Un complemento de última hora sin complicaciones y otra estancia estupenda en el Grand Luxxe

Nos añadieron una segunda habitación a última hora y el proceso se gestionó de maravilla. Muchísimas gracias a Breanna y Ciara, de ThirdHome: nos ayudaron muchísimo a que todo saliera a la perfección con tan poco tiempo de antelación. La suite Grand Luxxe era muy amplia y espaciosa, con mucho espacio en los armarios y un balcón que incluía una piscina privada, perfecta para relajarse. Al igual que con nuestra otra habitación, recomendamos elegir una planta más alta si es posible, ya que las plantas bajas pueden resultar un poco más oscuras debido a la densa selva que las rodea. En general, el complejo nos volvió a ofrecer una experiencia fantástica: excelentes servicios, piscinas relajantes y un club de playa, además de un ambiente tranquilo en toda la zona de Grand Luxxe. El transporte interno puede ser un poco lento y la distribución resulta a veces algo confusa, pero sigue siendo manejable. También disfrutamos mucho de la música en directo y de las noches de eventos, y experiencias como JOYÀ del Cirque du Soleil y la Jungala Aqua Experience enriquecieron aún más el viaje. En general, todo salió muy bien y agradecimos de verdad la fluidez con la que se gestionó la habitación adicional. »

Grand Luxxe Jungle Escape: espacioso, tranquilo, con excelentes servicios y experiencias

Hemos disfrutado de una estancia maravillosa en Vidanta Riviera Maya, en la suite Grand Luxxe. Las habitaciones son muy amplias y espaciosas, con mucho espacio en los armarios, lo que nos facilitó instalarnos y mantener todo ordenado. El balcón era una gran ventaja e incluía una piscina privada, perfecta para relajarse. Un consejo: si tienes la opción, te recomiendo que pidas una planta más alta. Aunque la planta principal es cómoda para acceder al complejo, el interior puede resultar un poco más oscuro debido a la proximidad de los árboles de la selva. La vegetación que rodea los edificios no está podada para dejar pasar la luz del día, por lo que realmente da la sensación de estar inmerso en la selva. El servicio de conserjería fue excelente: muy atento y servicial durante toda nuestra estancia. El sistema online tardaba un poco más en responder en ocasiones, pero, en general, nos ayudaron mucho con las reservas y las solicitudes. El complejo en sí ofrece una comida estupenda y una amplia gama de servicios. El club de playa y las piscinas fueron sin duda lo más destacado y resultaron muy relajantes. El sistema de transporte interno del complejo nos pareció un poco lento y torpe en ocasiones, aunque esto puede haber sido debido a que era temporada baja. Los paseos eran estupendos, aunque a veces resultaba un poco confuso orientarse por ellos. La playa no se pudo disfrutar mucho durante nuestra estancia debido a las algas sargazo; sin embargo, el complejo las limpia a diario. La música en directo y las noches de eventos fueron un gran detalle y contribuyeron a la experiencia general. La cena y el espectáculo VIP de JOYÀ by Cirque du Soleil fue una experiencia divertida y única, y la Jungala Aqua Experience también es una estupenda atracción diurna (ten en cuenta que cierra a las 17:00). Una cosa a tener en cuenta: algunas de las ventajas adicionales (como las entradas gratuitas y ciertas ofertas promocionales) están vinculadas a la asistencia a una presentación de tiempo compartido. Esto no se indica claramente en el momento de la reserva, por lo que, si no tienes pensado asistir a una presentación, no debes esperar que se incluyan esas ventajas. También nos encantó la fauna: ver coatíes, aves e incluso capibaras añadió un toque único y memorable a la experiencia. En general, la zona de Grand Luxxe era muy tranquila y apacible, lo que la convertía en un lugar perfecto para relajarse. »

¡Maravilloso y relajante!

¡Vidanta no defrauda cuando te alojas en un establecimiento Grand Luxxe! Teníamos una habitación preciosa, ideal tanto para cocinar como para simplemente relajarse. La habitación era excelente. Los jardines son preciosos. Ambiente de «selva». ¡Las piscinas son muy bonitas y el servicio es excelente! ¡Las ventajas de ser socio de Thirdhome son estupendas! ¡Disfrutamos mucho del espectáculo «Joya»! ¡No te pierdas la excursión a las ruinas mayas!!!! ¡Un día muy bien aprovechado!

¡Otra estancia relajante!

Esta ha sido nuestra segunda estancia en Vidanta Grand Luxxe y, una vez más, hemos disfrutado de una experiencia muy agradable. Para nosotros, el viaje desde Nueva York es sencillo y directo, y el hecho de que todo esté tan bien organizado lo convierte en un lugar maravilloso para relajarse y desconectar. El club de playa del Grand Luxxe es uno de nuestros favoritos: las piscinas y las cabañas son maravillosas, y pasamos muchas tardes allí tomando el sol. Aunque la playa en sí es rocosa y más adecuada para pasear que para bañarse, el entorno sigue siendo precioso y relajante. Participamos en la visita comercial y, aunque la presentación puede resultar un poco larga, agradecimos la oportunidad de ver más partes del complejo, incluidas otras habitaciones y edificios. El servicio en Vidanta es siempre excelente, y una de nuestras actividades favoritas sigue siendo pasear por los preciosos senderos de la selva, que siempre transmiten una sensación de paz y son algo especial».

Precioso complejo turístico - $$$$$$

Mi primera visita a Cancún y la Riviera Maya en Vidanta. ¡El tiempo fue perfecto! El complejo era precioso. Las ventajas adicionales de las que disfrutas como huésped de Thirdhome son muy buenas. Transporte gratuito desde y hacia el aeropuerto. (Hay que llamar con antelación para concertar la recogida). ¡Entradas gratis para el espectáculo del Cirque du Soleil y acceso al parque acuático! La oferta del mercado del complejo es muy limitada. La comida del complejo le hace merecer solo 4 estrellas, no solo por los precios desorbitados, sino porque, sin duda, le falta sabor y presentación... El espectáculo de Dog & Pony merece los 5 Llaves que te dan. En realidad, solo les dedicamos una hora después del desayuno, pero el vendedor (uno de los mejores) se mostró muy grosero cuando nos negamos a comprar. Volveremos, sabiendo que conocer los entresijos del lugar nos lo pondrá más fácil».

El complejo, tal y como esperábamos... pero la zona no es para nosotros

El complejo en sí era inmenso y el alojamiento estaba bien cuidado y presentaba un buen aspecto. La oferta gastronómica del complejo era buena y la disponibilidad y la reserva resultaron bastante sencillas (aunque visitamos el lugar fuera de temporada alta). El parque acuático contiguo era el más limpio que hemos visitado nunca: no había colas y la cabaña fue una experiencia fabulosa. Lo que más nos desanimó fue: (1) la experiencia a la llegada al aeropuerto, al tener que sortear a los operadores sin licencia tanto dentro del edificio del aeropuerto como justo en la salida; (2) el retraso del transporte del complejo a la hora de llevarnos a un lugar seguro (3) el personal de policía, seguridad, ejército y otros (?) fuertemente armados que adelantó a nuestro autobús en la autopista de camino al complejo en una docena de camiones de caja abierta; (4) la lenta (pero esencial y bienvenida) gestión del equipaje y del registro (controles de seguridad al estilo de los aeropuertos para acceder al complejo); y (5) la abrumadora e intensa presión comercial para adquirir un tiempo compartido, que nos llevó tres horas de nuestra primera mañana. Nos dijeron que duraría como máximo una hora y decidimos ir a que nos devolvieran nuestro «Llaves » —¡qué tontos fuimos!».