Une extension de séjour de dernière minute sans encombre et un autre excellent séjour au Grand Luxxe

Nous avons fait ajouter une deuxième chambre à la dernière minute, et tout s'est déroulé à merveille. Un grand merci à Breanna et Ciara de ThirdHome : elles nous ont été d'une aide précieuse pour que tout se passe sans accroc malgré le délai très court. La suite Grand Luxxe était très spacieuse, avec de nombreux rangements et un balcon doté d'une petite piscine privée, idéale pour se détendre. Comme pour notre autre chambre, nous recommandons de choisir un étage supérieur si possible, car les niveaux inférieurs peuvent sembler un peu plus sombres en raison de la jungle dense qui les entoure. Dans l'ensemble, le complexe nous a offert une nouvelle expérience formidable : d'excellentes prestations, des piscines et un club de plage propices à la détente, ainsi qu'une atmosphère paisible dans toute la zone Grand Luxxe. Les transports internes peuvent être un peu lents et le plan du complexe parfois légèrement déroutant, mais cela reste gérable. Nous avons également beaucoup apprécié les concerts et les soirées événementielles, et des expériences comme JOYÀ du Cirque du Soleil et Jungala Aqua Experience ont encore enrichi notre séjour. Dans l’ensemble, tout s’est très bien déroulé, et nous avons vraiment apprécié la fluidité avec laquelle la chambre supplémentaire a été gérée. »

Grand Luxxe Jungle Escape – Spacieux, paisible, avec d'excellentes prestations et expériences

Nous avons passé un séjour merveilleux au Vidanta Riviera Maya, dans la suite Grand Luxxe. Les chambres sont très grandes et spacieuses, avec de nombreux rangements, ce qui nous a permis de nous installer facilement et de rester bien organisés. Le balcon était un atout formidable et comprenait une petite piscine privée, idéale pour se détendre. Un conseil : si vous en avez la possibilité, je vous recommande de demander une chambre à un étage supérieur. Bien que le rez-de-chaussée soit pratique d'accès, l'intérieur peut sembler un peu plus sombre en raison de la proximité des arbres de la jungle. La végétation n'est pas taillée autour des bâtiments pour laisser passer la lumière du jour, ce qui donne vraiment l'impression d'être immergé dans la jungle. Le service de conciergerie était excellent : très attentionné et serviable tout au long de notre séjour. Le système en ligne mettait parfois un peu plus de temps à répondre, mais dans l'ensemble, le personnel s'est montré très efficace pour nous aider avec les réservations et nos demandes. Le complexe lui-même propose une excellente cuisine et un large éventail de services. Le club de plage et les piscines étaient sans conteste des points forts et très relaxants. Le système de transport interne autour du complexe semblait parfois un peu lent et peu pratique, même si cela était peut-être dû à la basse saison. Les allées étaient superbes, bien qu'il fût parfois un peu difficile de s'y repérer. La plage n'était pas très praticable pendant notre séjour en raison des algues sargasses ; cependant, le complexe la nettoie quotidiennement. Les soirées avec musique live et les événements ont été une excellente idée et ont enrichi l'expérience globale. Le dîner et le spectacle VIP JOYÀ by Cirque du Soleil ont été une expérience amusante et unique, et Jungala Aqua Experience est également une superbe attraction en journée (notez qu'elle ferme à 17 h). Une chose à noter : certains avantages supplémentaires (tels que les billets gratuits et certaines offres promotionnelles) sont liés à la participation à une présentation sur la multipropriété. Cela n’est pas clairement indiqué au moment de la réservation ; si vous ne prévoyez pas d’assister à une présentation, ne vous attendez donc pas à bénéficier de ces avantages. Nous avons également adoré la faune : observer des coatis, des oiseaux et même des capybaras a ajouté une touche unique et mémorable à l’expérience. Dans l’ensemble, le quartier Grand Luxxe était très calme et paisible, ce qui en fait un endroit parfait pour se détendre. »

Merveilleux et relaxant !

Vidanta ne déçoit jamais quand on séjourne dans un établissement Grand Luxxe ! Nous avions une superbe chambre, idéale pour cuisiner ou simplement se détendre. La chambre était excellente. Le domaine est magnifique. Ambiance « jungle ». Les piscines sont très agréables et le service est excellent ! Les avantages dont vous bénéficiez en tant que membre Thirdhome sont très appréciables ! Nous avons adoré le spectacle « Joya » ! Ne manquez pas l'excursion vers les ruines mayas !!!! Une journée bien remplie !

Encore un séjour reposant !

C'était notre deuxième séjour au Vidanta Grand Luxxe, et nous avons une fois de plus passé un moment très agréable. Le trajet depuis New York est simple et direct, et grâce à une organisation impeccable, c'est un endroit merveilleux pour se détendre et se ressourcer. Le club de plage du Grand Luxxe est l'un de nos endroits préférés : les piscines et les cabanes sont magnifiques, et nous y avons passé de nombreux après-midis à profiter du soleil. Bien que la plage elle-même soit rocheuse et plus propice à la marche qu'à la baignade, le cadre reste magnifique et relaxant. Nous avons participé à la visite commerciale, et même si la présentation peut sembler un peu longue, nous avons apprécié l'occasion de découvrir davantage la propriété, notamment d'autres chambres et bâtiments. Le service au Vidanta est toujours excellent, et l'un de nos moments préférés reste la promenade le long des magnifiques sentiers dans la jungle, qui procurent toujours un sentiment de paix et de singularité.

Magnifique complexe hôtelier - $$$$$$

Première visite à Cancún et sur la Riviera Maya au Vidanta. Le temps était parfait ! Le complexe était magnifique. Les avantages supplémentaires dont on bénéficie en tant que client Thirdhome sont très appréciables. Transport gratuit depuis et vers l'aéroport. (Appeler à l'avance pour réserver le transfert). Billets gratuits pour le spectacle du Cirque du Soleil et entrée au parc aquatique !! L'offre du magasin sur place est très limitée. La nourriture du complexe lui vaut une note de 4 étoiles, non seulement à cause des prix exorbitants, mais aussi parce qu'elle manque clairement de saveur et de présentation... La présentation « Dog & Pony » vaut bien les 5 clés qu'ils vous offrent. Nous ne leur avons vraiment consacré qu'une heure après le petit-déjeuner, mais le vendeur (l'un des meilleurs) s'est montré très désagréable lorsque nous avons refusé d'acheter. Nous reviendrons, sachant que connaître les rouages de l'endroit rendra les choses plus faciles. »

Le complexe, comme prévu… mais le coin, ce n'est pas pour nous

Le complexe hôtelier était immense et les logements étaient bien entretenus et présentés. L'offre gastronomique du complexe était bonne et il était assez facile de réserver (même si nous y étions en basse saison). Le parc aquatique adjacent était le plus propre que nous ayons jamais vu : pas de file d'attente et l'expérience dans la cabane était fabuleuse. Les principaux points négatifs pour nous ont été (1) l'expérience à l'arrivée à l'aéroport, où nous avons dû affronter une horde d'opérateurs non agréés à l'intérieur du bâtiment et juste à l'extérieur, (2) le retard du transport du complexe qui devait nous conduire vers un havre de sécurité (3) le personnel lourdement armé de la police, de la sécurité, de l’armée et d’autres services (?) qui a dépassé notre autocar sur l’autoroute en route vers le complexe dans une douzaine de camions à benne ouverte ; (4) la lenteur (mais l’indispensabilité et l’intérêt) de la procédure de bagages et d’enregistrement (contrôles de sécurité de type aéroport pour accéder au complexe) ; et (5) la vente agressive et intense de multipropriété qui a occupé trois heures de notre première matinée. On nous avait dit que cela prendrait une heure maximum et nous avons décidé d’aller récupérer nos « clés » – quelle idée saugrenue de notre part ! »