Sempre fantastico!

“Il resort, la nostra sistemazione, la struttura, il servizio, il cibo e le bevande… A++++”

Un soggiorno meraviglioso alle Residences!

Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso al The Residences at Hacienda Encantada! È difficile trovare qualcosa di meglio dei panorami di questo resort e della sua posizione centrale. Il nostro maggiordomo Clemente era sempre a disposizione per soddisfare ogni nostra esigenza e tutto il personale è stato davvero fantastico. Siamo rimasti davvero soddisfatti di questa struttura e abbiamo apprezzato la privacy della nostra piscina privata e della vasca idromassaggio, pur avendo accesso a tutti i servizi del resort. Tra le esperienze più belle al di fuori della struttura ci sono state una crociera al tramonto su un catamarano con Cabo Adventures e l’Art Walk a San José. Consigliamo vivamente un soggiorno al The Residences e non vediamo l’ora di tornare presto!”

Un soggiorno incredibile!

Questo posto è incredibile! Le foto non gli rendono affatto giustizia! La casa è davvero spaziosa e c'era spazio più che a sufficienza per tutti e sei. La piscina privata e la vasca idromassaggio erano fantastiche! Anche il personale del resort è stato molto gentile. ”

Splendida proprietà

Io e mio marito abbiamo soggiornato in diverse strutture a Cabo e questa è stata la nostra preferita! Fin dal momento in cui abbiamo varcato la soglia, ci siamo trovati benissimo! Questa struttura aveva proprio tutto. Le camere da letto e i bagni erano molto spaziosi. La piscina e la vasca idromassaggio erano ben tenute e il focolare è stato un valore aggiunto. Il personale dell’Hacienda Encantada si è davvero superato. Non vediamo l’ora di tornare qui in futuro!”

Splendida villa in un resort accogliente

La nostra villa con tre camere da letto era bellissima. Spaziosa e pulita. Ci ha sorpreso che la TV del soggiorno non fosse ancora stata sostituita con una smart TV. Lo spazio esterno era fantastico: piscina, spa, braciere e barbecue. Unica delusione: non c’era vista, ma i piani superiori della villa ne godevano. Il resort non dispone di una spiaggia balneabile, ma le piscine sono molto belle e i bar e i ristoranti erano di livello superiore alla media. La palestra era eccezionale. Il personale di tutto il resort era attento e estremamente cordiale. ”

Prime vacanze di Natale lontano da casa (21-28 dicembre 2024)

La nostra famiglia di 6 persone adora l’Hacienda Encantada, Residences. È un posto così riservato e tranquillo che è diventato la nostra seconda casa. Si può scegliere se mangiare al resort, uscire fuori dal resort o cucinare direttamente a casa (ci sono cucine sia interne che esterne). Noi abbiamo fatto un po’ di tutto. Abbiamo trascorso la maggior parte delle giornate nel giardino sul retro – piscina, vasca idromassaggio e cucina all’aperto –, anche se la struttura è abbastanza grande da permettere a tutti di godersi il proprio tempo libero. Adoriamo il nostro concierge, Clemente, e anche la nostra governante quotidiana, Ortencia, è stata fantastica. Entrambi, insieme al personale che si occupa degli spazi esterni e a quello della reception (golf cart, ecc.), rendono questo posto davvero speciale. Abbiamo già prenotato per il prossimo Capodanno e speriamo di poter aggiungere anche la settimana di Natale!”

Bellissima proprietà / Ottimi servizi

Il soggiorno ci è piaciuto moltissimo, così come la qualità della struttura. Era spaziosa, con caratteristiche meravigliose e un personale eccellente. Un’atmosfera da resort in una casa privata. Le piastrelle della piscina necessitano di un po’ di manutenzione: mio figlio si è tagliato su un bordo scheggiato. I letti avrebbero bisogno di cuscini migliori. I piccoli cuscini quadrati non erano comodi. Investite in alcuni cuscini king size. ”

Residenze dell'Hacienda Encantada

La residenza era stupenda, con piscina privata e spa. Il nostro maggiordomo è stato fantastico: ha reso tutto molto semplice ed efficiente. Grazie, Daniel.”

bella settimana

Ottima posizione con splendide viste in tutte le direzioni dalla hall e dai vari ristoranti. Le sistemazioni erano organizzate in modo molto efficiente e perfette per famiglie e gruppi di amici. Il personale era molto cordiale. Il principale difetto è l’età della struttura, che presentava segni evidenti di usura. Inoltre, il servizio nei ristoranti non era all’altezza degli standard degli altri resort di lusso in cui abbiamo soggiornato, e il cibo era solo nella media”

Una proprietà straordinaria

Adoriamo venire all’Hacienda Encantada, ma questa era la nostra prima volta in una grande residenza con 3 camere da letto. Ci è piaciuto tutto, compreso l’accesso al resto di questo splendido resort. La piscina privata e i servizi erano fantastici. Ottimo servizio con maggiordomi, facchini e addetti alle pulizie. Posizione eccellente, a pochi minuti di auto dal centro di Cabo San Lucas o dal porto turistico. E se non avete voglia di guidare, c’è una navetta che vi porta alla struttura gemella situata presso il porto turistico. Se avete la possibilità di prenotare questa residenza, fatelo!!”

IL MIGLIOR SOGGIORNO A CABO SAN LUCAS

Abbiamo soggiornato all’Hacienda Encantada molte volte, ma questa era la nostra prima volta alle RESIDENCES. È stata un’esperienza incredibile. Torneremo sicuramente alle Residences. Alcuni nostri amici si sono uniti a noi e anche loro hanno avuto solo parole di elogio per le Residences. Dal maggiordomo al personale delle pulizie, tutti sono stati fantastici! Tutti erano davvero disponibili ad aiutarci e a rendere il nostro soggiorno il più piacevole possibile. Grazie mille!! Un ottimo rapporto qualità-prezzo!”

Celestiale.

Io e mio marito viaggiamo molto. Alloggiamo solo in ville con piscina privata e servizio di maggiordomo. Non lo dico per vantarmi, ma per condividere le nostre esperienze e le nostre aspettative. Queste residenze e l’Hacienda Encantada hanno superato ogni nostra aspettativa! La villa era bellissima e davvero molto riservata. La piscina era alla temperatura perfetta (calda!) e la vista era spettacolare. Il servizio di maggiordomo è stato impeccabile. Stefania è stata davvero più che disponibile. Il suo obiettivo ogni giorno era assicurarsi che fossimo ben accuditi: è persino andata al negozio a comprarmi un farmaco antiallergico di marca, solo per la sua premura!! È dolcissima: chiedete di lei! E datele una buona mancia! Perché se la merita. Abbiamo apprezzato molto il fatto che il servizio di pulizia e la manutenzione della piscina non fossero invadenti come capita nella maggior parte degli altri posti. Abbiamo sempre avuto la nostra privacy. La posizione è a pochi minuti da tutti i ristoranti che frequentiamo quando andiamo a Cabo – tutti lungo la stessa strada. Semplicemente una vacanza perfetta.”

Assolutamente meraviglioso

La villa era bellissima, l’intero resort era impeccabile e i panorami erano straordinari. Ci siamo divertiti tantissimo durante le vacanze di primavera e ci torneremo sicuramente. Il nostro maggiordomo Daniel ha reso il viaggio davvero speciale e si è occupato di tutte le prenotazioni, dei trasporti e di qualsiasi cosa ci servisse.”

Wow

Una villa stupenda e un resort meraviglioso. Il servizio di pulizia giornaliero è stato eccellente. Il nostro concierge personale è stato di grande aiuto. Avremmo voluto restare un’altra settimana. Torneremo sicuramente!!”

Il signor Billing

La villa era semplicemente perfetta. Consiglio vivamente questo resort. ”

Una combinazione perfetta tra una splendida villa e servizi da resort di altissimo livello

Soggiorno da 10 e lode! La casa è bellissima e spaziosa, con un enorme giardino sul retro e una zona piscina. Quando vi stancherete della vostra villa privata, un addetto verrà a prendervi con un golf cart in pochi minuti per accompagnarvi ovunque all’interno del resort. La loro piscina panoramica è la MIGLIORE di tutta Cabo. L’Hacienda Encantada vi tratterà come dei VIP, garantendovi l’accesso a tutto ciò che il resort ha da offrire. Torneremo sicuramente un giorno!”

Ricordi di Natale in famiglia

Questa è stata la nostra prima visita all’Hacienda Encantada dopo aver soggiornato all’Esperanza diversi anni fa. Le case sono fantastiche: organizzate alla perfezione per le famiglie, con la camera da letto principale sullo stesso piano della cucina. Abbiamo avuto modo di soggiornare in due case diverse perché la prima presentava una perdita dal soffitto e il bagno si era allagato, ma ci hanno offerto di trasferirci e, sebbene sia stata una seccatura, il tutto è avvenuto senza intoppi dato che si trattava solo di spostarci di poche porte più in là. Ho prenotato diverse escursioni tramite il servizio di concierge prima dell’arrivo, il che è stato molto utile, e abbiamo anche scelto l’opzione all-inclusive premium, che si è rivelata decisamente la scelta giusta. La maggior parte del cibo era fenomenale, il che è stato sorprendente per un all-inclusive, e le bevande premium erano ottime. La nostra maggiordoma, Fanny, si è prodigata oltre ogni aspettativa per soddisfare ogni nostra esigenza. Ci ha aiutato a cercare un portafoglio smarrito e ha persino fatto allestire delle decorazioni per uno dei nostri compleanni. Tutto sommato, un viaggio fantastico e indimenticabile!”

Fantastico!!

Questa casa trasuda pura magnificenza. L’imponente ingresso e la piscina privata sono a dir poco incredibili. Ogni stanza offre spazi ampi e confortevoli. Ho apprezzato ogni singolo aspetto del mio soggiorno, in particolare la comodità di avere un vialetto privato. Noleggiare un’auto non ha fatto altro che rafforzare la sensazione di trovarci davvero a casa nostra.”

L'incantevole Villa Vista Encantada

Ci siamo divertiti tantissimo e abbiamo adorato la villa, con la piscina e la vasca idromassaggio tutte per noi! Era la mia ventesima visita a Cabo e abbiamo tutti apprezzato moltissimo il resort Hacienda Encantada nel suo complesso; è stato meraviglioso soggiornare in una villa. Abbiamo adorato il gazebo/bar all’aperto e il barbecue. Non siamo mai andati alle piscine del resort se non per i pranzi. Le ville recintate non sono lontane dal resort principale e sono facilmente raggiungibili a piedi. La nostra maggiordoma ci ha sorpreso due volte venendo a prenderci con un golf cart per accompagnarci a cena. La Villa 17 era arredata magnificamente in autentico stile messicano e la cucina aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno. Abbiamo scelto la formula all-inclusive premium per 5 giorni e abbiamo trovato il cibo favoloso. I panorami da Risco’s e Mestizo sono fenomenali. È bello che 4 o 5 ristoranti del porto turistico siano inclusi nella formula all-inclusive. Abbiamo pranzato da Jack’s e cenato al Baja Lobster quando abbiamo partecipato al tour di avvistamento delle balene. Il tempo era perfetto nella prima settimana di aprile e c’erano ancora tantissime balene. Ci tornerei volentieri!”

Un soggiorno perfetto

Dal momento in cui siamo arrivati fino all’istante in cui siamo partiti, il personale si è assicurato che tutto fosse perfetto. Il nostro maggiordomo ha fatto in modo che non ci mancasse mai nulla. La struttura è davvero straordinaria.”

Un'esperienza meravigliosa

Il nostro soggiorno nella villa con 3 camere da letto ci è piaciuto moltissimo. La prima sera, io e mia moglie ci siamo immersi nella vasca idromassaggio, che aveva una temperatura perfetta per una notte di marzo. Una volta usciti, ho deciso di fare un tuffo in piscina per sentire il brivido dell’acqua più fredda dopo essere uscito dalla vasca idromassaggio. Con mia grande sorpresa, non ho avvertito alcuna sensazione di freddo, poiché la piscina era perfettamente calda ed è rimasta tale per tutto il nostro soggiorno. La villa è spaziosa, una volta attraversato l’incantevole cortile con una tranquilla cascata. Ci siamo goduti la doccia esterna nella camera da letto principale finché, girando la maniglia per entrare, la porta non si è aperta! Siamo rimasti lì nudi come uccellini, incapaci di uscire dalla doccia. Mentre mia moglie era in preda al panico, il mio istinto di tuttofare e protettore ha preso il sopravvento e sono riuscito a far funzionare la maniglia per aprire la porta. Non c’è niente come rimanere chiusi fuori nudi per farti battere forte il cuore. Abbiamo adorato il gazebo con barbecue e la mini-cucina accanto alla piscina. Il giardino era ben arredato, con posti a sedere in abbondanza per tutti i nostri ospiti. Daniel, il maggiordomo, è stato fantastico e si è preso cura di ogni nostra esigenza. Questa è da non perdere!!”

Un'altra settimana fantastica alle Residenze HE

Le residenze dell'Hacienda Encantada sono le migliori. Ci siamo stati molte volte e non vediamo l'ora di tornarci. I maggiordomi Guillermo, Trinidad e Axel hanno reso il nostro soggiorno davvero speciale grazie alla loro ospitalità e alla loro sincera disponibilità. ”

Fantastico

Siamo rimasti davvero entusiasti della nostra sistemazione: il personale è stato eccezionale, la posizione e i servizi erano perfetti. Torneremo sicuramente!”

La nostra migliore esperienza con ThirdHome finora!

Incredibile!!! Avremmo dovuto soggiornare in una villa con 3 camere da letto, ma per qualche motivo il loro sistema informatico ha cancellato la nostra prenotazione e, al nostro arrivo, la villa con 3 camere da letto non era disponibile. Non appena il resort è venuto a conoscenza del problema, ha immediatamente coinvolto i vertici aziendali. Tutto questo prima ancora che noi ci rendessimo conto che ci fosse un problema. Il direttore del resort mi ha quindi avvicinato, mi ha spiegato in modo chiaro e con calma cosa fosse successo e poi si è offerto di sistemarci nella suite presidenziale all’attico di quasi 6.000 SF. Per rendere il nostro soggiorno ancora più speciale, ci ha offerto gratuitamente al 100% tutti i pasti (c’erano 17 ristoranti nella struttura), tutte le bevande (compresi alcolici di prima scelta illimitati), uno sconto del 50% su tutti i servizi della spa e ci ha assegnato un autista personale con una Cadillac Escalade nuova e un concierge personale. Nel nostro gruppo c’erano cinque adulti appena andati in pensione ed è stata di gran lunga la migliore vacanza che abbiamo mai fatto! Forse ha aiutato il fatto che siamo arrivati con una limousine allungata (ho un amico che vive a Cabo e ci ha procurato una limousine allo stesso prezzo del trasporto in minibus). Quando siamo arrivati al resort, gli ospiti sono usciti in massa dalla hall e si sono radunati intorno alla limousine per scattare foto ecc... Devono aver pensato che fossimo delle celebrità. :-) Forse è per questo che ci hanno riservato un trattamento assolutamente a 5 stelle. Torneremo sicuramente alle Residences at Hacienda Encantada!!”

Il miglior maggiordomo di sempre!

5 stelle per il nostro maggiordomo Enrique, che è stato fantastico! L’appartamento era molto bello, con letti comodi. La piscina e l’area bar all’aperto al piano terra, con un ampio patio al piano superiore, rappresentavano una disposizione perfetta per noi. Due camere da letto al piano terra e una al piano superiore. La piscina per adulti del resort era divertente. Purtroppo, tutti i punti di ristoro, compreso il servizio in camera, erano ben al di sotto della media e probabilmente mi impedirebbero di tornare. Il supermercato Fresko è vicinissimo e offre prodotti di alta qualità. Ho ordinato online e mi hanno consegnato direttamente in villa (compresi vino, birra e liquori) con l’aiuto di Enrique. Stanno iniziando a costruire un Four Seasons proprio accanto. ”

Una perla nascosta

Le foto di queste case non rendono giustizia né alla struttura né all’esperienza, che sono state entrambe eccellenti. Nel complesso si tratta di un resort piuttosto datato, ma le “Residencies” sono tutte di recente costruzione e di altissimo livello. L’unico aspetto negativo che potrei segnalare è che l’Hacienda Encantada sorge su un litorale molto roccioso, quindi il tempo trascorso in spiaggia è stato minimo e la piscina fronte mare era sempre affollata. Ci siamo semplicemente goduti la piscina privata della nostra villa. Eccellente!”

Complimenti a HE e Les Residences

Ci piace sempre venire qui e ci siamo già stati diverse volte. Mille grazie a Guillermo, uno dei nostri maggiordomi, che va sempre ben oltre le aspettative. La cucina, però, deve migliorare per mantenere la valutazione a cinque stelle.”

5 stelle per Les Residences at HE

Abbiamo soggiornato diverse volte all’Hacienda Encantada e ovviamente ci piace molto venire qui. Il personale è straordinario e Guillermo, uno dei nostri maggiordomi, ha reso il soggiorno davvero eccezionale. Il suo livello di servizio va ben oltre le aspettative. Durante questo soggiorno ho notato un calo nella qualità del cibo e ritengo che debbano migliorare sotto questo aspetto per mantenere la classificazione a cinque stelle. Non vediamo l’ora di tornare.”

Vacanze in famiglia – 9 adulti – Wow a HE

Due settimane alle Les Residences dell’Hacienda Encantada sono davvero impareggiabili. È stato tutto perfetto. Il personale è stato straordinario, estremamente cordiale e disponibile, in particolare Josue, uno dei maggiordomi. Ha aggiunto quel tocco in più per rendere tutto il più semplice e piacevole possibile. Soggiornando alle Les Residences o alla Vista Encantada (ville private o le suite di recente costruzione all’interno dell’Hacienda Encantada) si ha il vantaggio di poter contare sui maggiordomi, che offrono un servizio di livello superiore. Apprezziamo molto le numerose opzioni che HE mette a disposizione. Come dicono i miei figli ormai adulti, questo posto ha una “atmosfera speciale”. Non vediamo l’ora di tornarci. Mille grazie a ThirdHome per aver reso possibile tutto questo.””

Le residenze dell'Hacienda Encantada

Due settimane alle Les Residences dell’Hacienda Encantada sono davvero impareggiabili. È stato tutto perfetto. Il personale è stato straordinario, estremamente cordiale e disponibile, in particolare Josue, uno dei maggiordomi. Ha saputo aggiungere quel tocco in più per rendere il soggiorno il più sereno e piacevole possibile. Soggiornando alle Les Residences o alla Vista Encantada (ville private o suite di recente costruzione all’interno dell’Hacienda Encantada) si ha il vantaggio di poter contare sui maggiordomi, che offrono un servizio di livello superiore. Apprezziamo molto le numerose opzioni che HE mette a disposizione. Come dicono i miei figli ormai adulti, questo posto ha una “atmosfera speciale”. Non vediamo l’ora di tornarci. Mille grazie a ThirdHome per aver reso possibile tutto questo.”

Vacanze in famiglia

Abbiamo trascorso una settimana fantastica all’Hacienda Encantada. Il resort era in ottime condizioni. L’affluenza era ridotta a causa del COVID, ma il personale era davvero eccellente. I ristoranti erano ottimi. Il nostro maggiordomo, Guillermo, è stato fantastico. Si è davvero prodigato per occuparsi di tutte le prenotazioni e di ogni piccolo problema che si è presentato. Il personale addetto alle pulizie è stato eccezionale. La piscina, la vasca idromassaggio e tutto il resto erano in ottime condizioni. Ci tornerei volentieri!”

Un soggiorno eccellente, come al solito...

Un soggiorno eccellente, come sempre... ecco perché continuiamo a tornarci! Un vero gioiellino a Cabo!”

Meravigliose vacanze in famiglia

Eravamo due famiglie e avevamo spazio in abbondanza in questa meravigliosa villa. È il meglio dei due mondi: avere una casa tutta per sé, ma anche tutti i servizi di un resort. Metterei questa struttura allo stesso livello di un Marriott o di un Westin. Il cibo ha superato le nostre aspettative e i prezzi del menu e delle bevande erano bassi rispetto a quanto ci si aspetterebbe normalmente. È possibile giocare su un campo da golf di pratica per 25 dollari, il che è stato perfetto per i nostri golfisti dilettanti. La parte migliore di questo resort è il percorso a ostacoli galleggiante con gonfiabili. I miei figli ci hanno trascorso ore ogni giorno. Kayak, paddle board e tennis sono tutti inclusi. Il resort ha una politica che non prevede mance. L’unica cosa da tenere in considerazione è la sicurezza in acqua. Se avete un bambino che tende ad allontanarsi e non sa nuotare, forse riconsidererei questa struttura. Vorrei anche sottolineare che si trova un po’ nell’entroterra rispetto all’oceano. La laguna è così spettacolare che la cosa non ci ha dato fastidio. Abbiamo adorato avere il nostro molo privato e poter nuotare così tanto. Abbiamo anche fatto una corsa quotidiana fino all’oceano per le onde, ma dista un miglio. Si ha accesso alla spiaggia, ma non è proprio attrezzata per nuotare e c’è un cantiere in corso proprio dove ci si potrebbe rilassare.”

Meraviglioso sotto ogni punto di vista!

La nostra famiglia di 8 persone si è davvero divertita molto durante il soggiorno in questa struttura. La villa era lussuosa e ben attrezzata, e le aree comuni del resort sono splendide. Ti viene assegnato un maggiordomo che si occupa di tutto ciò di cui hai bisogno. Insomma, un posto meraviglioso dove trascorrere una settimana. ”

Soggiorno meraviglioso

Questo alloggio era fantastico. Il servizio di maggiordomo è stato molto utile. Consiglio vivamente di soggiornare qui.”

Uno spazio esterno FANTASTICO

Siamo appena tornati da HE e ci siamo divertiti tantissimo. Abbiamo soggiornato nella villa con 3 camere da letto e non vediamo l’ora di tornarci. Abbiamo dovuto accorciare il nostro soggiorno a causa di un altro problema, ma abbiamo adorato il tempo trascorso lì. Il personale è davvero fantastico in gran parte della struttura. Il cibo era quello tipico, credo, di un resort all-inclusive – anche se noi non abbiamo usufruito di quella formula – è possibile acquistare un pacchetto pasti all-inclusive. C’erano alcuni ristoranti davvero ottimi e altri nella media o piuttosto standard, ma con così tanti ristoranti e bar in loco era sempre possibile trovare qualcosa di proprio gradimento. C’è un piccolo negozio di generi alimentari in loco dove è possibile procurarsi i prodotti di prima necessità, il che è stato fantastico. L’unico aspetto negativo è stato che la nostra villa prevedeva un “maggiordomo” per tutta la settimana, anche se non l’abbiamo mai visto, tranne quella volta in cui l’abbiamo chiamato per conoscerlo. Gli abbiamo chiesto più volte di informarsi su una cosa (giri in cammello) per noi e non ci ha mai risposto, ma non è un gran problema. Ho sentito altre persone dire che il loro maggiordomo era fantastico. Consiglio comunque vivamente il resort e la villa. La disposizione della villa è favolosa. Abbiamo soggiornato in una villa a due piani (Edificio 12) nella fila posteriore. Il piano superiore offre una splendida vista sull’oceano. La terrazza al piano superiore era perfetta per il caffè del mattino e una mattina abbiamo persino avvistato una balena megattera. La suite King al piano superiore era incredibile e disponeva di una doccia all’aperto. La camera matrimoniale King al piano inferiore ha un bagno enorme, oltre a un’altra camera da letto con due letti queen-size e un altro bel bagno. Al piano terra c’è anche un salottino con un divano letto e un altro bagno completo. C’è persino un bagno esterno a bordo piscina. Non posso concludere senza dire che lo spazio esterno è FANTASTICO: molto spazioso e perfetto per famiglie numerose o gruppi che viaggiano insieme. Ricordate però che, a seconda di dove vi trovate, il rumore si propaga e quando siete all’aperto potete sentire i vicini che parlano, anche se per noi non è mai stato un problema.”

Le residenze dell'Hacienda Encantada

Pro: La casa era bellissima e confortevole. Contro: La parte più frustrante del nostro soggiorno è stata l’arrivo. Anche se è normale essere costretti ad ascoltare una presentazione di vendita di multiproprietà, non me lo aspettavo da questa piattaforma. Il check-in si è svolto nella hall principale ed è stato molto disorganizzato. Inoltre, i 50,00 per la corsa di andata e ritorno in taxi da e per la città hanno fatto lievitare rapidamente la spesa. ”

Una villa fantastica, però...

La villa con 3 camere da letto era bellissima. C'era spazio in abbondanza per tutta la famiglia e tutto era ben tenuto. La piscina aveva una temperatura piacevole. Non c'è un riscaldatore separato per la vasca idromassaggio, quindi non si riscalda mai veramente. Il nostro maggiordomo era il migliore! 5 stelle per questa villa. Ora passiamo agli aspetti negativi. I ristoranti vanno da mediocri a pessimi. Non ne consiglierei nessuno. Il cibo è pessimo e il servizio è incostante. La pizzeria ha impiegato più di un’ora a servirci l’ordine e il locale era praticamente vuoto. Il cibo era talmente bruciato che non siamo riusciti a mangiarlo. Ho lasciato un biglietto sul conto per segnalare il pessimo servizio e il cibo. La mattina seguente, il nostro maggiordomo ci ha portato un biglietto di scuse da parte del direttore e una bottiglia di champagne in omaggio. Questo posto è troppo lontano da Cabo per andarci a mangiare un boccone al volo. Il taxi andata e ritorno costa 70 dollari. Quindi, a meno che non abbiate noleggiato un’auto, resterete a stomaco vuoto!”

Paradiso soleggiato

"La villa dispone di tutto il necessario per una vacanza piacevole"

Le Residenze dell'Hacienda

La residenza è incantevole e ben arredata. Il servizio di pulizia è giornaliero. Se siete in gruppo e desiderate disporre di uno spazio ampio tutto per voi, è la soluzione ideale. Il resort è molto esteso. Se volete trascorrere del tempo in riva al mare, le residenze sono un po’ scomode. È più adatto a chi si accontenta semplicemente di ammirare il mare. All’interno della struttura ci sono diversi ristoranti discreti, ma niente di speciale. Sembra prevalere una mentalità da multiproprietà rispetto ad altri resort della zona.”

Fantastico

Abbiamo soggiornato in quell’hotel. È stato fantastico! Ci è piaciuto tantissimo e stiamo pensando di tornarci. L’hotel e la camera erano di prim’ordine. ”

"Dove alloggiano re e regine!"

Questa è la stessa recensione che pubblicherò su TripAdvisor, quindi scusate il tono informale. Nel complesso, un’esperienza fantastica. Vi sentirete come dei re. Le unità del Residences rappresentano la fascia più alta di un resort/complesso in multiproprietà. I servizi generali sono pensati per il resort e sono di ottima qualità, ben tenuti, con arredi e giardini rinnovati di recente, numerose viste sulla costa rocciosa e ristoranti di discreta qualità, ecc. Già solo questa parte non deluderebbe affatto. Le "Residences" si trovano in un'enclave recintata su una collina contrassegnata come "proprietà privata". Le unità sono villette a schiera indipendenti con circa 10 piedi di distanza l'una dall'altra. Ciascuna dispone di un giardino privato sul retro (anche se i vicini possono vedere dai balconi, quindi niente bagni in costume da bagno) con piscina, vasca idromassaggio, “gazebo con zona barbecue” dotato di frigorifero e lavello, numerose sedie a sdraio imbottite e un fantastico braciere a gas. Ciascuna delle 3 camere era dotata di un ampio bagno completo con vasca da bagno; il bagno padronale aveva una doccia esterna opzionale, di cui abbiamo approfittato ogni giorno. C’erano 3 bagni di servizio, di cui uno vicino alla piscina (davvero comodo). L’unità in cui alloggiavamo era su due piani (come mostrato nel tour virtuale, che sembrava lussuoso perché lo è davvero). L’area del resort era piuttosto estesa, con 3 edifici principali (fasi 1, 2 e 3); le residenze erano separate da questi ma raggiungibili a piedi. Tuttavia, offrono un servizio gratuito di trasporto su richiesta con golf cart (fino a 7 persone per corsa); ASSICURATEVI UN PACCHETTO INTERNAZIONALE per il vostro telefono statunitense, così potrete inviare SMS o chiamare il vostro maggiordomo ogni volta che avete bisogno di qualcosa, come un passaggio, una prenotazione, una navetta per la città o l’organizzazione di un’escursione. Il maggiordomo, Josue, era MOLTO disponibile. Il personale era davvero al top. Abbiamo scelto il pacchetto all-inclusive, che è stato di gran lunga più comodo rispetto all’andare a fare la spesa o al ristorante per ogni pasto. Inoltre, le bevande erano incluse nel pacchetto, quindi abbiamo bevuto champagne a colazione, margarita al cetriolo a pranzo, vino o birra a cena, e avevamo 20 bottiglie di birra (oltre a bibite e acqua) in frigo, rifornite ogni giorno. Quando prenotate la villa con 3 camere da letto, non lasciatevi convincere a passare a una con 2 camere da letto con pasti gratuiti per tutta la settimana. Non posso esprimermi sulle altre sistemazioni, ma vi perdereste davvero quanto sia bella la villa con 3 camere da letto. Le aree comuni del resort erano davvero belle, proprio come mostrate sul loro sito web. Anche se ogni giorno trascorrevamo qualche ora nel nostro patio, scendevamo anche alle piscine del resort per incontrare altre persone, così abbiamo goduto del meglio di entrambi i mondi. Il pacchetto ristorazione includeva una navetta gratuita per diversi ristoranti di Cabo sul porto turistico. Una sera, sulla via del ritorno, abbiamo chiesto all’autista della navetta di lasciarci all’ingresso delle ville invece che alla hall principale. Una signora seduta dietro ha sentito la richiesta e ha commentato: «Le ville? È lì che alloggiano re e regine!». Aveva proprio ragione. Se «di alto livello» o «di lusso» fanno parte delle parole chiave della vostra ricerca, allora questo posto fa al caso vostro. ”

Lussuoso e fantastico

Villa bellissima e lussuosa. Servizio eccellente e, nel complesso, un posto fantastico in cui soggiornare. L’unico motivo per cui ho assegnato 4 stelle è la presenza di lavori in corso proprio accanto alla villa.”

Una proprietà fantastica

“Era una struttura davvero incantevole. Piscina privata, vasca idromassaggio, braciere e vista sull’oceano. C’è proprio tutto. Ci torneremo.”

La favolosa Hacienda Encantada

Sono appena tornato dal resort “Hacienda Encantada”. Abbiamo soggiornato nell’area denominata “residenze”, in una casa con tre camere da letto dotata di piscina privata e vasca idromassaggio, con una vista mozzafiato sull’oceano. I servizi in tutta la struttura erano impeccabili e devo dire che l’assistenza complessiva fornita dai maggiordomi e dal personale addetto alle pulizie è stata la migliore che abbia mai ricevuto. Joshua e il suo staff erano sempre a nostra disposizione 24 ore su 24, aiutandoci con le escursioni e qualsiasi altra richiesta. Questo è stato il mio quinto viaggio a Cabo negli ultimi sei anni e posso davvero affermare che si è trattato della migliore sistemazione e del miglior servizio che abbia mai sperimentato. Lo consiglio vivamente a chiunque stia pensando di soggiornarvi. Mike e Maggie Munson”

Bellissimo appartamento

L'appartamento in cui abbiamo soggiornato era bellissimo e appena completato. Fantastico per i nostri figli più grandi, poiché disponeva di una piscina con bar a bordo vasca, vasca idromassaggio e tantissimi posti a sedere per la nostra famiglia di 6 persone. L'appartamento era molto confortevole e ben arredato. La cucina era ben fornita e ne abbiamo approfittato appieno, oltre a un ottimo impianto audio Bluetooth. Il personale addetto alle pulizie è stato fantastico e ha pulito l'intera struttura ogni giorno. La vista dalla Villa 12 era davvero bella, poiché non c’erano altre ville di fronte a noi. Le ville 10, 11 e 12 godevano tutte di quella vista, mentre dalle altre si vedeva praticamente solo la facciata delle ville con due camere da letto. Se potete, richiedete le ville dalla 10 alla 12! Il personale del resort sembrava piuttosto sopraffatto. Volevano che ci rivolgessimo al nostro maggiordomo per organizzare tutto, compreso il trasporto da e verso il resort principale, ma lui doveva occuparsi di troppi ospiti per poter essere davvero d’aiuto. I golf cart erano comodi quando riuscivamo a trovarne uno, ma l’attesa a volte arrivava fino a 45 minuti, quindi spesso andavamo semplicemente a piedi all’hotel principale, ai ristoranti e alle piscine (circa 10 minuti di camminata a passo svelto). Il cibo nei ristoranti dell’hotel era mediocre e decisamente troppo costoso, quindi abbiamo assunto uno chef privato per cucinare nella nostra camera diverse sere. Abbiamo avuto molta più fortuna assumendo uno chef da uno dei food truck sulla spiaggia di Medano piuttosto che avvalerci degli chef dell’Hotel Hacienda, che in pratica si limitavano a portare piatti già pronti dal ristorante e a riscaldarli nel nostro alloggio. Non c’è alcun accesso al mare nelle vicinanze dell’hotel. L’opzione migliore era la spiaggia di Medano, nel centro di Cabo. Ci sono un paio di spiagge più a nord lungo la costa (Chileno e Palmilla), ma abbiamo trovato Medano la più divertente, con tutti i venditori ambulanti e i punti di ristoro proprio lì a disposizione. C’è un servizio navetta presso il resort che porta a Cabo, ma parte solo ogni 2 ore e costa 10 dollari a persona: siamo stati molto contenti di aver noleggiato un’auto e abbiamo trovato molto facile spostarci e parcheggiare a Cabo. Nel complesso, è stato un viaggio fantastico per la nostra famiglia, una volta che ci siamo ambientati. Una volta accettata l’idea che stavamo soggiornando in una casa privata anziché in un complesso turistico, è stato meraviglioso. ”

Una proprietà fantastica

Abbiamo festeggiato il sessantesimo compleanno di un amico presso le residenze dell’Hacienda Encantada. Abbiamo ingaggiato un cuoco e un cameriere privati. Il costo era molto ragionevole e il servizio eccellente. Il servizio di pulizia giornaliero era eccellente: Ruth era molto cordiale e disponibile. Yoshua è stato molto disponibile e attento a tutte le nostre esigenze. Ho scoperto che, per ottenere i migliori risultati, era sempre meglio rivolgersi al concierge. Concordo sul fatto che il personale della reception non fosse all’altezza delle aspettative, per un resort di quel calibro. Nel complesso la struttura era favolosa e non vediamo l’ora di tornarci.”

un posto incredibile

"Siamo stati molto contenti, non vediamo l'ora di tornare qui"

Una settimana fantastica a Cabo!

Una struttura fantastica. La vista dalla casa, rivolta a sud verso il Mare di Cortez, era favolosa. Avevamo una piscina privata, un maggiordomo (Yoshua), il servizio di pulizia giornaliero e il servizio di preparazione della camera per la notte. Sono stati tutti fantastici. Le residenze si trovano un po’ più lontane dal resort principale, dalle piscine e dai ristoranti, ma bastava chiamare la reception e mandavano immediatamente un golf cart a prenderci. Abbiamo anche fatto qualche passeggiata fino al resort principale e penso che sarà ancora più facile una volta completata la prossima fase, che dovrebbe prevedere un accesso diretto dalle residenze alle piscine principali (credo). Data la posizione della casa, siamo stati contenti di non aver acquistato il pacchetto pasti all-inclusive dell’Hacienda Encantada. Abbiamo trovato tutti i ristoranti molto buoni, ma la nostra famiglia di quattro persone non avrebbe mai mangiato abbastanza da giustificare il costo dei pacchetti. I prezzi dei ristoranti erano ragionevoli e il servizio eccellente. Avere una cucina tutta nostra e un barbecue è stato piacevole e abbiamo cucinato un paio di volte. Come talvolta accade nei luoghi che non sono abitati regolarmente dai proprietari, la cucina era poco fornita di utensili da cucina. Era comunque sufficiente per cavarsela e abbiamo lasciato a Yoshua una lista di articoli che sarebbe utile aggiungere. Sebbene fossimo ospiti tramite 3rd Home, al check-in ci hanno chiesto se volessimo partecipare alla presentazione commerciale del loro “residence club”. Abbiamo accettato e, in cambio, ci hanno offerto alcuni omaggi interessanti: crediti per i pasti e un giro in barca al tramonto gratuito. Non è stata una presentazione di vendita invadente e vi consigliamo di partecipare. Infine, abbiamo noleggiato un’auto e siamo stati contenti di averlo fatto. Una sera abbiamo anche utilizzato il servizio di minibus, ma siamo stati contenti di avere la nostra auto. Nel complesso si tratta di una struttura eccellente e la mia famiglia rifarebbe questo viaggio senza esitare un attimo. ”

Villa bellissima, servizio pessimo

5 stelle per la sistemazione. La villa, la piscina privata, la vasca idromassaggio privata e la vista sull’oceano sono tutte eccezionali. 1 stella per il servizio clienti. Il concierge e il personale della reception sono del tutto assenti e spesso irreperibili, sia durante il nostro soggiorno che nel mese trascorso dalla nostra partenza, nonostante i nostri tentativi di ottenere una risposta ai messaggi vocali e alle e-mail inviati riguardo ad alcuni oggetti personali che abbiamo lasciato nella villa e a una questione di fatturazione. ”

Una fantastica vacanza di primavera in famiglia!

Abbiamo trascorso un soggiorno incantevole all’Hacienda Encantada! La villa era spaziosa, confortevole e arredata con grande gusto. La nostra zona preferita era quella all’aperto. La piscina, la vasca idromassaggio e l’area barbecue erano fantastiche e abbiamo utilizzato il focolare più di quanto avrei immaginato. Era perfetto per le serate e per il caffè al mattino presto all’alba. Il resort offre ottimi servizi e abbiamo apprezzato moltissimo i ristoranti del posto quando abbiamo cenato in struttura. Siamo rimasti particolarmente sorpresi dalla qualità del cibo al ristorante/bar a bordo piscina, che offriva anche una splendida vista sull’oceano. Il personale era cordiale, disponibile e attento alle nostre esigenze. La struttura dista circa 10 minuti dal centro di Cabo, quindi è tranquilla e rilassante. È disponibile un servizio navetta che parte ogni 2 ore e porta in centro, se si desidera visitare la zona più vivace di Cabo, cosa che abbiamo fatto diverse volte. Abbiamo noleggiato un’auto per tutta la settimana perché il costo era più o meno pari a quello della navetta aeroportuale di sola andata. Se pensate di consumare la maggior parte dei pasti in resort, informatevi sull’opzione “All-Inclusive”. Noi non l’abbiamo scelta, quindi non posso darvi un consiglio in merito, ma pensiamo che possa essere una buona opzione. La nostra escursione preferita è stata il giro in cammello sulla spiaggia... divertente sia per i bambini che per gli adulti! Consiglio vivamente questa struttura, ma ci sono un paio di cose che vale la pena menzionare. Le residenze si trovano a una certa distanza a piedi dal resort, su un percorso in salita. Potete chiamare la reception e vi verranno a prendere con un golf cart, ma dovrete avere un po’ di pazienza. A noi la passeggiata è piaciuta, ma a volte abbiamo preso il golf cart. Al momento del check-in, cercano anche di fissare un appuntamento per la vendita di multiproprietà, offrendo sconti sul resort se vi iscrivete alla presentazione. Se non siete assolutamente interessati, fatelo sapere fin dal primo giorno. Possono essere piuttosto insistenti :) È una struttura fantastica e ci piacerebbe molto tornarci!”