Une vie de rêve en station balnéaire

La suite de trois chambres était spacieuse, bien aménagée et offrait une vue imprenable sur l'océan Pacifique. Les piscines et les restaurants étaient excellents, et il y avait une multitude d'endroits où prendre un verre, se baigner et profiter du soleil. Le personnel était très serviable, et notre séjour a été merveilleux. Je recommande vivement cet établissement. »

Hacienda Encantada

« L'Hacienda Encantada était formidable à tous points de vue ! Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. »

Magnifique, chaleureux, convivial

La vue spectaculaire sur l'océan et la pointe de la péninsule de Basse-Californie était à couper le souffle, chaque jour et à chaque coucher de soleil. Nos chambres étaient spacieuses et très agréables. La cuisine était très bien aménagée. Le mobilier était confortable. Le personnel était très serviable, sympathique et prêt à tout pour nous satisfaire et nous aider. J'espère y retourner l'année prochaine ! »

Bof !

Le complexe hôtelier bénéficiait d’un emplacement idéal et offrait un cadre très pittoresque. Les piscines étaient jolies et les bâtiments présentaient une architecture séduisante. L’appartement « penthouse » de 3 chambres offrait une vue imprenable grâce à ses grandes baies vitrées coulissantes. L’intérieur de l’appartement était très spacieux et agréable. Deux des quatre salles de bains étaient inutilisables. La douche de la chambre principale ne fournissait que de l’eau brûlante, la salle de bains principale n’avait pas de bouchon de vidange et la deuxième salle de bains dégageait une forte odeur d’égout. La petite piscine sur notre balcon était chaude et propre le premier jour, mais elle n’a ensuite pas été entretenue et est restée froide et sale pendant le reste de notre séjour. Le spa et les soins proposés étaient excellents, mais tous deux payants. Nous avons détesté le fait qu’après une journée entière de voyage et une arrivée tard dans la nuit, on nous ait immédiatement mis la pression pour assister à une « présentation-petit-déjeuner et invitation » de quatre heures sur l’immobilier au sein du complexe. La nourriture n’était pas très bonne, difficile à obtenir et TRÈS chère, à plus de 100 $ par personne pour chaque repas. Pour chaque commande de boisson ou de plat, il faut demander l’addition et la signer, même si l’on bénéficie de la formule « tout compris ». Le service était bon si l’on tombait sur la bonne personne, mais lent avec certains serveurs. La formule « tout compris » exclut de nombreux éléments et il est difficile de savoir ce qui est exclu, car on ne vous donne aucune information : ni programme d’activités, ni menus des restaurants, ni menu du service en chambre, ni liste des prestations incluses ou exclues. Ce n’est donc qu’à la fin du séjour que l’on se rend compte qu’on doit payer un supplément pour les mini-burgers ou les filets de poulet, et qu’on apprend alors que ces plats sont « haut de gamme » et ne sont pas inclus. La navette toutes les deux heures vers le complexe partenaire de Cabo San Lucas était très pratique. Dans l’ensemble, nous avons passé un agréable séjour et avons apprécié le complexe, mais nous essaierons un autre endroit la prochaine fois. »

Un séjour sympa

« Cet endroit est idéal pour les familles. Il n'y a pas trop de monde ni d'ambiance festive comme dans d'autres complexes hôteliers. C'est un très beau domaine, très vaste. Ce n'est pas tout à fait un 5 étoiles, mais c'est un solide 4 étoiles. Il se trouve à mi-chemin entre Cabo et San José, il vaut donc mieux avoir une voiture. »

Emplacement idéal ! Service impeccable !

Toujours une expérience agréable ! J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet établissement ! »

Escapade à Cabo

« Nous avons décidé de partir à Cabos une semaine avant le début officiel des vacances de printemps pour éviter la foule dans les aéroports : c'était la meilleure décision que nous aurions pu prendre. Nous avons passé un excellent séjour à l'Hacienda ; tout le personnel était courtois et professionnel. Nous reviendrons sans aucun doute !! »

Un superbe séjour en station balnéaire

Le logement était fantastique. Il était situé à l'écart du centre-ville et il vaut mieux disposer d'une voiture, car le trajet jusqu'au centre-ville et au port de plaisance est assez long à pied. La piscine est superbe et le service était également très bon. Il y a deux restaurants sur place, mais nous n'avons fréquenté aucun des deux et sommes allés manger en ville tous les jours. La cuisine est bien équipée. Dans l'ensemble, un séjour très agréable au Mexique. »

Jolie station balnéaire

« Mes projets ont changé. Je me suis retrouvé sans mon groupe, alors j'ai opté pour trois studios sur plusieurs mois. »

Super voyage

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. C’est un très bel établissement, pas 5 étoiles mais très joli et bien entretenu, un solide 4+. Nous avons séjourné dans le penthouse de 3 chambres et mes parents dans la suite de 2 chambres. Les deux étaient bien aménagés et propres (quelques petits problèmes d’entretien au niveau de la piscine du balcon et du climatiseur). Le nouveau spa, situé en face de l’Hacienda mais faisant partie de l’établissement, était FANTASTIQUE. Cette nouvelle extension dispose d’une superbe piscine sur le toit et d’un bar avec un restaurant donnant sur la baie ; on y mangeait vraiment très bien. Nous avons opté pour la formule repas premium de 7 jours pour notre groupe. En prépayant avant l’arrivée, il existait une offre spéciale permettant de l’obtenir pour environ 115 $ par personne et par jour. C’est un excellent prix, car une fois sur place, ce même forfait nous a été proposé à 160 $. Cela nous a donné accès à tous les restaurants sur place ainsi qu’à quelques-uns près de la marina de Cabo. Il comprenait des options de steak et de homard, ainsi que des boissons et des vins haut de gamme. Ça vaut vraiment le coup si vous prévoyez de boire et de dîner sur place pendant la majeure partie de votre séjour. Nous avons vu de nombreuses baleines dans la baie chaque jour depuis notre balcon et au bord de la piscine. C’était vraiment génial, mais ce n’est qu’entre novembre et mars que vous pourrez les observer en « saison ». Nous avons fait une sortie de pêche en bateau privé, mais nous n’avons rien attrapé. Nous ne renouvellerons pas l’expérience, mais nous avons beaucoup apprécié le retour à la marina où des otaries sont venues vers notre bateau et où nous avons pu les caresser et les nourrir ! C’est notre deuxième séjour à l’Hacienda et nous y retournerons probablement. »

Des vacances de printemps fantastiques… On a adoré notre villa !

J'ai adoré mon séjour à l'Hacienda Encantada : la vue était magnifique, l'appartement était très propre et bien aménagé… superbe, et la cuisine ainsi que les boissons proposées à l'Encantada étaient délicieuses. De plus, le bagagiste et le personnel de la piscine étaient très accueillants, serviables et aimables. Ma seule réserve concerne le restaurant La Trajinera : mon groupe s'est senti poussé par le serveur à dépenser davantage, ce qui nous a mis mal à l'aise alors que nous essayions de profiter de notre repas. À part cela, nous avons passé une semaine fabuleuse et nous recommandons vivement ce complexe à notre famille et à nos amis. »

Magnifique appartement avec vue sur l'océan Pacifique

Aux Residences at Hacienda Encantada, nous avons eu la chance d'avoir un majordome qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Notre appartement donnait sur la piscine et l'océan Pacifique. Le complexe propose un service de navette vers un autre établissement du groupe situé à la Marina. La Marina compte de nombreux restaurants, discothèques et boutiques que je vous conseille vivement de découvrir. Nous adorons Cabo et vous recommandons vivement d'y aller. »

Superbe appartement à Cabo !

Un superbe complexe hôtelier à Cabo. Tout ce qu’on peut attendre de vacances : un cadre magnifique, des équipements, une cuisine et un service exceptionnels. De superbes chambres et un personnel formidable. Je vous conseille de souscrire à la formule repas pendant votre séjour. On reviendra ! »

Joli attique, complexe hôtelier moyen

Nous avons séjourné dans le penthouse de trois chambres, qui était bien équipé, joliment décoré et offrait une vue imprenable sur l’océan, Cabo et l’arche. La salle de bains et la cuisine étaient superbes, et la petite piscine sur la terrasse était un vrai plus (nous voyagions avec notre enfant de 5 ans, qui a passé beaucoup de temps dans la piscine). Nous avons trouvé le complexe hôtelier en lui-même un peu décevant : il n’offrait certainement pas une qualité ni un service dignes d’un 5 étoiles. La cuisine des restaurants sur place était tout au plus moyenne (pensez à réserver à l’avance dans des établissements extérieurs à l’hôtel si vous appréciez la bonne cuisine – nos préférés étaient le Sunset da Mona Lisa, les restaurants voisins de l’Auberge, le Cape et le Don Manuel’s au Resort at Pedegral). Ne vous donnez pas la peine d’aller au spa : c’est une terrible déception. »

Un séjour exceptionnel aux Residences@Hacienda Encantada

En tant que propriétaires de villas au sein du complexe « Residences @ Hacienda Encantada », nous connaissons bien ce magnifique domaine et l’excellence de son service. L’année dernière, nous avons pu observer la construction de la toute nouvelle phase du projet. Suite à un imprévu survenu cette année, nous avons pu réserver le penthouse de 3 chambres via ThirdHome. Le logement était incroyable ! La vue sur le départ quotidien du tournoi de Bisbee, directement depuis le balcon, était spectaculaire. Les nouveaux restaurants étaient pratiques et ont apporté de la variété à nos choix de repas. Et je ne saurais trop vanter l’amabilité du personnel et l’exceptionnelle concierge, Paola, qui s’est montrée très réactive à chacune de nos demandes, et bien plus encore. Nous avons hâte d’y retourner ! »