun doute. Merci beaucoup ! »

Un séjour formidable

Tout d'abord, notre expérience avec ThirdHome a été formidable. Diamante a été formidable, le personnel était exceptionnellement aimable, et le golf était fantastique. Le restaurant Issy's était un excellent endroit pour manger. »

La semaine des vacances de printemps à Diamante

« Tout était parfait : pas de monde, un accès facile à toutes les installations. Le personnel est exceptionnel et la suite Tower était très spacieuse et très bien entretenue. »

Troisième victoire à domicile

C’est pour cela que je suis membre de Third Home. Des hébergements fantastiques. Un service exceptionnel. Un golf formidable »

Diamante

C'était incroyable. Le lagon était magnifique. Je n'avais jamais rien vu de tel. Le golf était génial. Quel magnifique complexe hôtelier !! J'y retournerais sans hésiter ! La suite de 4 chambres était immense. C'est le meilleur séjour que j'aie jamais fait, et pourtant je suis membre du Ritz Carlton Club, donc ça veut vraiment dire quelque chose ! »

Il y a sans aucun doute des avantages ET des inconvénients

Je commencerai par dire que l'appartement de 4 chambres (situé à un étage bas de la tour) était vraiment très agréable. Ce complexe est absolument immense et, une fois achevé (dans 10 ans), il sera exceptionnel. Le « lagon » est impressionnant, mais on s'en lasse d'ici la fin de la semaine. Le service et la cuisine sont au-dessus de la moyenne. Voilà pour les « points positifs ». Voici les « points négatifs » : il faut compter 35 $ de taxi pour rejoindre la plupart des activités à Cabo. Les navettes privées coûtent plus cher. On a une vue sur le Pacifique, mais aucun accès à la plage (on nous a dit qu’il n’était pas sûr de s’y baigner). Malheureusement, le bruit des travaux à l’intérieur et/ou à l’extérieur de l’immeuble (nous nous réveillions tous les matins avec) était assourdissant. Le plus gros « bémol » à nos yeux est que, bien qu’ils se disent « avantageux pour les membres » (prix de la nourriture, des boissons, etc.), ils fixent le taux de change avec une décote d’environ 12,5 % par rapport au taux réel. Cela signifie que pour tous les achats effectués sur place, vous payez un supplément en raison de leur taux fixé artificiellement. Ils prétendent que c’est un problème avec leur terminal Visa/Mastercard, mais ils utilisent une calculatrice de poche (ce qui leur permet de « diviser » par n’importe quel chiffre) pour déterminer le montant en dollars américains. Vous pouvez payer en pesos mexicains, mais si vous comptez vous en procurer sur place (il n’y a qu’un seul distributeur), faites-le tôt, car il n’y avait plus d’argent liquide disponible le jour du départ. Hmmmm… Ce n’est pas vraiment une « expérience membre » très satisfaisante.

Super service !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Diamante. L'appartement était flambant neuf et en parfait état ; cependant, il manquait certains produits dont nous avions besoin (lessive, savon de bain, c'est-à-dire les produits de première nécessité). Le complexe est encore en travaux et l'appartement se trouvait en plein milieu du chantier ; on nous a dit qu'il restait encore deux à trois ans avant que le projet ne soit achevé. Dans l’ensemble, le complexe est superbe – et le service est INCROYABLE (merci à Salvadore, Oscar, Sergio et Jonathon !!). La cuisine est excellente, le vin est délicieux, et inutile de le préciser, le golf est exceptionnel ! Si vous recherchez une escapade isolée et intime alliant golf, piscine et fitness, c’est l’endroit idéal ! Nous sommes plutôt une famille active qui aime bouger sans arrêt ; nous avons donc passé la plupart de notre temps à faire des excursions d’une journée en dehors du complexe. Attention, le complexe est situé à l’écart des sentiers battus et un trajet en taxi vers la plupart des lieux prisés à Cabo et dans les environs peut coûter entre 50 et 150 $ (USD) par trajet. À Cabo, on ne paie généralement qu’en espèces ou par carte Visa/MasterCard (pas d’AMEX). Les incontournables : un dîner chez Edith’s, un déjeuner à The Office et une séance de surf à Cerritos Beach ! Nous avons également passé un après-midi au Cabo Surf Hotel : un endroit génial pour déjeuner et surfer. Dans l’ensemble, nous nous sommes vraiment bien amusés et nous avons hâte de revenir au Diamante dans quelques années, une fois les travaux terminés. »